ISO20000服务管理体系认证的目的是什么？
2022-02-11 12:55
可爱wang
1。在IT服务提供中，有更多的管理手段，并能持续地改进;
2。通用的语汇和服务的方式，方便不同组织之间的对话;
3。为组织内部运营过程提供一个管理平台;
4。 通过采纳最佳实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持;
5。减少服务交付中的时间成本;
6。 改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的...
2022-02-11 13:41:02
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拿娜娜的钠钠
在ISO9001：2008标准的前言中，这样说的：通过对其修订，使表述更为明确，并增强与ISO14001：2004的相容性。
2022-02-09 23:39:30 581查看 5回答
冰封雪莱
目的:确保质量管理体系符合iso三体系认证实现策划要求、GB/T19001-2008标准要求和本公司质量管理体系要求，并得到有效的实施和保持。
2022-02-09 14:35:40 687查看 2回答
胡萝北
一般指计划年度对客户进行拜访、培训（适合咨询公司）的次数、时间、负责人等内容，最重要的是对客户进行满意度调查的时间规定、调查问卷、评分标准、结果评审等内容的规定。在审核时一般只针对客户满意度的结果以及对策进行审查，只有在客户对拜访频次不满意时，才会审查到纠正措施中有没有对拜访计划...
2022-02-09 18:52:44 589查看 2回答
米奇的红裤衩儿
强调质量的一个标准。一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：一．强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额二．获得了国际贸易绿卡----“通行证”，消除了国际贸易壁垒三．节省了第二方审核的精力和费用四．...
2022-02-09 16:17:47 515查看 3回答
锐之迷
一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这...
2022-02-09 11:20:02 715查看 5回答
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