ISO9001:2000质量验证体系?

Question

子不语 · Answer

何为ISO？

ISO源于希腊词根,如ISOBAR,ISOMETRIC和ISOSCELES等词的前缀。意为"相等的"如相等的压力,相等的数量及三角形相等的边。后来ISO被国际标准化组织选作为其机构的iso认证流程建议(ISO即为International Standardization Organization的英文首尾字母的缩写词)。ISO希望全世界各国都等在一个等同的基础上进行竞争和贸易。

ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Standardization Organization, 翻译成中文就是"国际标准化组织"。

ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"国际标准化协会国际联合会"（简称ISA）。他如IEC 也比较大。IEC即"国际电工委员会"，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。

ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"

ISO 现有117个成员，包括117个单位和地区。

ISO的较高权力机构是每年一次的"全体大会"，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。

国际标准化组织是世界上最大的非单位性标准化专门机构， 它在国际标准化中占主导地位。ISO的主要活动是制定国际标准， 协调世界范围内的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行报交流，以及与其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准问题。

随着国际贸易的发展，对国际标准的要求日益提高，ISO的作用也日趋扩大，世界上许多单位对ISO也越加重视。
ISO的目的和宗旨是：在世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和互助，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。

一言以蔽之，ISO 是世界上最大的和最具权威的标准化机构，其宗旨是在全世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和相互服务，并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。它的工作领域很宽，涉及所有学科，其活动主要是围绕着制定和出版 ISO 国际标准进行的。

我国于 1978 年申请恢复加入国际标准化组织（ ISO ），成员资格同年 8 月被 ISO 接纳为成员国，时间从1978 年 9 月 1 日算起。

2 何为ISO9000族标准？

ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准，其核心标准是质量保证标准（ISO9001/2/3）和质量管理标准（ISO9004）。

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。

ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO 8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。

但是，"ISO 9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO 9000-1：1994的定义："'ISO9000族'是由ISO/TC176制定的所有国际标准。"

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"质量保证技术委员会"，1987年又更名为"质量管理和质量保证技术委员会"。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO 9002：198
7、ISO9 003：198
7、ISO 9004：1987共5个国际标准，与ISO 8402：1986一起统称为"ISO 9000系列标准"。

质量保证标准是一个统一各国质量保证标准的产物，它包含了所有顾客对供方的要求，是企业建立质量体系取得认证咨询的依据。

ISO9000族标准的基本思想，最主要的有两条：其一是控制的思想即对iso三体系认证形成的全过程--从采购原材料、加工制造到最终iso三体系认证的销售、售后服务进行控制。任何一件事物都是由过程组成的，只要对iso三体系认证形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终iso三体系认证的质量就有了保证。其二是预防的思想。通过对iso三体系认证形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品。

3 ISO 9000系列标准的构成

ISO 9000系列标准是指由ISO/TC 176技术委员会所制定的质量管理和质量保证标准，可分为5个部分，包括：

⑴ ISO 8402术语标准；

⑵ ISO 9000质量管理和质量保证标准选择和使用指南，包括各分标准；

⑶ ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003质量保证标准3个，适用于3种不同的模式；

⑷ ISO 9004质量管理和质量体系标准，包括各分标准；

⑸ ISO 10001至ISO 10020所有国际标准（质量导则、技术指南等），包括各分标准。

目前我国等同采用的ISO 9000系列标准有：

正式标准部分：

GB/T 6583-1994 idt ISO 8402：1994《质量管理和质量保证术语》；

GB/T 19000.1-1998 idt ISO 9000-1:1997《质量管理和质量保证标准 第1部分：选择和使用指南》；

GB/T 19000.2-1994 idt ISO 9000-2:1994《质量管理和质量保证标准 第2部分：GB/T 19001、GB/T 19002和GB/T 19003实施通用指南》；

GB/T 19000.3-1994 idt ISO 9000-3：1994《质量管理和质量保证标准 第3部分：ISO9001在软件开发、供应和维护中的使用指南》；

GB/T 19000.4-1995 idt ISO 9000-4 IEC 300-1：1994《质量和质量保证标准 第4部分：可信性大纲管理指南》；

GB/T 19001-1994 idt ISO 9001：1994《质量体系 iso认证、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》；

