浙江补贴iso20000服务定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。浙江补贴iso20000服务是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立浙江补贴iso20000服务已成为各种组织,特别是浙江金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。浙江补贴iso20000服务有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
ISO20000是IT服务管理体系。 ISO20000 与 ISO9000比较 ·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同: ISO20000 只针对 IT 服务管理,在 IT 服务提供商和单位及企业的IT部门应用较多;而 ISO9000 适用各行业的质量标准,在制造企业应用得最多。 ·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同:ISO20000 与 IT 服务流程相关,其流程的iso认证流程建议和控制采用的IT 人员容易接受的术语,对 IT 系统申报的风险进行管理;而 ISO9000 与质量框架相联系。 ·ISO20000关注的内容和ISO9000相比,除IT服务质量外,如还关注认证老师、
看书生活努力
发表于 2021-10-11 19:46:39
2005年12 月,英国标准协会已有的 IT服务管理标准BS15000,已正式发布成为ISO国际标准:ISO20000。ITIL从1980年代IT服务管理最佳实践萌芽,到2000年成为英国标准协会的IT服务管理标准BS15000,再到2005年5月17日通过快速通道成为ISO国际标准家族中的一员,ITIL最终修成“正果”,成为国际标准,被国际广泛接受。
在成为国际标准以前,该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的AS8018和南非一些单位。目前,在我国越来越多的企业正在应用IT服务管理的最佳实践,并且国内某大型企业已经在2005年通过BS15000认证咨询。
ITIL与ISO20000有什么不同?
IT服务管理最佳实践得到归纳总结出现ITIL方法论之后,第一次突破性的发展,是英国标准协会(BSI)在IT服务管理论坛(itSMF)上,正式发布以ITIL为核心的单位标准BS15000,值得注意的是,ITIL从单位标准到国际标准,是一个非常快的过程,国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式发布。
基本上,ISO20000就是从BS15000延伸而来,两者之间的整体框架没有什么不同,但是ITIL与ISO20000之间的框架,却有些差距。整体来说,ITIL是10个管理流程(不含服务台),ISO20000/BS15000则是13个管理流程,其中新增的业务关系管理(Business Management)与供货商管理(Supplier Management),对于ITIL来说,这些已经同时包含在服务等级管理(Service Level Management)之中;另外,ISO20000新增的服务报告(Service Reporting),事实上也涵盖在ITIL的每个管理流程当中。
引入ISO20000刻不容缓
包括中国、印度等单位,正在兴起争取参与 ITIL 或 BS15000 认证咨询的风潮,因为这些单位多数企业或 IT 人员知道,一旦拥有 ITIL 认证咨询,就象征了千锤百炼的实力,客户会更放心地将订单交到他们的手中。
目前国内知道ITIL和ISO20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多,国内企业必须加强ITIL、ISO20000的培训,思考以 ITIL 流程提升竞争力,降低日后吃败仗的机率.
2月1日,英国标准协会(BSI)向中国移动浙江公司颁发了ISO20000认证咨询证书,中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过ISO20000认证咨询审核的IT服务机构。
信息技术服务管理
长久以来,组织/企业的IT部门一直被归纳为「Resource Provider」或「Technology Provider」,四处救火,却经常徒劳无功白忙一场 , 甚至于动辄得咎:至于公司的高阶领导亦面临着IT人员愈发精简,任务愈发繁重,以及服务质量愈难满足用户及单位期望…等艰困挑战。
若IT部门欲改善现况由此困境走出,便需彻底进行体制改造,促使转型至服务导向,继而将服务触角提升至业务视角层面:在此基于 ITIL(Information Technical Infrastructure Library)方法论及最佳实践(Best Practice)的IT服务管理(ITSM)方案则被各界视为IT部门转型最佳选择。
IT服务管理体系国际标准ISO20000标准介绍
ISO/IEC20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。
ISO20000, 共分为两部分 :
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技术服务管理标准规范, 认证咨询要求)
ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技术服务管理最佳实践)
在ISO20000中的信息安全管理部份,以ISO27002/ISO27001为参考规范。在企业组织ISO20000的实施范围不大于ISO27001/ISO27002 实施的范围的情况下,若该组织/企业已通过ISO27001认证咨询,则该企业组织的ISO20000中信息安全管理部份也将符合标准。
ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面, 如下:
服务交付过程
• 服务等级管理
• 服务报告
• 能力管理
• 服务持续性与可用性管理
• 信息安全管理
• IT 服务预算编制与iso认证老师核算
控制过程
• 配置管理
• 申报管理
发布过程
• 发布管理
解决过程
• 事故管理
• 问题管理
业务过程
• 业务关系管理
• 供应商管理
实施ISO20000效益
• 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证咨询;
• 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
• 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
• 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
• 提高项目的可提供性并确保如期交付;
• 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
• 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
• 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务
战略和IT战略目标;
• 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
• 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
• 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
• 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
• 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
巷子里的皮皮兔
发表于 2021-11-12 22:57:48
2005年12 月,英国标准协会已有的 it服务管理标准bs15000,已正式发布成为iso国际标准:iso20000。itil从1980年代it服务管理最佳实践萌芽,到2000年成为英国标准协会的it服务管理标准bs15000,再到2005年5月17日通过快速通道成为iso国际标准家族中的一员,itil最终修成“正果”,成为国际标准,被国际广泛接受。
在成为国际标准以前,该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的as8018和南非一些单位。目前,在我国越来越多的企业正在应用it服务管理的最佳实践,并且国内某大型企业已经在2005年通过bs15000认证咨询。
itil与iso20000有什么不同?
