ISO20000信息技术服务体系认证
ISO20000信息技术服务体系认证是面向机构的服务管理标准,主要的目的是为了有效提供建立实施监控以及改进的服务管理体系模型。这是当前在金融机构,高科技产业,还有电信机构不可以缺少的一个重要机制。这也让所有的it管理者会拥有着参考的框架,能够达到管理it服务的效果,可以通过认证的方式来表达。其实这一次的认证会通过4个完全不一样的方面来有效介绍准备的阶段,事实上这4个部分的内容大部分都是认证过程中所不可以缺少的,但是因为组织的架构和管理的基础有所区别,所以可能也会存在一定的差异性。
GB/T27922五星售后服务认证
服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。
服务质量达标测评
服务质量达标测评是对于感知服务质量的分析,在经过研究之后,发现客户服务企业管理者,对于服务质量就会存在不一样的认知,而这些认知上也同样会存在着一定的差异性。员工对于服务质量的传递以及客户利益之间也会拥有着一定的认知差异,管理员和员工对于期望或者是对于感知的服务质量同样也会存在着明显的差距,最终就能够有效构建服务质量的一种评估模型。
煤矿设备检修服务认证
目前早已进入到良好的状态中,但是即便在良好的状态中也会拥有着很多竞争,要想快速的展现出竞争上的优势,也同样离不开行业的自我规范,或者是行业的自律,一个行业的优化或者是进化是非常重要的,也是一个兜底性的功能,同样也是一个重要的环节。
设备维修保养服务认证
在经过认证之后,不仅能够有效保证策略,满足于所有客户的需求,也同样可以使得企业的保养成本还有修理服务成本,全部都可以保持在一个合理的水平中,同时还可以有效得到客户的认可,让客户能够更加信任企业。
环境服务认证
这主要是认证机构为了有效证明企业所提供的环境服务,能够有效符合技术规范相关标准的一种第三方合格评定活动。招投标资质规划中心具有认证服务团队和众多认证机构会有效保持战略合作,然后提供自动监控的服务认证。
清洁服务认证
认证的范围就是也涵盖各种不一样的清洁领域,可以有效帮助清洁服务企业在短时间内有效提升自身的技术水平,扩展服务内容以及服务水平。主要也是针对目前大型企事业单位招投标的重要参考,又或者是政府采购的资质要求。
科研服务认证
科研服务认证一般可能会涉及到人和人之间的联系,会有一个身份验证的模型,而如果通过服务认证,则可以在没有事先通知的情况下直接进入到其中入住。整个过程就是一种感官体验的评估,另外一个就是认证的模型,可以将公共检测,还有公共检查结合在一起,比如可以自动的将银行存款或者是其他服务的证明,全都暴露在整体的环境中,最终就可以获取经验,也可以进行暗访,建议选择对应的认证模型,可以拥有着较好的特点。
养老服务机构评价认证证书
养老服务机构评价认证证书的标准是养老服务,认证分级评价准则,还有养老驿站服务认证要求。适合的对象主要是为了有效提升服务的质量,提升信息的公开性,提升顾客满意水平,提供可信的服务环境,还有提供透明的环境,能够有效加强整体的管理水平。
七星售后服务成熟度评价认证
主要适合于食用化工产品,食品加工食品,用塑料包装产品,还有食用酒精产品,以及工业食品加工设备,或者是牙膏加工设备等等。产品认证和体系认证的流程基本保持一样,基本都是先做咨询,然后创建相应的体系,编写相关的材料,只是产品认证也会多了一个增加送检的过程,但是该如何去办理呢?
