实施质量管理体系的企业案例

内审员培训简章  一．haccp（食品安全管理体系）  内容：保证食品免受生物性、化学性、及物理性危害的预防体系。它主要是通过科学和系统的方法，分析和查找食品生产过程的危害，确定具体的预防控制措施和关键控制点，并实施有效的监控，从而确保iso三体系认证的安全卫生质量。  培训对象：食品行业有关生产、技术、检验、安全卫生生产与质量管理主管、haccp小组推进成员、咨询及审核人员等；凡从事或准备从事相关食品工作的人员。  授课内容：什么是haccp，为什么要建立haccp，haccp的益处，haccp的发展，食品安全的原理及应用，建立haccp体系的步骤，危害识别，关键控制点界定，建立关键控制上下限，如何建立haccp方案，纠正措施、ccp监控、验证、记录等。    
二、ohsas18000:2007(职业健康安全管理体系）  内容：职业健康安全问题与生产过程具有紧密的相关性，生产过程导致了职业健康安全问题，因此在贸易活动中，企业的职业健康安全行为必然受到普遍的关注。企业通过实施职业健康安全管理体系，能够系统规范化地管理其职业健康安全行为，提高其职业健康安全绩效，进而在国际贸易活动中处于主动地位。  培训对象：中专或高中以上学历，企业相关管理人员以及欲从事职业安全卫生管理的在职人员、在校学生等。  授课内容：ohsas18001：2007基本知识、标准条款讲解、ohsas18001：2007职业健康安全管理体系的实施难点、ohsas18001：2007职业健康安全管理体系实施难点——职业健康安全法律法规、精彩内部审核技巧和客户验厂应对、ohsas18001与iso14001管理体系如何整合、大量企业常见的职业健康安全审核问题案例分析、讲解。    
三、iso14000（环境管理体系）  内容：随着iso14000环境管理体系标准在全球范围的广泛实施，越来越多的企事业单位加入到实施iso14000环境管理体系的行列中来，通过建立、实施环境管理体系来增强自身的国际、国内市场竞争力，并申请iso14001环境管理体系认证咨询来避免国际贸易壁垒。  培训对象：中专或高中以上学历，系统推动人员，环境安全工程师，企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员在校学生等。    
四、iso9001(质量管理体系内部审核员）  内容：内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通iso9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照iso9000标准的要求，凡是推行iso9000的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行iso9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。  培训对象：中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对iso感兴趣的在职人员或在校学生。  授课内容：iso9001:2009最新标准与 iso9001：2000标准的主要区别、质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用、通过案例分析、理解标准的要求及有效应用、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力、以bpi为导向的内部审核流程、精彩内部审核技巧和审核方法讲解、内审表单的iso认证与制作、大量企业常见的审核问题案例分析、讲解、内部审核员培训资格考试。    
五、iso/ts16949:2002(质量体系内审员）  内容：推动我国汽车行业质量体系认证咨询工作的开展，帮助中国的企业和iso三体系认证走向世界。  培训对象：汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事iso/ts16949的人士、在校学生等。  内审员主要针对行业：机械、电子、化工、纺织等传统制造业，金融、保险、、技术监督、农业、旅游、商业、餐饮、it    地址：成都市二环路西三段181号金牛综贸大厦15-8  单位: 成都赛强科技发展有限公司认证咨询培训中心  详情点击：（ <a href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=siso13
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内审员培训简章 一．HACCP（食品安全管理体系） 内容：保证食品免受生物性、化学性、及物理性危害的预防体系。它主要是通过科学和系统的方法，分析和查找食品生产过程的危害，确定具体的预防控制措施和关键控制点，并实施有效的监控，从而确保iso三体系认证的安全卫生质量。 培训对象：食品行业有关生产、技术、检验、安全卫生生产与质量管理主管、HACCP小组推进成员、咨询及审核人员等；凡从事或准备从事相关食品工作的人员。 授课内容：什么是HACCP，为什么要建立HACCP，HACCP的益处，HACCP的发展，食品安全的原理及应用，建立HACCP体系的步骤，危害识别，关键控制点界定，建立关键控制上下限，如何建立HACCP方案，纠正措施、CCP监控、验证、记录等。
二、OHSAS18000:2007(职业健康安全管理体系） 内容：职业健康安全问题与生产过程具有紧密的相关性，生产过程导致了职业健康安全问题，因此在贸易活动中，企业的职业健康安全行为必然受到普遍的关注。企业通过实施职业健康安全管理体系，能够系统规范化地管理其职业健康安全行为，提高其职业健康安全绩效，进而在国际贸易活动中处于主动地位。 培训对象：中专或高中以上学历，企业相关管理人员以及欲从事职业安全卫生管理的在职人员、在校学生等。 授课内容：OHSAS18001：2007基本知识、标准条款讲解、OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系的实施难点、OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系实施难点——职业健康安全法律法规、精彩内部审核技巧和客户验厂应对、OHSAS18001与ISO14001管理体系如何整合、大量企业常见的职业健康安全审核问题案例分析、讲解。
