iso质量认证，对政府单位，服务过程出现的不合格如何控制
2022-02-09 20:38
水晶部落
对不合格采取纠正措施，并制定检查制度和周期，提出预防措施。
2022-02-09 23:16:55
陈忆
单位单位、服务过程一般为需要确认的过程，即所说的特殊过程，对此类过程的不合格，往往是服务已交付，并已造成了不同程度的影响。这是与制造企业等的不合格的根本区别。 对此类不合格的处理首先是不合格的评审，确定不合格的原因及已造成的影响。 如单位单位对企业单位的服务，如某职员因服务态度不好延误了企业的工作进度等的影响。则执行标准“
8.3 d) 当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施”. 即首先进行纠正，确定补救措施，挽回影响，减少损失,并“应对纠正后的iso三体系认证再次进行验证，以证实符合要求”。 然后针对原因采取纠正措施，执行标准“
8.
5.2”条款。
2022-02-09 21:27:11
zhouyi85948206
1、分析不合格的原因；
2、判定需要采取纠正还是纠正措施（别说你不知道纠正与纠正措施的区别，要是真不知道就问管代或咨询老师）；
3、纠正可以简单验证；如果是纠正措施进行下面步骤。
4、根据原因形成不合格的纠正措施；
5、在有效周期内进行验证；
6、验证合格就O了。
7、验证还不合格，重复分析原因、纠正措施、验证。
8、如纠正后再次出现不合格，就按
1、
4、
5、6进行。
2022-02-09 21:27:11
小瓶盖
不合格要析因，针对原因，才能制定方案和措施。 QQ:542849858
2022-02-09 21:27:11
丫丫
对不合格采取纠正措施，并制定检查制度和周期，提出预防措施。
2022-02-09 22:21:02
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孔明丶991
单位的过程根据自己单位的实际情况制定，都不一样…有一些共同的过程，如管理评审体系策划iso三体系认证控制绩效评价内部审核生产服务提供iso三体系认证iso认证开发风险策划控制不合格控制改进监视和测量资源控制等…………当然，在你们单位，可以叫不同的申报条件及流程。
2022-02-09 10:30:01 547查看 4回答
猪默默
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YOUR_BIGBANG
质量目标应根据企业实际达成值，和目标值定就可以，可以通过对过程控制的记录进行数据分析来确定实现值。
2022-02-09 23:24:10 489查看 4回答
butter栗
找到阻力点和抗拒原因因材施教关键就是要懂得变通不是说叫你照本宣科国内完全按照ISO9001标准来实行质量管理的没有几家要循序渐进不要急于求成
2022-02-09 11:10:02 606查看 3回答
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