质量管理体系里的4P原则是什么？
2022-08-02 12:05
骗子滚一边去
原则1：以顾客为中心组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
原则2：领导作用领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
原则3：全员参与各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。
原则4：过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、iso三体系认证实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的iso三体系认证为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。
2022-08-02 12:54:49
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玉磬
质量管理体系理论说明质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。顾客要求iso三体系认证具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在iso三体系认证规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，iso三体系认证是否可接受最终由顾客确定...
2022-05-17 09:40:01 479查看 2回答
Back灼
统一鉴定站（所）条件；统一考评人员资质；统一命题管理；统一考务管理；统一证书核发办法。
2022-05-17 16:33:03 783查看 2回答
物悍壶诺冯惠绣
原则1:以顾客为关注焦点组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。实施本原则要开展的活动：◆全面地理解顾客对于产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望。◆谋求在顾客和其他受益者(所有者、员工、供方、社会)的需求和期望之间的平衡。◆将...
2022-05-17 22:04:34 531查看 3回答
青蚨
原则一：以顾客为关注焦点原则二：领导作用原则三：全员参与原则四：过程方法原则五：管理的系统方法原则六：持续改进原则七：基于事实的决策方法原则八：与供方互利的关系
2022-05-27 07:05:01 713查看 11回答
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