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iso9000质量管理体系怎样考试

2022-05-25 12:30

饭饭酱

饭饭酱

每个季度一次,单位会有通知的!祝你成功!培训的话现在很多机构都在开展ISO9000外审员的培训。

2022-05-25 13:01:45

zidejf

zidejf

内审员考试还是外审员考试?内审员找个培训机构参加2-3周培训、考试,培训机构发证书,交钱就能通过;外审员找个培训机构参加5周培训、考试,合格发培训合格证,然后参加单位统考,合格后方可申报,这个不是交钱就能过的

2022-05-25 13:01:45

李木木

李木木

发份试卷你参考吧:

ISO9001-2008版内审员培训试卷
单位:

2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其iso三体系认证特点不适用时: ( b )
a.可以删减不适用的条款;
b.仅限于删减第七章的条款;
c.仅限于删减有关监视和测量的条款;
d.可删减组织做不到的条款;

3、ISO9001-2008标准中提及的记录是: ( b )
a.提供iso三体系认证符合要求的记录;
b.提供质量管理体系有效运行的记录;
c.提供认证咨询机构证实体系运行的记录;
d.a+b两种;

4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果: ( d )
a. 符合ISO9001-2008标准要求;
b. 符合计划的安排并得到有效实施;
c. 得到有效实施和保持;
d.a+c

5、质量目标: ( a )
a. 是可测量的;
b. 是已达到的;
c. 在质量方面所追求的目的
d. 是量化的

6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证: ( c )
a. 实施纠正措施的有效性;
b. 不符合项的纠正;
c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;
d. 审核报告;

7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定: ( d )
a. 审核的目的和范围;
b. 有关质量管理体系的要求;
c. 审核所需时间(人.时/日);
d. 上述全部

8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的: ( d )
a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b

9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 : ( c )
a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;
b. 使用自动化程度较高的生产设备;
c. 使用适宜的生产设备;
d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;

10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表: ( d )
a. 向受审核方出示检查表;
b. 把问题念一遍,然后进行检查;
c. 把检查表交给受审核方,然后提问;
d. 将检查表作为检查的辅助手段;
”。(每题2分)。?”,不正确或不完整的请画“?
二、判断题:认为正确或完整的请画“

1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( ? )

2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。 ( ? )

3、本标准中所出现的术语“iso三体系认证”也可指“服务”。 ( ? )

4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 ( ? )

5、从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。 ( ? )

6、iso认证和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 ( ? )

7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 ( ? )

8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 ( ? )

9、iso三体系认证的监视和测量记录应指明有权放行iso三体系认证以交付给顾客的人员。 ( ? )

10、当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 ( ? )

三、简答题 (每题5分)

1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?
答:目的:除了iso三体系认证的质量保证外,还旨在增加顾客满意。
背景:国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。
由技术委员会通过的单位标准草案提交给成员团体投票取决,需取得至少75%参加表决的成员同意,国际标准草案才能作为国际标准发布。

2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?
答:
1.
1、
4.1a)、
4.
2.1c)d)、
4.
2.3f)
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a)b)c)、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c)、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3
是增强备注要求的条款:
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑

3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?
答:工作环境指达成iso三体系认证要求符合性的必要条件。(洁净室、防静电措施、卫生控制等)
(1)识别出各工作场所的环境要求(温湿度、灰尘、光线等)。
(2)策划工作环境控制的方法,如:配备相关设备、每日点检、定期检查等,法规有要求的应按其要求执行。
(3)明确控制的权责

4、顾客满意的测量应收集哪些信息?
答:质量、交期、价格、服务等等

5、八项质量管理原则是什么?
答:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系

6、什么是过程方法?
答:组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。

四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)
C。?C+1?C,查相关iso三体系认证规定车间温度应保持在20?

1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5
答:
6.4 工作环境

2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。
答:
7.
2.1 与iso三体系认证有关要求的确定

3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。
答:
7.
5.4顾客财产。

4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。
答:
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核
5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对iso三体系认证质量没有任何影响,而且效率高”。
答:
7.
5.1e)进行实施监测和测量

注:有些地方可能有异议特别选择提如

7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。
ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。
但是本题说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本题的意思就发
花了,就是错的。

2022-05-25 14:19:48

dixuanf

dixuanf

每个季度一次,单位会有通知的!祝你成功!培训的话现在很多机构都在开展ISO9000外审员的培训。

2022-05-25 14:19:48

等我一下

等我一下

内审员考试还是外审员考试?内审员找个培训机构参加2-3周培训、考试,培训机构发证书,交钱就能通过;外审员找个培训机构参加5周培训、考试,合格发培训合格证,然后参加单位统考,合格后方可申报,这个不是交钱就能过的