it服务管理最佳实践得到归纳总结出现itil方法论之后,第一次突破性的发展,是英国标准协会(bsi)在it服务管理论坛(itsmf)上,正式发布以itil为核心的单位标准bs15000,值得注意的是,itil从单位标准到国际标准,是一个非常快的过程,国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式发布。
基本上,iso20000就是从bs15000延伸而来,两者之间的整体框架没有什么不同,但是itil与iso20000之间的框架,却有些差距。整体来说,itil是10个管理流程(不含服务台),iso20000/bs15000则是13个管理流程,其中新增的业务关系管理(business management)与供货商管理(supplier management),对于itil来说,这些已经同时包含在服务等级管理(service level management)之中;另外,iso20000新增的服务报告(service reporting),事实上也涵盖在itil的每个管理流程当中。
引入iso20000刻不容缓
包括中国、印度等单位,正在兴起争取参与 itil 或 bs15000 认证咨询的风潮,因为这些单位多数企业或 it 人员知道,一旦拥有 itil 认证咨询,就象征了千锤百炼的实力,客户会更放心地将订单交到他们的手中。
目前国内知道itil和iso20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多,国内企业必须加强itil、iso20000的培训,思考以 itil 流程提升竞争力,降低日后吃败仗的机率.
2月1日,英国标准协会(bsi)向中国移动浙江公司颁发了iso20000认证咨询证书,中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过iso20000认证咨询审核的it服务机构。
北京万有质量技术咨询中心
追光者
发表于 2021-11-12 22:57:49
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ISO20000是IT服务管理体系。
ISO20000 与 ISO9000比较
·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同: ISO20000 只针对 IT 服务管理,在 IT 服务提供商和单位及企业的IT部门应用较多;而 ISO9000 适用各行业的质量标准,在制造企业应用得最多。
·ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同:ISO20000 与 IT 服务流程相关,其流程的iso认证流程建议和控制采用的IT 人员容易接受的术语,对 IT 系统申报的风险进行管理;而 ISO9000 与质量框架相联系。
·ISO20000关注的内容和ISO9000相比,除IT服务质量外,如还关注认证老师、信息安全。
·ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。
ISO20000和ITIL的关系
·ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准,是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。
·ISO20000 是13个管理流程,而 ITIL 是10个管理流程(不含服务台)。
·ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理,对应于 ITIL 中的服务等级管理。
·ISO20000 新增的服务报告,涵盖在 ITIL 的每个管理流程之中。
·ITIL 提供最佳实践指南
·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量
小花(flower碎
发表于 2021-11-12 22:57:50
CMMI即软件能力成熟度模型集成模型.CMMI的实施能够提高企业的管理水平,降低企业的工程成本.单位商务部于2006年10月16日,颁布了《商务部关于实施服务外包“千百十工程”的通知》iso三体系认证.文中说道:“……对符合条件且取得行业国际认证咨询的服务外包企业给予一定的奖励,并采取有效措施支持其国际认证咨询的维护和升级,力争五年内促进700家企业取得CMM/CMMI3级认证咨询,300家企业取得CMM/CMMI5级认证咨询。”《商务部关于做好服务外包“千百十工程”企业认证咨询和市场开拓有关工作的通知》中又明确指出,“……
六、符合条件且取得CMM、CMMI认证咨询的服务外包企业,取得每级认证咨询后可申请‘开拓资金’奖励,奖励金额按‘开拓资金办法’的规定,原则上不超过认证咨询费用的50%,较高不超过50万元。以下是各地区单位对CMMI的扶持:
1. 河北秦皇岛:
第十一条鼓励企业申请相关的国际认证咨询。对于获得开发能力成熟度模型集成(CMMI)和开发能力成熟度模型(CMM)三级、四级、五级认证咨询的,分别给予40、60、80万元的扶持资金并提供每年证书维护费用的50%。
