问答
客服热线

怎样做好质量管理工作分别从质量理念、质量管理模式、质量管理工具、质量管理体系、相应组织展开说说

2022-02-21 09:15

吃瓜群众

吃瓜群众

现代质量管理有3种模式。即:全面质量管理(TQM或TQC)模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越绩效模式。


1、全面质量管理(TQM或TQC)模式。它在美国被提出,在日本得以发展,1978年从日本被引入中国。它给中国带来的是质量观念和质量管理方法的转变。诸如,满足用户要求,“头QC”,即领导作用,全员参与,全过程管理,用数据说话,始于教育、终于教育,PDCA循环以及新老7种工具等。这些全新的理念和方法在中国的企业土壤中得以融合、生根、发展。但是,全面质量管理模式也存在缺陷:对组织整体而言还没有建立一个完整、系统的体系。也就是说,这个质量管理体系虽然被提出了、建立了,但是却并未实现全面落实。特别是在组织结构(机构和职责)方面;


2、ISO9001(GB/T19001)模式。该模式是从1987年版、1994年版一直发展到2000年版、2008年版的ISO9001模式。2000年版和2008年版全面吸收了TQM的思想和理念,克服了TQM的一些问题,建立了一个组织以过程为基础的完整的质量管理体系。但是,ISO9001也有自身的局限性。比如ISO9001(GB/T19001)的目的标准中写得很清楚:它的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求,二则是满足适用法律法规要求。但是,它未涉及满足组织、员工、供方和社会的要求,这就是它的明显缺失所在。但是不可否认的是,它为卓越绩效准则模式奠定了很好的基础;


3、卓越绩效模式。所谓卓越绩效,是指组织通过综合的绩效管理方法,为顾客和其它相关方不断创造价值,提高组织整体的绩效和能力,促进组织得到持续发展和成功。而卓越绩效准则模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到ISO9001以过程为基础的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。

怎样做好质量管理工作分别从质量理念、质量管理模式、质量管理工具、质量管理体系、相应组织展开说说

亲,您好!您的问题我这边已经看到了,正在努力整理答案,稍后五分钟给您答复,请您稍等一下~

您好亲,可以从以下几个方面去做:

第一:建立完善的品质控制系统。

形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。

第二:全员参与,落到实处。

事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作,但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢?

第三:管制质量,重在预防。

第四:品质文化建设。

总之,品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。

希望以上回答能够帮助到您~

我不是说了要从我说的那几个方面讲嘛

不用这么高大上 就把我说的那几点讲出来就好了

还在嘛

您好,以上是质量管理的所有哦

可是你也没说质量理念是什么

质量理念是企业通过控制产品质量,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,加强质量文化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的基石。如海尔集团的质量理念:“不合格的产品就是废品”。

还有质量管理模式你也没提到六西格玛 pdca 质量管理工具也没提到 组织比如QC小组也没提到 就是我学的我们要考的你都没提到

您好亲,跟教学系统是没办法比较的哦

那再问个问题

质量管理体系、质量管理模式、质量管理工具之间的关系是什么,具体说说

现代质量管理有3种模式。即:全面质量管理(TQM或TQC)模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越绩效模式。


1、全面质量管理(TQM或TQC)模式。它在美国被提出,在日本得以发展,1978年从日本被引入中国。它给中国带来的是质量观念和质量管理方法的转变。诸如,满足用户要求,“头QC”,即领导作用,全员参与,全过程管理,用数据说话,始于教育、终于教育,PDCA循环以及新老7种工具等。这些全新的理念和方法在中国的企业土壤中得以融合、生根、发展。但是,全面质量管理模式也存在缺陷:对组织整体而言还没有建立一个完整、系统的体系。也就是说,这个质量管理体系虽然被提出了、建立了,但是却并未实现全面落实。特别是在组织结构(机构和职责)方面;


2、ISO9001(GB/T19001)模式。该模式是从1987年版、1994年版一直发展到2000年版、2008年版的ISO9001模式。2000年版和2008年版全面吸收了TQM的思想和理念,克服了TQM的一些问题,建立了一个组织以过程为基础的完整的质量管理体系。但是,ISO9001也有自身的局限性。比如ISO9001(GB/T19001)的目的标准中写得很清楚:它的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求,二则是满足适用法律法规要求。但是,它未涉及满足组织、员工、供方和社会的要求,这就是它的明显缺失所在。但是不可否认的是,它为卓越绩效准则模式奠定了很好的基础;


3、卓越绩效模式。所谓卓越绩效,是指组织通过综合的绩效管理方法,为顾客和其它相关方不断创造价值,提高组织整体的绩效和能力,促进组织得到持续发展和成功。而卓越绩效准则模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到ISO9001以过程为基础的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。

质量管理是一个很宽泛的概念,质量管理体系是质量管理里面的延伸和细化,是可以看得见的人和组织架构及制度的结合体

全面质量管理其实也是一种管理思想或概念,也就是企业的方方面面都可以纳入质量管理的范畴,而不仅仅是产品的质量,要想把这种思想贯彻下去,就需要一系列的体系配套,比如供应商质量管理体系、生产管理体系、销售管理体系、售后管理体系、后勤支持管理体系等质量管理的具体的组织机构、制度、表单、检查、反馈等去支持和配套,否则就只能是纸上谈兵,最终没有什么效果

2022-02-21 10:04:05

相关问答

iso9000质量管理体系与iso9001质量管理体系的区别?哪个好?

墨韵风香员

墨韵风香员

统称为ISO9000,使用的时候为ISO9001,因此无法区别

2022-02-09 19:50:37 731查看 2回答

企业怎样取得ISO9000质量认?

静观

静观

首先请认证人员来公司检查自己要做整个公司的管理iso三体系认证包括每个环节由那个人负责整个生产过程的细节原材料在哪里采购的等采集的信息很多装订完之后大概一本牛津词典那么厚

2022-02-09 16:05:54 500查看 2回答

谁有ISO9001-2008质量管理体系

浅靥

浅靥

麻烦你给我也传一个ISO9001-2008质量管理体系的资料呗,谢谢。

2022-02-09 11:40:01 566查看 6回答

怎样申请 iso9001质量认证体系

卓丽娜

卓丽娜

有好多做iso9001质量体系认证的公司,和他们联系,有些公司可以辅导,可以找个本地有分公司的。

2022-02-09 12:28:32 626查看 3回答

更多问答

最新知识

成为16949外审员经历,外审员16949

成为16949外审员经历,外审员16949

小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员,不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-02

信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级

信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级

小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-02

石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司

石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司

小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01

台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费

台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费

小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证,哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01

iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向

iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向

小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma,就哪些就业方向相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01