ISO9001与PDCA的关系？

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一吨鸡汤 · Answer

ISO 9001是ISO9000族标准的四个核心标准之一，ISO9000族标准包括9000标准，9001标准，9004标准和19011标准，是国际标准化组织（ISO）颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。PDCA循环又称戴明环，戴明环是将质量管理分为PDCA四个阶段，即策划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Action），是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明发扬光大后获得普及，所以又称戴明环。在质量管理活动中，各项工作应按照策划、实施、检查实施含金量，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。按照ISO 9001:2015标准的要求，过程方法是系统地策划质量管理体系所需的诸多过程，识别和确定这些过程的顺序和相互作用，规定过程的运行方法和要求，控制过程运行，实现预期结果，并持续改进过程。谈到过程方法时，会不可避免地谈到PDCA方法。可以把PDCA方法理解为“过程方法”的具体化，即将过程展开为策划（P）、实施（D）、检查（C）、改进（A）的循环过程。PDCA不是简单的过程重复，每一次循环都是在一个新的基础上的提升。

窒骇胁瞻吝理域 · Answer

谢邀！PDCA循环是一种动态方法，可以在任何企业内的各个过程及过程间的所有相互作用中进行实施，包括企业内的较高管理层（老板、投资者）、职能管理层、操作层等，我们可以概括如下：P（Plan）策划：建立质量管理体系，我们应制定清晰的战略目标、经营目标及其各过程的目标、配备所需的资源，以实现顾客要求和企业方针相一致的结果；D（Do）实施：根据策划的内容进行实施；C（Check）检查：根据方针、目标和要求对过程以及iso三体系认证和服务进行监视和测量（适用时），并报告结果；D（Action）处置：必要时，采取措施提高绩效。

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