对于获得人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理标准(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询的企业,分别给予较高不超过10万元的扶持资金。
奖励金额:3级40万,4级60万,5级80万
2.江西南昌:
第十二条鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM认证咨询等国际资质认证咨询。对当年获得CMMI/CMM
3、
4、5级认证咨询的企业,按照当年实际发生的认证咨询费用的50%给予资助,资助资金较高分别不超过
10、30、50万元。对获得人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询的企业,按照当年实际发生的认证咨询费用分别给予较高不超过10万元的资助。
奖励金额:3级10万,4级30万,5级50万
3. 山东济南、烟台、淄博:
鼓励软件出口型企业通过GB/T19000-ISO9000 系列体系认证咨询和CMM认证咨询。符合中小企业国际市场开拓资金使用范围的企业,获得单位认可的认定机构组织认定的GB/T19000-ISO9000 系列体系认证咨询和CMM二级认证咨询及以上的企业,认证咨询费用由中小企业国际市场开拓资金给予补助。对取得开发能力成熟度模型(CMM)和开发能力成熟度模型集成(CMMI)国际认证咨询的软件外包企业,由市信息产业部门按照我市软件产业发展专项资金管理的有关办法给予认证咨询费补贴。在享受单位和省扶持政策的基础上,对服务外包企业支付的出口保险费、国际认证咨询或认证咨询升级费用再给予50%资助。对服务外包企业参加单位、省、市统一组织的境内外贸易活动,给予展位费全额补贴。对服务外包企业引进、由烟台市人事部门确认的高层次服务外包人才,给予一次性安家补助和科研经费专项补助。支持服务外包企业取得开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询以及相关认证咨询的系列维护、升级等。
奖励金额:对国际认证咨询或认证咨询升级费用给予50%资助
4. 江苏:
鼓励服务外包企业申请相关的国际资质认证咨询,对其认证咨询维护费由省财政给予一次性补助15万元
奖励金额:15万元
5. 南京:
继续推进软件企业能力成熟度模型及继承(CMM/CMMI)和系统继承自治认证咨询工作,对通过CMM/CMMI认证咨询企业给予20-30万元的一次性奖励;对通过系统继承资质认证咨询企业给予2万元的一次性奖励
奖励金额:20-30万元
6. 南通:
服务外包企业通过开发能力成熟度模型集成(CMMI)、开发能力成熟度模型(CMM)、人力资源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(ISO27001/BS7799)、IT服务管理(ISO20000)、服务提供商环境安全性(SAS70)等认证咨询的,根据其认证咨询费用给予50%的补贴,但单个项目补贴不超过50万元。
奖励金额:根据其认证咨询费用给予50%的补贴,但单个项目补贴不超过50万元
7. 苏州:
鼓励服务外包企业通过CMM/CMMI、PCMM、ISO27001等服务标准国际认证咨询。对当年通过CMM/CMMI认证咨询(含升级),按规定标准予以奖励。从今年起,奖励标准将适当提高,具体标准为:CMM/CMMI2级40万元,3级60万元,4级80万元,5级100万元。对于已按原标准获得奖励的企业,提高标准部分在升级时按新标准补足。
奖励金额:2级40万,3级60万,4级80万,5级100万
8. 江苏宿迁市:
推动软件企业进行“双软认证咨询”,通过软件企业认定的,给予1 万元补贴;通过软件iso三体系认证认定的,给予每个iso三体系认证 5000 元补贴。软件和服务外包企业通过 CMMI 二级、三级、四级、五级认证咨询后,分别给予 20 万元、 30 万元、 40 万元、 60 万元的认证咨询补贴。
奖励金额:2级20万,3级30万,4级40万,5级60万
9. 昆山、淮安:
我市服务外包企业取得以下国际认证咨询的:e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333262373261开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询,开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询,人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询,信息安全管理(IS027001/BS7799)认证咨询,IT服务管理(IS020000)认证咨询,服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询,给予认证咨询费及随后两年维护费用不超过50%的补贴,较高不超过50万元。鼓励服务外包企业申请相关国际认证咨询或认证咨询升级,包括开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询、开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT 服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询等。服务外包企业取得相关国际认证咨询,包括当年获得国际认证咨询或认证咨询升级、随后两年维护并进一步完善该项认证咨询,取得每级认证咨询后可申请一定的资金补助,原则上在企业申请了单位、省相关认证咨询补贴后剩余费用由市财政一次性补贴,做到企业认证咨询“零费用”。对软件企业通过“双软”认证咨询(软件企业、软件iso三体系认证认证咨询)的给予5万元的补贴。
