ISO20000可以代替ITIL吗
2022-02-11 15:52
六月雪
“ITIL认证咨询”面向个人；ISO20000是面向企业IT服务实践的 ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。 ISO20000 是13个管理流程，而 ITIL 是10个管理流程（不含服务台）。 ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理，对应于 ITIL 中的服务等级管理。 ISO20000 新增的服务报告，涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。 ITIL 提供最佳实践指南 ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量 ITIL是最佳实践指南，将IT 管理行业专家的经验文档化。指导企业如何更好的建立服务体系 ISO20
2022-02-11 16:37:41
香喷喷的辣鸡
不可以哦~
2022-02-11 16:37:41
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Kkkkkkiki
可以做ISO9001质量管理体系ISO28001职业健康管理体系ISO14001环境管理体系ISO22000/HACCP食品安全管理体系GB/T27922-2011售后服务体系
2022-02-09 10:35:02 565查看 2回答
泡芙
你是说质量手册里面的满意度是吗?可以是
2022-02-09 15:04:53 526查看 3回答
Monday
不可以的。
2022-02-09 22:28:36 578查看 2回答
ddd豆豆666
应该不可以，每年年审都要看的
2022-02-09 11:05:01 441查看 3回答
luobo_h
这个肯定是可以的啊
2022-02-09 23:51:24 602查看 2回答
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