PDCA循环如何促进质量管理体系的持续改进？
2022-09-18 15:05
好运来
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施含金量，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
我本人的工作是给生产性企业推行【企业信息化】，所以依据生产性企业质量管理体系是如何推到的举例；如A公司是制作汽车零件企业，那么他们在推行PDCA的过程如下：
计划（Plan）依据生产零件 的工序（也有人叫做工艺），制作提高质量的计划，例如提高合格率。在众多的工序中，每一个工序都需要提出有效的品质改善计划。可以落实到具体的机台或者人员。当然这个过程可以使用项目管理手法，区分三个层面计划。第一个层面是最终结果（例如合格提升2%），第二个层面针对每个工序提出要求（每个工序合格率应该达到97%），第三个层面就是人员与机器设备要求（合格率应该达到98%）
执行（Do）执行层面，就是依据计划展开操作与落实动作。执行层面同样包含Plan里面三个层面，唯一不同的是，执行上自下而上的。先执行第三个层面，然后第二个；最后是第一个。
检查（Check）执行完毕，针对结果一定要检查，检查可以分为三种方式，第一种按照时间段检查；第二种抽查；第三种是必须查（通常讲过程查）。查询后不管结果是OK还是NG，全部记录在案，汇总成册。
处理（Act）针对处理结果，OK的结果行程标准文档，进行落实标准化。NG的结果再次执行PDCA，直到得到满意的结果。
我个人认为，在执行PDCA的过程中，最重要的是记录，应该从文档上先建立相关的流程路线，才能很好的利用PDCA。以上是我个人的观点，希望对你有帮助！
2022-09-18 15:29:41
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天涯明月刀
可以从人、机、法、料、环来考虑啊不可能没有不改进的地方的，人还无完人呢，总是在不断的持续改进中企业才有进步，试着从这5个方面去找找，总能找的到的。
2022-02-11 12:55:01 473查看 2回答
小太阳
您好，很高兴回答您的这个问题;PDCA:又称为“戴明环”,最早由美国质量管理专家戴明提出.是全面质量管理所应遵循的科学程序,有人称其为质量管理的基本方法。P（PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检查；A（Action)--行动，对总结检查的结果进行处理.....
2022-04-20 23:32:11 1295查看 2回答
不懂我仗
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2022-05-26 23:44:39 586查看 4回答
Vanessa
ISO9001是建立体系的依据和审核体系审核的准则。ISO9000是涉及质量管理体系基本概念术语和基础的标准。PDCA循环则是体系运行和要素运行在时间轴上展开的方式，目的是确保持续改进。
2022-05-26 08:45:02 2671查看 4回答
啊哈
一、质量方针为企业指明了质量方面的总方向质量方针应当是对企业质量管理实践经验的高度概括，并成为企业在今后相当长的时期内质量工作的总体指导原则，它的主要作用在于统一质量认识、建立质量意识、明确质量方向。建立质量方针是企业最高管理者的重要职能之一。很多企业的质量方针实际上就是体系is...
2022-05-26 16:57:49 515查看 10回答
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