奖励金额:认证咨询费及随后两年维护费用不超过50%的补贴,较高不超过50万元
10. 无锡:
鼓励服务外包企业申请相关国际认证咨询或认证咨询升级,包括开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询、开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT 服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询等。服务外包企业取得相关国际认证咨询,包括当年获得国际认证咨询或认证咨询升级、随后两年维护并进一步完善该项认证咨询,取得每级认证咨询后可申请一定的资金补助,补助金额原则上不超过认证咨询费用的 50%,较高不超过 50 万元。
奖励金额:补助金额原则上不超过认证咨询费用的 50%,较高不超过 50 万元
1
1. 天津:
鼓励开发区内的服务外包企业申请相关的国际认证咨询。对于获得开发能力成熟度模型集成(CMM 1)认证咨询、开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理标准(IS02700l/BS7799)认证咨询、IT服务管理(1S020000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询的,给予不超过认证咨询费用50%,累计不超过50万元的补贴。
奖励金额:给予不超过认证咨询费用50%,累计不超过50万元的补贴
1
2. 广东:
鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM认证咨询等国际资质认证咨询。对当年获得CMMI/CMM
3、
4、5级认证咨询或认证咨询升级的企业,由中小企业国际市场开拓资金按照企业当年实际发生的认证咨询费给予资助;随后两年,市单位按照企业当年实际发生的维护费给予资助。认证咨询费和维护费每年较高分别不超过30、40、50万元。对通过PCMM、ISO27001/BS779
9、ISO20000、SAS70等认证咨询的企业,参照上述标准给予资助。
奖励金额:3级30万,4级40万,5级50万
空空
发表于 2021-11-12 22:57:52
2005年12 月,英国标准协会已有的 IT服务管理标准BS15000,已正式发布成为ISO国际标准:ISO20000。ITIL从1980年代IT服务管理最佳实践萌芽,到2000年成为英国标准协会的IT服务管理标准BS15000,再到2005年5月17日通过快速通道成为ISO国际标准家族中的一员,ITIL最终修成“正果”,成为国际标准,被国际广泛接受。
在成为国际标准以前,该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的AS8018和南非一些单位。目前,在我国越来越多的企业正在应用IT服务管理的最佳实践,并且国内某大型企业已经在2005年通过BS15000认证咨询。
ITIL与ISO20000有什么不同?
IT服务管理最佳实践得到归纳总结出现ITIL方法论之后,第一次突破性的发展,是英国标准协会(BSI)在IT服务管理论坛(itSMF)上,正式发布以ITIL为核心的单位标准BS15000,值得注意的是,ITIL从单位标准到国际标准,是一个非常快的过程,国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式发布。
基本上,ISO20000就是从BS15000延伸而来,两者之间的整体框架没有什么不同,但是ITIL与ISO20000之间的框架,却有些差距。整体来说,ITIL是10个管理流程(不含服务台),ISO20000/BS15000则是13个管理流程,其中新增的业务关系管理(Business Management)与供货商管理(Supplier Management),对于ITIL来说,这些已经同时包含在服务等级管理(Service Level Management)之中;另外,ISO20000新增的服务报告(Service Reporting),事实上也涵盖在ITIL的每个管理流程当中。
引入ISO20000刻不容缓
包括中国、印度等单位,正在兴起争取参与 ITIL 或 BS15000 认证咨询的风潮,因为这些单位多数企业或 IT 人员知道,一旦拥有 ITIL 认证咨询,就象征了千锤百炼的实力,客户会更放心地将订单交到他们的手中。
目前国内知道ITIL和ISO20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多,国内企业必须加强ITIL、ISO20000的培训,思考以 ITIL 流程提升竞争力,降低日后吃败仗的机率.