三、ISO14000（环境管理体系） 内容：随着ISO14000环境管理体系标准在全球范围的广泛实施，越来越多的企事业单位加入到实施ISO14000环境管理体系的行列中来，通过建立、实施环境管理体系来增强自身的国际、国内市场竞争力，并申请ISO14001环境管理体系认证咨询来避免国际贸易壁垒。 培训对象：中专或高中以上学历，系统推动人员，环境安全工程师，企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员在校学生等。
四、ISO9001(质量管理体系内部审核员） 内容：内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。 培训对象：中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO感兴趣的在职人员或在校学生。 授课内容：ISO9001:2009最新标准与 ISO9001：2000标准的主要区别、质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用、通过案例分析、理解标准的要求及有效应用、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力、以BPI为导向的内部审核流程、精彩内部审核技巧和审核方法讲解、内审表单的iso认证与制作、大量企业常见的审核问题案例分析、讲解、内部审核员培训资格考试。
五、ISO/TS16949:2002(质量体系内审员） 内容：推动我国汽车行业质量体系认证咨询工作的开展，帮助中国的企业和iso三体系认证走向世界。 培训对象：汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士、在校学生等。 内审员主要针对行业：机械、电子、化工、纺织等传统制造业，金融、保险、、技术监督、农业、旅游、商业、餐饮、IT 地址：成都市二环路西三段181号金牛综贸大厦15-8 单位: 成都赛强科技发展有限公司认证咨询培训中心 详情点击：（ iso13
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内审员培训简章 一．HACCP（食品安全管理体系） 内容：保证食品免受生物性、化学性、及物理性危害的预防体系。它主要是通过科学和系统的方法，分析和查找食品生产过程的危害，确定具体的预防控制措施和关键控制点，并实施有效的监控，从而确保iso三体系认证的安全卫生质量。 培训对象：食品行业有关生产、技术、检验、安全卫生生产与质量管理主管、HACCP小组推进成员、咨询及审核人员等；凡从事或准备从事相关食品工作的人员。 授课内容：什么是HACCP，为什么要建立HACCP，HACCP的益处，HACCP的发展，食品安全的原理及应用，建立HACCP体系的步骤，危害识别，关键控制点界定，建立关键控制上下限，如何建立HACCP方案，纠正措施、CCP监控、验证、记录等。
二、OHSAS18000:2007(职业健康安全管理体系） 内容：职业健康安全问题与生产过程具有紧密的相关性，生产过程导致了职业健康安全问题，因此在贸易活动中，企业的职业健康安全行为必然受到普遍的关注。企业通过实施职业健康安全管理体系，能够系统规范化地管理其职业健康安全行为，提高其职业健康安全绩效，进而在国际贸易活动中处于主动地位。 培训对象：中专或高中以上学历，企业相关管理人员以及欲从事职业安全卫生管理的在职人员、在校学生等。 授课内容：OHSAS18001：2007基本知识、标准条款讲解、OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系的实施难点、OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系实施难点——职业健康安全法律法规、精彩内部审核技巧和客户验厂应对、OHSAS18001与ISO14001管理体系如何整合、大量企业常见的职业健康安全审核问题案例分析、讲解。
三、ISO14000（环境管理体系） 内容：随着ISO14000环境管理体系标准在全球范围的广泛实施，越来越多的企事业单位加入到实施ISO14000环境管理体系的行列中来，通过建立、实施环境管理体系来增强自身的国际、国内市场竞争力，并申请ISO14001环境管理体系认证咨询来避免国际贸易壁垒。 培训对象：中专或高中以上学历，系统推动人员，环境安全工程师，企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员在校学生等。
四、ISO9001(质量管理体系内部审核员） 内容：内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。 培训对象：中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO感兴趣的在职人员或在校学生。 授课内容：ISO9001:2009最新标准与 ISO9001：2000标准的主要区别、质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用、通过案例分析、理解标准的要求及有效应用、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力、以BPI为导向的内部审核流程、精彩内部审核技巧和审核方法讲解、内审表单的iso认证与制作、大量企业常见的审核问题案例分析、讲解、内部审核员培训资格考试。
五、ISO/TS16949:2002(质量体系内审员） 内容：推动我国汽车行业质量体系认证咨询工作的开展，帮助中国的企业和iso三体系认证走向世界。 培训对象：汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士、在校学生等。 内审员主要针对行业：机械、电子、化工、纺织等传统制造业，金融、保险、、技术监督、农业、旅游、商业、餐饮、IT 地址：成都市二环路西三段181号金牛综贸大厦15-8 单位: 成都赛强科技发展有限公司认证咨询培训中心 详情点击： blog.sina/neishenyuanpeixun 公司网址： iso13
3 电 话：13980080136 E-mail：cjxwe@sina QQ：551842456

