影响ISO20000体系认证成功的原因有哪些？
2022-02-11 17:41
水泥脑袋
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基矗该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 在申请过程中，企业需要具备的条件包括：
1、中单位业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外单位业持有关机构的登记申报证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
2022-02-11 18:26:34
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