2月1日,英国标准协会(BSI)向中国移动浙江公司颁发了ISO20000认证咨询证书,中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过ISO20000认证咨询审核的IT服务机构。
北京万有质量技术咨询中心
光辉
发表于 2021-11-12 22:58:10
2005年12 月,英国标准协会已有的 it服务管理标准bs15000,已正式发布成为iso国际标准:iso20000。itil从1980年代it服务管理最佳实践萌芽,到2000年成为英国标准协会的it服务管理标准bs15000,再到2005年5月17日通过快速通道成为iso国际标准家族中的一员,itil最终修成“正果”,成为国际标准,被国际广泛接受。
在成为国际标准以前,该标准就已经被许多单位采用。如澳大利亚的as8018和南非一些单位。目前,在我国越来越多的企业正在应用it服务管理的最佳实践,并且国内某大型企业已经在2005年通过bs15000认证咨询。
itil与iso20000有什么不同?
it服务管理最佳实践得到归纳总结出现itil方法论之后,第一次突破性的发展,是英国标准协会(bsi)在it服务管理论坛(itsmf)上,正式发布以itil为核心的单位标准bs15000,值得注意的是,itil从单位标准到国际标准,是一个非常快的过程,国际标准组织是2005年5月以快速表决方式通过(fast track)的,所以才能在2005年12月就正式发布。
基本上,iso20000就是从bs15000延伸而来,两者之间的整体框架没有什么不同,但是itil与iso20000之间的框架,却有些差距。整体来说,itil是10个管理流程(不含服务台),iso20000/bs15000则是13个管理流程,其中新增的业务关系管理(business management)与供货商管理(supplier management),对于itil来说,这些已经同时包含在服务等级管理(service level management)之中;另外,iso20000新增的服务报告(service reporting),事实上也涵盖在itil的每个管理流程当中。
引入iso20000刻不容缓
包括中国、印度等单位,正在兴起争取参与 itil 或 bs15000 认证咨询的风潮,因为这些单位多数企业或 it 人员知道,一旦拥有 itil 认证咨询,就象征了千锤百炼的实力,客户会更放心地将订单交到他们的手中。
目前国内知道itil和iso20000的企业和个人的数量与我们快速发展的信息化相比还不多,国内企业必须加强itil、iso20000的培训,思考以 itil 流程提升竞争力,降低日后吃败仗的机率.
2月1日,英国标准协会(bsi)向中国移动浙江公司颁发了iso20000认证咨询证书,中国移动浙江公司成为中国通信行业首家通过iso20000认证咨询审核的it服务机构。
北京万有质量技术咨询中心
Darkness falls
发表于 2021-11-12 22:58:33
开封够呛,郑州应该有,郑州是31个服务外包示范城市之一,所以商务部有iso20000/27001,cmmi认证咨询补贴。国际认证咨询类资质一般都是商务部到了各地是商务局有补贴。
蚂蚁Yau
发表于 2021-11-12 22:59:03
CMMI即软件能力成熟度模型集成模型.CMMI的实施能够提高企业的管理水平,降低企业的工程成本.单位商务部于2006年10月16日,颁布了《商务部关于实施服务外包“千百十工程”的通知》iso三体系认证.文中说道:“……对符合条件且取得行业国际认证咨询的服务外包企业给予一定的奖励,并采取有效措施支持其国际认证咨询的维护和升级,力争五年内促进700家企业取得CMM/CMMI3级认证咨询,300家企业取得CMM/CMMI5级认证咨询。”《商务部关于做好服务外包“千百十工程”企业认证咨询和市场开拓有关工作的通知》中又明确指出,“……
六、符合条件且取得CMM、CMMI认证咨询的服务外包企业,取得每级认证咨询后可申请‘开拓资金’奖励,奖励金额按‘开拓资金办法’的规定,原则上不超过认证咨询费用的50%,较高不超过50万元。以下是各地区单位对CMMI的扶持:
1. 河北秦皇岛: 第十一条鼓励企业申请相关的国际认证咨询。对于获得开发能力成熟度模型集成(CMMI)和开发能力成熟度模型(CMM)三级、四级、五级认证咨询的,分别给予40、60、80万元的扶持资金并提供每年证书维护费用的50%。 对于获得人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理标准(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询的企业,分别给予较高不超过10万元的扶持资金。 奖励金额:3级40万,4级60万,5级80万