珍贵的伱 发表于 2021-10-09 14:12:38
计算机信息系统集成资质的要求是非常清楚的,按《计算机信息系统集成企业资质申报表(三级)》要求一一对应准备就可,如企业基础信息,集成项目内容、产值、计算机信息系统项目管理人员的资质、开发人员,开发环境,开发工具,企业资质、ISO环境体系认证、质量管理体系、客户服务体系、培训、考核、认证老师报表等。
9001质量管理体系认证咨询的覆盖范围内,增加计算机信息系统集成内容就可。
不清楚原来有无9001的认证咨询,如果从头搞起,至少需要半年以上时间,包括学习标准、编写体系iso三体系认证、内审、管理评审、找认证咨询机构签约,现场审核等。
如果已经认证咨询了,增加覆盖范围即可,一般结合监督审核,申报(扩大)范围进行。
寅乔炉全偶裕杠 发表于 2021-11-13 07:01:31
清呦呦 发表于 2021-11-15 18:17:53
江苏红色快车信息技术服务有限公司(以下简称“红快服务”)成立于2002年9月,是由宏图三胞高科技股份有限公司独家发起设立的IT专业连锁服务公司。公司自建立以来始终坚持“专业、快捷、诚信”的服务宗旨,公司的152家服务网点全面覆盖苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽77个城市的重点服务市场,是国内辐射范围最强、服务能力最专业、协同服务速度最快的连锁服务体系之一。公司拥有3600余名的高水平的IT技术和专业管理人才,其中90%人员通过了国家信息产业部职业技能鉴定中心组织的计算机维修职业资格考试,获得了国家《计算机维修职业资格证书》。此外公司还拥有国家认证的售后服务高级管理师2名、国家认证的职业技能鉴定考研员2名。
狗子 发表于 2022-03-21 16:03:26
认证,是一种信用保证形式。按照国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)的定义,是指由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范(TS)或其强制性要求的合格评定活动。
认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
此处的认证包括体系认证和产品认证两大类,体系认证一般的企业都可以做,也是一个让客户对自己的企业或公司放心的认证,比如说ISO9001质量体系认证,一般价格以企业或公司人数的多少来决定;产品认证相对来说比较广泛,各种不同规格的产品和不同的产品认证价格都不一样,当然他们的用途也不一样,比如说CCC国家强制性认证和CE欧盟安全认证。另外,同一类产品做不同的产品认证价格也不相同,比如说空调,如果出口的话就要做国外的相关产品认证。
作用
1.指导消费者选购满意的商品
2.给销售者带来信誉和更多的利润
3.帮助生产企业建立健全有效的质量体系
4.节约大量检验费用
5.国家可以将推行产品认证制度作为提高产品质量的重要手段
6.实行强制性的安全认证制度是国家保护消费者人身安全和健康的有效手段
7.提高产品在国际市场上的竞争能力
认可机构
中国认证机构认可机构是中国合格评定国家认可中心(CNAS),CNAS由原中国认证机构国家认可委员会(CNAB)和中国实验室国家认可委员会(CNAL)合并而来。
分类:
认证按强制程度分为自愿性认证和强制性认证两种,按认证对象分为体系认证和产品认证。
强制性
包括中国强制性产品认证(CCC)和官方认证。CCC认证是中国国家强制要求的对在中国大陆市场销售的产品实行的一种认证制度,无论国内生产还是国外进口,凡列入CCC目录内且在国内销售的产品均需获得CCC认证,除特殊用途的产品外(符合免于CCC认证的产品)。CCC认证是由国家认可的认证机构实施的产品认证。官方认证即市场准入性的行政许可,是国家行政机关依法对列入行政许可目录的项目所实施的许可管理,凡是需经官方认证的项目,必须获得行政许可方可准予生产、经营、仓储或销售。行政许可针对的是产品,但考核的是管理体系。行政许可包括内销产品(国内生产国内销售和国外进口国内销售)和外销产品(国内生产出口产品)。食品质量安全(QS)认证和药品生产质量管理规范(GMP)认证均属于官方认证。
自愿性
是组织根据组织本身或其顾客、相关方的要求自愿申请的认证。自愿性认证多是管理体系认证,也包括企业对未列入CCC认证目录的产品所申请的认证。我国自愿性管理体系认证包括:
1)质量管理体系认证,依据GB/T19001-2008(等同于ISO9001:2008);
2)环境管理体系认证,依据GB/T24001-2004(等同于ISO14001:2004);
3) 职业健康安全管理体系认证,依据GB/T28001-2011(相当于OHSAS18001:2007);
4)HACCP认证,依据国家认监委(CNCA)2002年第3号文件《食品生产企业危害分析和关键控制点(HACCP)管理体系认证管理规定》(相当于国际食品法典委员会(CAC)《危害分析和关键控制点(HACCP)体系及其应用准则》);
5)食品安全管理体系认证,依据GB/T22000-2006(等同于ISO22000:2005);
6)汽车生产件及相关服务件组织质量管理体系 [1] 认证,依据GB/T18305-2003(等同于ISO/TS16949:2002)。
7)能源管理体系 [2] 认证,依据GB/T23331-2012(等同于ISO50001:2011);
8)售后服务体系认证,依据GB/T27922-2011;
9)品牌认证,依据GB/T27925-2011。
10)CQC认证,以加施CQC标志的方式表明产品符合相关的质量、安全、性能、电磁兼容等认证要求,认证范围涉及机械设备、电力设备、电器、电子产品、纺织品、建材等500多种产品。
11)节能产品认证,节能产品认证,是指依据国家相关的节能产品认证标准和技术要求,按照国际上通行的产品质量认证规定与程序,经中国节能产品认证机构确认并通过颁布认证证书和节能标志,证明某一产品符合相应标准和节能要求的活动。
12)中国环保产品认证,以加施“中国环保产品认证”标志的方式表明产品符合相关环保认证的要求,认证范围涉及污染防治设备和家具、建材、轻工等环境有利产品。
大杂烩 发表于 2022-03-21 19:07:36