客户投诉管理体系认证
价格 面议 （价格视企业所在地城、人数而定，具体请详询认证顾问）
赠品 技术服务一年
承诺 专业服务保障 全程跟踪指导 权威机构可查 无隐形消费
客户投诉管理体系认证是提供一种透明度比较高，并且能够促进组织自我改进的处理程序，让客户能够了解投诉的途径，也可以了解解决组织投诉的程序，最终就能够拥有着双方受益的结果。这项国际的标准其实就会规定投诉处理机制，这就可有效促进市场的建立，还有投诉问题的处理能力，最终就可以有效发挥重要的作用。
客户投诉管理体系认证证认证流程
在选择申请流程时非常的简单，首先就应该根据组织的规模来有效提供建议书，在签署建议书之后展开审核即可。在初次认证审核时，第1个步骤就是准备情况评估。然后按照这一个标准来有效创造体系，在充分了解业务特性的基础上，就可以有效根据关键来进行要素的评估。并且也可以给下一个阶段的审核来做出充分的准备，该审核阶段结束之后就可以收到书面的审核报告，在这个报告中也同样会明确的指出哪些地方需要改进，也可以方便快速的采取对应的措施。
初次认证审核的第二部分
很多人对于客户投诉管理体系认证并不是很了解，如果进入到第2个审核的阶段，就需要开始进入到现场审核审核的方式，也会包含和同事面谈，还有检查文件记录以及现场的审核。我们也需要在客观证据上提出一些审核发现，如果存在严重不符合，又或者是轻微不符合的现象，就需要重新进行整改。基本上每相隔半年就会进行监督审核，而在这个过程中也需要按照以往不符合的项目来进行纠正措施，这就是一个综合性评审的阶段。
认证流程
服务认证的流程：
认证的作用
服务认证的作用：
1、企业实施服务标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。
2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
3、获得服务认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。
6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。
我们的优势
常见问题
1、ISO认证的必备条件是什么？
1）营业执照（默认注册需三个月）
2）特殊行业需要许可资质（如食品行业需要食品经营许可证等资质）
3）不违反法律法规
2、ISO认证是否需要进行年度审查？
需要年审。
一般：1次/年，即自取得证书之日起，6-12个月内可进行年审。 年审截止期限不得超过12个月，否则证书将被认监委暂停并注销。
年度审核费用由认证机构根据规定直接收取。
3、ISO证书的有效期是多久？
有效期三年。
但是，每年根据认监委要求进行年度审查。
三年后，换证审核与年度审核相同。
很多公司打电话咨询的时候，都会说：我公司需要ISO认证，AAA企业信用等级或者其他认证，几天后要参加投标。 我想说的是，不管是什么认证，都需要一个过程，需要时间来处理。 这不是公司想要就可立马有的。 我们可以帮助您进行咨询，然后进行认证，获得所需要的资格。所以不要等到真正需要投标或者有合作伙伴要求这些资格才开始到处找人办理，即使您有再有钱，超过设定的认证时间，我们无法帮到您。 企业主和管理者必须了解这一点，并制定相对于长期计划。
4、申请ISO认证，直接去找认证公司可以吗？
很多人认为ISO咨询公司是中介机构，更愿意直接找认证公司进行认证。 其实认证机构负责认证，咨询机构负责咨询。 他们应当按照中国监察委员会的划定履行职责。 咨询机构不具备颁发证书的资格； 认证机构无法提供一站式咨询和认证服务，认证机构还寻求外部顾问组织和编制材料。
中证集团是一家咨询平台。ISO认证的监管方式分为咨询机构和认证机构。 咨询机构负责咨询辅导，认证机构负责审核、颁发证书。二者必须与两家公司分开，这意味着球员不能担任裁判。 是为了防止一些不符合ISO管理的企业，通过认证机构的一条龙服务，也能获得通过认证。
5、ISO咨询公司和ISO认证公司是什么关系？ 现在如何申请ISO？
目前大部分企业的操作方式是向咨询公司寻求咨询与辅导，然后由咨询公司推荐的认证机构进行审核。 这不仅符合规定的要求，而且简单方便，保证了专业的ISO质量管理体系认证率。
现在我们公司的服务类似于驾校。 原则上，驾校负责教授的教育，学员如果OK就去车管所考试； 但是现在99%的操作方法都是找驾校学习，车管所考试，然后把证书发给同学们结案。
认证流程
认证的作用
服务认证的作用：
1、企业实施服务标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。
2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
3、获得服务认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。
6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。
所需资料
1、必需是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；
2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；