GB/T 19002-1994 idt ISO 9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》；

GB/T 19003-1994 idt ISO 9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》；

GB/T 19004.1-1994 idt ISO 9004-1：1994《质量管理和质量体系要素 第1部分：指南》；

GB/T 19004.2-1994 idt ISO 9004-2：1991《质量管理和质量体系要素 第2部分：服务指南》；

GB/T 19004.3-1994 idt ISO 9004-3：1993《质量管理和质量体系要素 第3部分：流程性材料指南》；

GB/T 19004.4-1994 idt ISO 9004-4：1994《质量管理和质量体系要素 第4部分：质量改进指南》；

julybring · Answer

何为ISO？ISO源于希腊词根,如ISOBAR,ISOMETRIC和ISOSCELES等词的前缀。意为"相等的"如相等的压力,相等的数量及三角形相等的边。后来ISO被国际标准化组织选作为其机构的名称(ISO即为International Standardization Organization的英文首尾字母的缩写词)。ISO希望全世界各国都等在一个等同的基础上进行竞争和贸易。ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Standardization Organization, 翻译成中文就是"国际标准化组织"。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"国际标准化协会国际联合会"（简称ISA）。他如IEC 也比较大。IEC即"国际电工委员会"，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的"全体大会"，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。国际标准化组织是世界上最大的非政府性标准化专门机构， 它在国际标准化中占主导地位。ISO的主要活动是制定国际标准， 协调世界范围内的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行报交流，以及与其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准问题。随着国际贸易的发展，对国际标准的要求日益提高，ISO的作用也日趋扩大，世界上许多国家对ISO也越加重视。ISO的目的和宗旨是：在世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和互助，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。一言以蔽之，ISO 是世界上最大的和最具权威的标准化机构，其宗旨是在全世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和相互服务，并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。它的工作领域很宽，涉及所有学科，其活动主要是围绕着制定和出版 ISO 国际标准进行的。我国于 1978 年申请恢复加入国际标准化组织（ ISO ），成员资格同年 8 月被 ISO 接纳为成员国，时间从1978 年 9 月 1 日算起。2 何为ISO9000族标准？ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准，其核心标准是质量保证标准（ISO9001/2/3）和质量管理标准（ISO9004）。ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO 8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。但是，"ISO 9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO 9000-1：1994的定义："'ISO9000族'是由ISO/TC176制定的所有国际标准。"什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"质量保证技术委员会"，1987年又更名为"质量管理和质量保证技术委员会"。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO 9002：1987、ISO9 003：1987、ISO 9004：1987共5个国际标准，与ISO 8402：1986一起统称为"ISO 9000系列标准"。质量保证标准是一个统一各国质量保证标准的产物，它包含了所有顾客对供方的要求，是企业建立质量体系取得认证的依据。ISO9000族标准的基本思想，最主要的有两条：其一是控制的思想即对产品形成的全过程--从采购原材料、加工制造到最终产品的销售、售后服务进行控制。任何一件事物都是由过程组成的，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证。其二是预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品。3 ISO 9000系列标准的构成ISO 9000系列标准是指由ISO/TC 176技术委员会所制定的质量管理和质量保证标准，可分为5个部分，包括：⑴ ISO 8402术语标准；⑵ ISO 9000质量管理和质量保证标准选择和使用指南，包括各分标准；⑶ ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003质量保证标准3个，适用于3种不同的模式；⑷ ISO 9004质量管理和质量体系标准，包括各分标准；⑸ ISO 10001至ISO 10020所有国际标准（质量导则、技术指南等），包括各分标准。目前我国等同采用的ISO 9000系列标准有：正式标准部分：GB/T 6583-1994 idt ISO 8402：1994《质量管理和质量保证术语》；GB/T 19000.1-1998 idt ISO 9000-1:1997《质量管理和质量保证标准 第1部分：选择和使用指南》；GB/T 19000.2-1994 idt ISO 9000-2:1994《质量管理和质量保证标准 第2部分：GB/T 19001、GB/T 19002和GB/T 19003实施通用指南》；GB/T 19000.3-1994 idt ISO 9000-3：1994《质量管理和质量保证标准 第3部分：ISO9001在软件开发、供应和维护中的使用指南》；GB/T 19000.4-1995 idt ISO 9000-4 IEC 300-1：1994《质量和质量保证标准 第4部分：可信性大纲管理指南》；GB/T 19001-1994 idt ISO 9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》；GB/T 19002-1994 idt ISO 9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》；GB/T 19003-1994 idt ISO 9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》；GB/T 19004.1-1994 idt ISO 9004-1：1994《质量管理和质量体系要素 第1部分：指南》；GB/T 19004.2-1994 idt ISO 9004-2：1991《质量管理和质量体系要素 第2部分：服务指南》；GB/T 19004.3-1994 idt ISO 9004-3：1993《质量管理和质量体系要素 第3部分：流程性材料指南》；GB/T 19004.4-1994 idt ISO 9004-4：1994《质量管理和质量体系要素 第4部分：质量改进指南》；

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