2022-05-25 14:19:48

黑曼巴

黑曼巴

<p><strong>iso9001-2008</strong>质量管理体系内容摘要:</p>  <p>第一章范围<br>
1.1 总则<br>
1.2 应用<br>第二章规范性引用iso三体系认证<br>第三章术语和定义<br>第四章质量管理体系<br>
4.1 总要求<br>
4.2 iso三体系认证要求<br>第五章管理职责<br>
5.1 管理承诺<br>
5.2 以顾客为关注焦点<br>
5.3 质量方针<br>
5.4 策划<br>
5.5 职责、权限与沟通<br>
5.6 管理评审<br>第六章资源管理<br>
6.1 资源提供<br>
6.2 人力资源<br>
6.3 基础设施<br>
6.4 工作环境<br>第七章iso三体系认证实现<br>
7.1 iso三体系认证实现的策划<br>
7.2 与顾客有关的过程<br>
7.3 iso认证和开发<br>
7.4 采购<br>
7.5 iso三体系认证和服务提供<br>
7.6 监视和测量设备的控制<br>第八章测量、分析和改进<br>
8.1 总则<br>
8.2 监视和测量<br>
8.3 不合格品控制<br>
8.4 数据分析<br>
8.5 改进</p>  <p>便宜折扣下载质量管理体系: <a href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fbaiyoua%2fa%2fzhiliangguanli%2fzhiliangrenzheng%2f50
1" target="_blank">baiyoua/a/zhiliangguanli/zhiliangrenzheng/50
1</a></p>

2022-05-25 14:19:48

车老板子

车老板子

发份试卷你参考吧:

ISO9001-2008版内审员培训试卷

单位:


2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时: ( b )

a.可以删减不适用的条款;

b.仅限于删减第七章的条款;

c.仅限于删减有关监视和测量的条款;

d.可删减组织做不到的条款;


3、ISO9001-2008标准中提及的记录是: ( b )

a.提供产品符合要求的记录;

b.提供质量管理体系有效运行的记录;

c.提供认证机构证实体系运行的记录;

d.a+b两种;


4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果: ( d )

a. 符合ISO9001-2008标准要求;

b. 符合计划的安排并得到有效实施;

c. 得到有效实施和保持;

d.a+c


5、质量目标: ( a )

a. 是可测量的;

b. 是已达到的;

c. 在质量方面所追求的目的

d. 是量化的


6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证: ( c )

a. 实施纠正措施的有效性;

b. 不符合项的纠正;

c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;

d. 审核报告;


7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定: ( d )

a. 审核的目的和范围;

b. 有关质量管理体系的要求;

c. 审核所需时间(人.时/日);

d. 上述全部


8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的: ( d )

a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b


9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 : ( c )

a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;

b. 使用自动化程度最高的生产设备;

c. 使用适宜的生产设备;

d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;


10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表: ( d )

a. 向受审核方出示检查表;

b. 把问题念一遍,然后进行检查;

c. 把检查表交给受审核方,然后提问;

d. 将检查表作为检查的辅助手段;

”。(每题2分)。?”,不正确或不完整的请画“?
二、判断题:认为正确或完整的请画“


1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( ? )


2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。 ( ? )


3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 ( ? )


4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 ( ? )


5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 ( ? )


6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 ( ? )


7、组织的顾客财产可包括知识产权。 ( ? )


8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 ( ? )


9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。 ( ? )


10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 ( ? )


三、简答题 (每题5分)


1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?

答:目的:除了产品的质量保证外,还旨在增加顾客满意。

背景:国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。

由技术委员会通过的国家标准草案提交给成员团体投票取决,需取得至少75%参加表决的成员同意,国际标准草案才能作为国际标准发布。


2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?

答:
1.
1、
4.1a)、
4.
2.1c)d)、
4.
2.3f)
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a)b)c)、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c)、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3

是增强备注要求的条款:
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑


3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?

答:工作环境指达成产品要求符合性的必要条件。(洁净室、防静电措施、卫生控制等)

(1)识别出各工作场所的环境要求(温湿度、灰尘、光线等)。

(2)策划工作环境控制的方法,如:配备相关设备、每日点检、定期检查等,法规有要求的应按其要求执行。

(3)明确控制的权责


4、顾客满意的测量应收集哪些信息?

答:质量、交期、价格、服务等等


5、八项质量管理原则是什么?

答:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系


6、什么是过程方法?

答:组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。


四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)

C。?C+1?C,查相关文件规定车间温度应保持在20?


1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5

答:
6.4 工作环境


2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。

答:
7.
2.1 与产品有关要求的确定


3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。

答:
7.
5.4顾客财产。


4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。

答:
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核

5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对产品质量没有任何影响,而且效率高”。

答:
7.
5.1e)进行实施监测和测量

注:有些地方可能有异议特别选择提如


7、组织的顾客财产可包括知识产权。

ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。

但是本题说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本题的意思就发

花了,就是错的。

2022-05-25 14:12:46

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