中小企业能否用ISO20000代替ITIL?
2022-02-11 11:05
2022-02-11 11:05
半斤半饱
不能,这个是两个概念,但是其中的有些流程是有共性的。所以一般企业作质量管理和作流程的会选择一个人来处理!
2022-02-11 11:50:58
萱萱
中国企业有80%以上都是中小企业,对中小企业用户来说,在实施ITIL的过程中总觉得有点磕磕碰碰,不知道应该如何在ITIL的流程上做裁减。现在ISO/IEC 20000给他们提供了新的思路,把最重要的流程控制住就可以了。
ITIL对于中小企业来说,似乎还是复杂了一点,当用户的规模效应达不到的时候,如果照搬ITIL也会面临很大的问题和挑战。ISO/IEC 20000提供了非常清晰的目标导向的关注点,如果用户抓这些关注点可能并不需要完全遵照这么复杂的流程去做。
中国的中小企业可以分成几种类型,第一类是外资企业在中国的分支机构。第二类是大型企业在地市、县市独立运营的分公司,第三个就是一些基地企业或者是私营企业。
对于外资企业在国内的分支机构来讲,在国外其实有一套完善的管理体系,中国分支机构的规模效应和成熟度是不一样的。面临的情况和环境都与国外不同,更应该关注的是成熟度。不同的成熟度阶段关注的关键点也是不一样的。比如在中国快速扩张的企业可能关注的是有几点能够增强IT服务能力,对于一些在中国发展了10年、20年的企业可能更多关注的是成本。对于国内的一些本土成
长起来的中小企业更多的还是应该关注能力。明确了ISO/IEC 20000里面的关注点,结合ITIL的流程管理,中小企业的IT服务管理之路,也许并不像看上去那么难。
2022-02-11 12:48:11
花与爱丽丝
我们一般这样读:ISO9001:2015矮爱丝呕九零零幺二零一五版
2022-02-09 11:00:01 903查看 7回答
iso9001质量体系生产单据能否用电子格式?现埸的第一手资料应该是用手写的吧?
沉默
可以用电子格式。但是应该对电子单据的填写、修改、批准等权限进行规定,对作废的单据也应进行标识。
2022-02-09 11:15:02 565查看 5回答
ISO9000质量管理体系资料能否发ancx1230@163.com
爱奇艺
1、编制审核计划,包括审核目的、审核日程(日期时间、部门、ISO条款、内审员),之后发放给相关部门人员和内审员;2、组织内审员编制审核检查表;3、按照审核计划安排组织内审(首次会议、审核、末次会议、签到表);4、开具内审不符合纠正措施处理单给发现不符合的部门,并要求限期整改,书面...
2022-02-09 11:15:02 511查看 4回答
小灰灰
如今一家企业要想在同行之中占有尽可能大的市场份额,光靠着iso三体系认证是不足在市场上赢得竞争力地。但是如果企业进行了质量管理体系...
2022-02-09 11:20:02 530查看 7回答
漫步
ISO和IEC作为一个整体担负着制订全球协商一致的国际标准的任务,ISO和IEC都是非政府机构,它们制订的标准实质上是自愿性的,这就意味着这些标准必须是优秀的标准,它们会给工业和服务业带来收益,所以他们自觉使用这些标准。ISO和IEC不是联合国机构,但他们与联合国的许多专门机构保...
2022-02-09 11:20:02 639查看 3回答
成为16949外审员经历,外审员16949
小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员,不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-02
信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级
小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-02
石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司
小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01
台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费
小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证,哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01
iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向
小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma,就哪些就业方向相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!
2023-08-01