内审员培训简章 一．haccp（食品安全管理体系） 内容：保证食品免受生物性、化学性、及物理性危害的预防体系。它主要是通过科学和系统的方法，分析和查找食品生产过程的危害，确定具体的预防控制措施和关键控制点，并实施有效的监控，从而确保iso三体系认证的安全卫生质量。 培训对象：食品行业有关生产、技术、检验、安全卫生生产与质量管理主管、haccp小组推进成员、咨询及审核人员等；凡从事或准备从事相关食品工作的人员。 授课内容：什么是haccp，为什么要建立haccp，haccp的益处，haccp的发展，食品安全的原理及应用，建立haccp体系的步骤，危害识别，关键控制点界定，建立关键控制上下限，如何建立haccp方案，纠正措施、ccp监控、验证、记录等。
二、ohsas18000:2007(职业健康安全管理体系） 内容：职业健康安全问题与生产过程具有紧密的相关性，生产过程导致了职业健康安全问题，因此在贸易活动中，企业的职业健康安全行为必然受到普遍的关注。企业通过实施职业健康安全管理体系，能够系统规范化地管理其职业健康安全行为，提高其职业健康安全绩效，进而在国际贸易活动中处于主动地位。 培训对象：中专或高中以上学历，企业相关管理人员以及欲从事职业安全卫生管理的在职人员、在校学生等。 授课内容：ohsas18001：2007基本知识、标准条款讲解、ohsas18001：2007职业健康安全管理体系的实施难点、ohsas18001：2007职业健康安全管理体系实施难点——职业健康安全法律法规、精彩内部审核技巧和客户验厂应对、ohsas18001与iso14001管理体系如何整合、大量企业常见的职业健康安全审核问题案例分析、讲解。
三、iso14000（环境管理体系） 内容：随着iso14000环境管理体系标准在全球范围的广泛实施，越来越多的企事业单位加入到实施iso14000环境管理体系的行列中来，通过建立、实施环境管理体系来增强自身的国际、国内市场竞争力，并申请iso14001环境管理体系认证咨询来避免国际贸易壁垒。 培训对象：中专或高中以上学历，系统推动人员，环境安全工程师，企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员在校学生等。
四、iso9001(质量管理体系内部审核员） 内容：内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通iso9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照iso9000标准的要求，凡是推行iso9000的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行iso9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。 培训对象：中专或高中以上学历，企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对iso感兴趣的在职人员或在校学生。 授课内容：iso9001:2009最新标准与 iso9001：2000标准的主要区别、质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用、通过案例分析、理解标准的要求及有效应用、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力、以bpi为导向的内部审核流程、精彩内部审核技巧和审核方法讲解、内审表单的iso认证与制作、大量企业常见的审核问题案例分析、讲解、内部审核员培训资格考试。
五、iso/ts16949:2002(质量体系内审员） 内容：推动我国汽车行业质量体系认证咨询工作的开展，帮助中国的企业和iso三体系认证走向世界。 培训对象：汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事iso/ts16949的人士、在校学生等。 内审员主要针对行业：机械、电子、化工、纺织等传统制造业，金融、保险、、技术监督、农业、旅游、商业、餐饮、it 地址：成都市二环路西三段181号金牛综贸大厦15-8 单位: 成都赛强科技发展有限公司认证咨询培训中心 详情点击： blog.sina/neishenyuanpeixun 公司网址： iso13
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第一篇ISO9001：2000质量管理体系全程实施方案