3、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；
4、企业简介及现有员工数；
5、企业供销方面的资料；
6、企业人力资源方面的资料；
7、企业硬件方面的资料；
8、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；
9、企业计量及检测设备有检定报告；
10、特种设备的年检记录；
11、特殊殊工种的上岗证书；
12、管理评审、内部审核、客户满意度；
13、服务提供流程图等。
我们的优势
常见问题
ISO认证的必备条件是什么？
1）营业执照（默认注册需三个月）
2）特殊行业需要许可资质（如食品行业需要食品经营许可证等资质）
3）不违反法律法规
ISO认证是否需要进行年度审查？
需要年审。
一般：1次/年，即自取得证书之日起，6-12个月内可进行年审。 年审截止期限不得超过12个月，否则证书将被认监委暂停并注销。
年度审核费用由认证机构根据规定直接收取。
ISO证书的有效期是多久？
有效期三年。
但是，每年根据认监委要求进行年度审查。
三年后，换证审核与年度审核相同。
很多公司打电话咨询的时候，都会说：我公司需要ISO认证，AAA企业信用等级或者其他认证，几天后要参加投标。 我想说的是，不管是什么认证，都需要一个过程，需要时间来处理。 这不是公司想要就可立马有的。 我们可以帮助您进行咨询，然后进行认证，获得所需要的资格。 所以不要等到真正需要投标或者有合作伙伴要求这些资格才开始到处找人办理，即使您有再有钱，超过设定的认证时间，我们无法帮到您。 企业主和管理者必须了解这一点，并制定相对于长期计划。
申请ISO认证，直接去找认证公司可以吗？
很多人认为ISO咨询公司是中介机构，更愿意直接找认证公司进行认证。 其实认证机构负责认证，咨询机构负责咨询。 他们应当按照中国监察委员会的划定履行职责。 咨询机构不具备颁发证书的资格； 认证机构无法提供一站式咨询和认证服务，认证机构还寻求外部顾问组织和编制材料。
中证集团是一家咨询平台。ISO认证的监管方式分为咨询机构和认证机构。 咨询机构负责咨询辅导，认证机构负责审核、颁发证书。 二者必须与两家公司分开，这意味着球员不能担任裁判。 是为了防止一些不符合ISO管理的企业，通过认证机构的一条龙服务，也能获得通过认证。
ISO咨询公司和ISO认证公司是什么关系？ 现在如何申请ISO？
目前大部分企业的操作方式是向咨询公司寻求咨询与辅导，然后由咨询公司推荐的认证机构进行审核。 这不仅符合规定的要求，而且简单方便，保证了专业的ISO质量管理体系认证率。
现在我们公司的服务类似于驾校。 原则上，驾校负责教授的教育，学员如果OK就去车管所考试； 但是现在99%的操作方法都是找驾校学习，车管所考试，然后把证书发给同学们结案。
用户评价
噜啦啦
服务态度很好，iso认证的图也很满意
╮(╯▽╰)╭
是正品，信赖中证集团iso认证公司，服务很好，价格也适中，
沐何瑾
中证集团iso认证态度很好很专业，办事效率高，值得推荐办理
狂风17级
最近为了申报ISO体系认证在发愁，问了朋友说可以办，所有在网上浏览了几家iso认证公司的，最后感觉这家挺靠谱的，事实就是如此，办事效率挺快的，没几周就下来了
空白
专业，办事效率高，省心省力，好评
WK
朋友介绍了这家iso认证公司，自己也在中证集团上进行了对比，这家虽然价格不是最低的，但是服务绝对是我比下来最专业的了，顾问很有耐心，不仅仅帮忙查询，还给了很多非常重要宝贵的建议，套餐内容也丰富，可以根据自己的需求挑选，第一次申报能找到这么靠谱的代理机构
小小张?
材料第二周就帮我写好了，我让他们帮我代写了下， 写的很满意
[已注销]
小iso认证公司开始营业，以前找老板做的申报时间，现在重新申报一家公司，老板帮忙给弄了，服务费还是一如既往的好
小壮教你识货
疫情影响，终于撑不住了，还是把公司的iso项目申报了，不然接不到单了！！！
通宝
申报很快的，中证集团iso认证态度很好，有耐心
蓝瘦呀
给公司申报的ISO体系认证，自己不懂，找到这家讲的清晰透彻，我也方便给领导汇报，总体不错，等下来证书来晒一下
没问题
办事靠谱，比自己办方便多了，下次有需求再来，真实可靠
shunzi_Yang
不好，明知道有人申报了，也不告知，弄得我白申报了。
1鼻盎iO
很满意找的这家代办，效率很高，确定好申报条件及流程就开始办理。价格透明，选择申报套餐，申报便宜折扣。
二十四桥红药
速度感觉比其他申请ISO体系认证时间要快了 ，今周下单的，明周就拿到认证老师联系确定流程号了，好快呀 ，正月申报的昨周收到了，后期在多申报几个，准备好了大干一场。后期肯定还有很多合作的机会
明明很好a
服务态度好，中证集团iso认证非常有耐心 下证准时～
殇晗
中证集团iso认证态度很好，很耐心的解答了我的问题，而且申报很快
萝卜咸菜
果然申请ISO体系认证还是要找这种专业靠谱的公司，申请效率高，好评
三分
收费合理，效率特别高！满意！
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小雨
通过朋友介绍，来到这个iso认证公司的，这里的中证集团iso认证小姐姐很有耐心，ISO体系认证不明白的，都给我解释清楚，下次我还会继续过来的