作为企业首席质量官如何按照过程方法有效地建立并运行质量管理体系
2022-03-21 13:55
2022-03-21 13:55
布布布布布布布
一、如何建立质量管理体系
要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次
质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。因此,必须建立清晰明确的质量管理层次。
2.要建立金字塔式的质量管理体系文件
在建立质量体系文件时,要按照ISO9000质量管理体系理论企业的实际要求,将管理体系文件分为四层,构成一个质量管理体系文件的金字塔。
3.制定质量管理体系文件的主要依据
(1)ISO9000质量管理体系标准;
(2)啤酒生产规范;
(3)相关的单位法律法规。
4.要制订质量管理体系的第
二、三层次文件
质量管理体系的第二层次文件包括“过程控制程序”、“监视和测量控制程序”等操作性文件。质量管理体系的第三层包括作业指导书及其它规定和制度。
二、制订质量管理体系文件要注意的问题
在ISO9000:2000标准中提出了八项质量管理原则,它吸收了全面质量管理的精髓,是全球质量管理的经验总结,是管理工作的科学理论和指导思想。鸿博咨询公司认为在制定质量管理体系文件时,要按照ISO9000标准要求,将八项管理原则融入到质量管理的范畴,贯穿于质量管理体系文件中,并结合企业的实际要求,编写质量管理体系文件。质量管理体系文件应该注意以下几个问题:
坚持ISO9000质量管理体系的宗旨,强化为客户服务的理念
ISO9000质量管理体系的原则之一是以客户为中心。鸿博咨询公司认为所谓的服务理念,是指一个企业在长期的经营活动中,形成的一系列的有关服务的意识、规范、原则、思维方式的总和。考核体系要更加科学,更加贴近客户需求。
2.将ISO9000的过程控制方法融入质量管理体系文件中
在ISO9000:2000质量管理体系的八项原则中,有两项与“过程方法”相关。鸿博咨询公司认为过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使企业有效地提高服务质量和控制成本。在质量管理体系文件中,要制订质量客户投诉处理规定,鸿博咨询公司认为明确质量管理部门和市场部门处理客户投诉的工作流程,强调为市场服务的理念。质量管理部门不仅要关注产品的质量指标,而且要关注客户的投诉,及时处理客户投诉的质量问题。
3.将ISO9000的PDCA循环控制融入到质量管理体系文件中
ISO9000质量管理体系中的PDCA(策划
作为企业首席质量官如何按照过程方法有效地建立并运行质量管理体系
一、如何建立质量管理体系
要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次
质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。因此,必须建立清晰明确的质量管理层次。
2.要建立金字塔式的质量管理体系文件
在建立质量体系文件时,要按照ISO9000质量管理体系理论企业的实际要求,将管理体系文件分为四层,构成一个质量管理体系文件的金字塔。
3.制定质量管理体系文件的主要依据
(1)ISO9000质量管理体系标准;
(2)啤酒生产规范;
(3)相关的单位法律法规。
4.要制订质量管理体系的第
二、三层次文件
质量管理体系的第二层次文件包括“过程控制程序”、“监视和测量控制程序”等操作性文件。质量管理体系的第三层包括作业指导书及其它规定和制度。
二、制订质量管理体系文件要注意的问题
在ISO9000:2000标准中提出了八项质量管理原则,它吸收了全面质量管理的精髓,是全球质量管理的经验总结,是管理工作的科学理论和指导思想。鸿博咨询公司认为在制定质量管理体系文件时,要按照ISO9000标准要求,将八项管理原则融入到质量管理的范畴,贯穿于质量管理体系文件中,并结合企业的实际要求,编写质量管理体系文件。质量管理体系文件应该注意以下几个问题:
坚持ISO9000质量管理体系的宗旨,强化为客户服务的理念
ISO9000质量管理体系的原则之一是以客户为中心。鸿博咨询公司认为所谓的服务理念,是指一个企业在长期的经营活动中,形成的一系列的有关服务的意识、规范、原则、思维方式的总和。考核体系要更加科学,更加贴近客户需求。
2.将ISO9000的过程控制方法融入质量管理体系文件中
在ISO9000:2000质量管理体系的八项原则中,有两项与“过程方法”相关。鸿博咨询公司认为过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使企业有效地提高服务质量和控制成本。在质量管理体系文件中,要制订质量客户投诉处理规定,鸿博咨询公司认为明确质量管理部门和市场部门处理客户投诉的工作流程,强调为市场服务的理念。质量管理部门不仅要关注产品的质量指标,而且要关注客户的投诉,及时处理客户投诉的质量问题。
3.将ISO9000的PDCA循环控制融入到质量管理体系文件中
ISO9000质量管理体系中的PDCA(策划
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2022-03-21 14:43:44
纳荻
iso三体系认证编号过程质量控制程序新版日期版本号1.目的通过检验和验证,确保来料、外购件及生产过程各工序iso三体系认证及最终iso三体系认证的质量满足规定的要求,使不合格的iso三体系认证不在内部流转或出厂达到顾客满意。2.适用范围本程序适用于本公司来料、外购件及生产组装过程...
2022-02-09 23:29:37 601查看 2回答
堂堂糖醋八爪
talkmoreofMr.Martin,andtherewaseviden
2022-02-09 10:30:01 566查看 2回答
珥汉貂
找个ISO咨询公司,会帮你打理一切的
2022-02-09 10:35:02 571查看 3回答
繁华若梦
你所需要的资料我已帮你发到邮箱,请查收。共两份iso三体系认证,一份是质量手册,一份是程序iso三体系认证。
2022-02-09 17:56:33 506查看 4回答
攀哥哥
申请iso9001质量管理体系认证的步骤如下:准备申请材料;提出认证申请并提交申请材料:向经国家认可机构认可的认证机构提出iso9001认证申请,与认证机构签订认证合同,确定认证范围(包括iso认证流程建议、地点、iso三体系认证、活动),认证审核前一个月,向认证机构提交认证审核...
2022-02-09 23:21:25 547查看 15回答
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