2.江西南昌:第十二条鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM认证咨询等国际资质认证咨询。对当年获得CMMI/CMM
3、
4、5级认证咨询的企业,按照当年实际发生的认证咨询费用的50%给予资助,资助资金较高分别不超过
10、30、50万元。对获得人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询的企业,按照当年实际发生的认证咨询费用分别给予较高不超过10万元的资助。 奖励金额:3级10万,4级30万,5级50万
3. 山东济南、烟台、淄博: 鼓励软件出口型企业通过GB/T19000-ISO9000 系列体系认证咨询和CMM认证咨询。符合中小企业国际市场开拓资金使用范围的企业,获得单位认可的认定机构组织认定的GB/T19000-ISO9000 系列体系认证咨询和CMM二级认证咨询及以上的企业,认证咨询费用由中小企业国际市场开拓资金给予补助。对取得开发能力成熟度模型(CMM)和开发能力成熟度模型集成(CMMI)国际认证咨询的软件外包企业,由市信息产业部门按照我市软件产业发展专项资金管理的有关办法给予认证咨询费补贴。在享受单位和省扶持政策的基础上,对服务外包企业支付的出口保险费、国际认证咨询或认证咨询升级费用再给予50%资助。对服务外包企业参加单位、省、市统一组织的境内外贸易活动,给予展位费全额补贴。对服务外包企业引进、由烟台市人事部门确认的高层次服务外包人才,给予一次性安家补助和科研经费专项补助。 支持服务外包企业取得开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询以及相关认证咨询的系列维护、升级等。 奖励金额:对国际认证咨询或认证咨询升级费用给予50%资助
4. 江苏:鼓励服务外包企业申请相关的国际资质认证咨询,对其认证咨询维护费由省财政给予一次性补助15万元奖励金额:15万元
5. 南京:继续推进软件企业能力成熟度模型及继承(CMM/CMMI)和系统继承自治认证咨询工作,对通过CMM/CMMI认证咨询企业给予20-30万元的一次性奖励;对通过系统继承资质认证咨询企业给予2万元的一次性奖励 奖励金额:20-30万元
6. 南通: 服务外包企业通过开发能力成熟度模型集成(CMMI)、开发能力成熟度模型(CMM)、人力资源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(ISO27001/BS7799)、IT服务管理(ISO20000)、服务提供商环境安全性(SAS70)等认证咨询的,根据其认证咨询费用给予50%的补贴,但单个项目补贴不超过50万元。奖励金额:根据其认证咨询费用给予50%的补贴,但单个项目补贴不超过50万元
7. 苏州: 鼓励服务外包企业通过CMM/CMMI、PCMM、ISO27001等服务标准国际认证咨询。对当年通过CMM/CMMI认证咨询(含升级),按规定标准予以奖励。从今年起,奖励标准将适当提高,具体标准为:CMM/CMMI2级40万元,3级60万元,4级80万元,5级100万元。对于已按原标准获得奖励的企业,提高标准部分在升级时按新标准补足。 奖励金额:2级40万,3级60万,4级80万,5级100万
8. 江苏宿迁市: 推动软件企业进行“双软认证咨询”,通过软件企业认定的,给予1 万元补贴;通过软件iso三体系认证认定的,给予每个iso三体系认证 5000 元补贴。软件和服务外包企业通过 CMMI 二级、三级、四级、五级认证咨询后,分别给予 20 万元、 30 万元、 40 万元、 60 万元的认证咨询补贴。 奖励金额:2级20万,3级30万,4级40万,5级60万
9. 昆山、淮安:我市服务外包企业取得以下国际认证咨询的:开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询,开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询,人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询,信息安全管理(IS027001/BS7799)认证咨询,IT服务管理(IS020000)认证咨询,服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询,给予认证咨询费及随后两年维护费用不超过50%的补贴,较高不超过50万元。 鼓励服务外包企业申请相关国际认证咨询或认证咨询升级,包括开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询、开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT 服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询等。服务外包企业取得相关国际认证咨询,包括当年获得国际认证咨询或认证咨询升级、随后两年维护并进一步完善该项认证咨询,取得每级认证咨询后可申请一定的资金补助,原则上在企业申请了单位、省相关认证咨询补贴后剩余费用由市财政一次性补贴,做到企业认证咨询“零费用”。对软件企业通过“双软”认证咨询(软件企业、软件iso三体系认证认证咨询)的给予5万元的补贴。 奖励金额:认证咨询费及随后两年维护费用不超过50%的补贴,较高不超过50万元