第一章服务与服务质量管理

FWZL001服务的特性与分类

FWZL002服务质量及其内涵

FWZL003服务质量要素及细分

FWZL004服务业质量管理

FWZL005服务业实施ISO9000族标准的指导思想

第二章ISO9000族质量管理体系的建立及认证咨询

ZLJL001原有质量管理体系的诊断

ZLJL002质量管理体系的策划与iso认证

ZLJL003ISO9000标准的实施步骤

ZLJL004实施质量体系管理评审

ZLJL005质量管理体系认证咨询

第三章质量管理体系iso三体系认证编制方法

ZLWB001质量方针和质量目标的编写

ZLWB002质量手册编制的基本程序

ZLWB003质量手册的构成

ZLWB004程序iso三体系认证的编写

ZLWB005工作iso三体系认证的编写

ZLWB006质量记录的编写

第四章质量管理体系内审技巧

ZLNS001内部审核的一般步骤

ZLNS002质量管理体系审核流程图

ZLNS003内部审核的基本要求

ZLNS004内部审核的特点

ZLNS005内部审核策划

ZLNS006内部审核实施

第五章质量管理体系实施案例

ZLAL001必需的六个程序iso三体系认证

ZLAL002物流业质量手册（部分）

ZLAL003物流业程序iso三体系认证范例

ZLAL004酒iso认证公司质量管理程序iso三体系认证范例

ZLAL005商场质量管理体系程序iso三体系认证范例

ZLAL006物业质量管理程序iso三体系认证范例

ZLAL007客货中心程序iso三体系认证范例

ZLAL008装饰业质量管理程序iso三体系认证范例

ZLAL009电信业程序iso三体系认证范例HJJL002

ISO 9000的企业案例分析 网页资料： ISO9000培训教材五：案例分析_百度文库 wenku.baidu/view/c4b1e168a98271fe910ef9b
9ISO9000审核案例分析289例 - docin豆丁网 docin/p-644978
7ISO9000精华案例分析下载,便宜折扣企业管理资源下载网fa1
1 fa1
1/html/guanli4891
5 文献资料： 相关iso质量体系证书: [1] ISO9000标准在内部审计质量管理中的应用 《中国内部审计》2007年10期 [2] 水利施工企业如何建立ISO9000质量管理体系 《科技信息》2007年28期 [3] 乳品厂制冷设备运行与维护 《冷藏技术》2007年02期 [4] ISO9000族国际质量标准与学会管理 《学会》2007年06期 [5] 浅析ISO9000标准在企业管理中的应用 《全国商情综合版》2007年26期 [6] 贯标内审、教学评估和期中教学检查在高职院校的有机融合探讨 《中外电器》2007年11期 [7] 导入质量管理体系提高质监管理水平 《监督与选择》2007年10期 [8] 建立质量管理体系与高职院校的可持续发展 《广西质量监督导报》2007年05期 [9] 质量管理原则与质量文化理念 《冶金企业文化》2007年05期 [10] 石油施工企业应用现代质量管理体系 《石油和化工设备》2007年05期

iso 9000的企业案例分析 网页资料： iso9000培训教材五：案例分析_百度文库 wenku.baidu/view/c4b1e168a98271fe910ef9b
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5 文献资料： 相关iso质量体系证书: [1] iso9000标准在内部审计质量管理中的应用 《中国内部审计》2007年10期 [2] 水利施工企业如何建立iso9000质量管理体系 《科技信息》2007年28期 [3] 乳品厂制冷设备运行与维护 《冷藏技术》2007年02期 [4] iso9000族国际质量标准与学会管理 《学会》2007年06期 [5] 浅析iso9000标准在企业管理中的应用 《全国商情综合版》2007年26期 [6] 贯标内审、教学评估和期中教学检查在高职院校的有机融合探讨 《中外电器》2007年11期 [7] 导入质量管理体系提高质监管理水平 《监督与选择》2007年10期 [8] 建立质量管理体系与高职院校的可持续发展 《广西质量监督导报》2007年05期 [9] 质量管理原则与质量文化理念 《冶金企业文化》2007年05期 [10] 石油施工企业应用现代质量管理体系 《石油和化工设备》2007年05期

为了适应广大读者实施和应用ISO/TS16949：2002的需要，本书对ISO/TS16949：2002质量管理体系标准进行了系统而完整的解读，列举了TS16949全套程序iso三体系认证案例和TS16949质量手册案例，重点阐述过程方法在ISO/TS16949：2002实施过程中的应用，同时着重系统论述可操作的应用、实施方法。

质量管理

1.结合实际项目（如工程项目等），分析该项目质量特性的表现。

2.收集某项目的质量数据100个，用统计软件，绘制直方图，对其分布状态加以判断。

3.收集数据，绘制均值-极差控制图或均值-标准差控制图，并分析判断工序状态。

4.收集一个项目（组织）质量策划（书）案例。

5.收集某个组织建立质量管理体系的案例，说明建立的动机、体系建立的过程及体系的运行。

6.收集某个组织质量保证的案例，阐述该组织如何实施质量保证的？

7.案例分析：A公司项目的质量控制

由于A公司项目的质量不高，项目需求方难以相信A公司的质量保证能力，于是公司在确定市场及顾客需求的前提下，依据ISO9000系列标准建立了公司的质量管理体系，并通过了认证咨询。质量管理体系运行一段时间后，其结果是：公司项目的质量有提高，但仍不太理想。思考：

原因是什么？

应如何改进？

8.根据本章学习的理论内容，结合某项目（组织）实际例子，试阐述该项目（组织）是如何对项目的各个阶段进行过程管理的？

为了适应广大读者实施和应用ISO/TS16949：2002的需要，本书对ISO/TS16949：2002质量管理体系标准进行了系统而完整的解读，列举了TS16949全套程序iso三体系认证案例和TS16949质量手册案例，重点阐述过程方法在ISO/TS16949：2002实施过程中的应用，同时着重系统论述可操作的应用、实施方法。