10. 无锡: 鼓励服务外包企业申请相关国际认证咨询或认证咨询升级,包括开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证咨询、开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理(ISO27001/BS7799)认证咨询、IT 服务管理(ISO20000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询等。服务外包企业取得相关国际认证咨询,包括当年获得国际认证咨询或认证咨询升级、随后两年维护并进一步完善该项认证咨询,取得每级认证咨询后可申请一定的资金补助,补助金额原则上不超过认证咨询费用的 50%,较高不超过 50 万元。 奖励金额:补助金额原则上不超过认证咨询费用的 50%,较高不超过 50 万元1
1. 天津:鼓励开发区内的服务外包企业申请相关的国际认证咨询。对于获得开发能力成熟度模型集成(CMM 1)认证咨询、开发能力成熟度模型(CMM)认证咨询、人力资源成熟度模型(PCMM)认证咨询、信息安全管理标准(IS02700l/BS7799)认证咨询、IT服务管理(1S020000)认证咨询、服务提供商环境安全性(SAS70)认证咨询的,给予不超过认证咨询费用50%,累计不超过50万元的补贴。 奖励金额:给予不超过认证咨询费用50%,累计不超过50万元的补贴 1
2. 广东: 鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM认证咨询等国际资质认证咨询。对当年获得CMMI/CMM
3、
4、5级认证咨询或认证咨询升级的企业,由中小企业国际市场开拓资金按照企业当年实际发生的认证咨询费给予资助;随后两年,市单位按照企业当年实际发生的维护费给予资助。认证咨询费和维护费每年较高分别不超过30、40、50万元。对通过PCMM、ISO27001/BS779
9、ISO20000、SAS70等认证咨询的企业,参照上述标准给予资助。 奖励金额:3级30万,4级40万,5级50万
半浮生
发表于 2021-11-14 18:19:20
目前有一大部分企业申请ITSS运维资质是冲着单位补贴去的,但是也不排除这中间有一些企业真正在从事运维业务,不过有补贴总归是好的,企业可以少花钱甚至不花钱就可以获得资质。2019年武汉市是否还有单位补贴呢,让我们一起来看看一下几个区的政策吧
1、东湖高新区
根据东湖高新区网站2018年10月12日发布的《关于东湖高新区新兴产业和创新创业相关政策奖励补贴拟支持名单公示的通知》(wehdz.gov/doc/2018/12/13/2330.shtml)对于取得中国信息技术服务标准(ITSS)给与10万元补贴。
2、洪山区
根据武汉市洪山区人民单位网站2018年11月9日发布的《关于组织申报2018年洪山区软件和信息服务业专项资金的通知》(hongshan.gov/tzgg/201811/t20181109_11331
6.shtml)对新取得计算机信息系统集成资质
1、2级、通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)5级、4级、3级、通过信息安全管理标准(ISO27001\BS7799)、IT服务管理认证咨询(ISO20000)、中国信息技术服务标准、个人信息保护认定的企业给予奖励。
3、武昌区
根据武汉市武昌区人民单位网站2018年11月28日发布的《关于组织申报2018年武昌区软件和信息服务业专项资金的通知 》(wuchang.gov/wcqzfzz/xwzx1/gsgg/2056651/index)《武昌区支持重点产业发展的若干意见(试行)》第二条第三款第三项:对新取得计算机信息系统集成资质
1、2级的企业分别给予50万元、20万元奖励,对通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)、信息安全管理标准(ISO27001BS7799)、IT服务管理认证咨询(ISO20000)、中国信息技术服务等国际、国内认证咨询的企业分别给予10万元奖励。
武汉好地科技发展有限公司,华中区领先的系统集成资质认证咨询、ITSS运维评估认证咨询、CMMI评估认证咨询、ISO27001信息安全管理体系认证咨询、ISO20000IT服务管理体系认证咨询专业一条龙整体解决方案提供商。
恒祥北大街
发表于 2021-11-14 18:19:53