ISO9001-8.2.3和8.2.4 条款的区别
2022-05-17 18:40
奈奈
4.1总要求
组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成iso三体系认证，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应：
a) 确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用（见
1.2）；
b) 确定这些过程的顺序和相互作用；
c) 确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；
d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；
e) 监视、适用时测量和分析这些过程；
f) 实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。
组织应按本标准的要求管理这些过程。针对组织所选择的任何影响iso三体系认证符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
2022-05-17 19:05:50
偶尔吃素
区别很大丫，看：
8.
2.3：iso三体系认证和服务要求的评审
1、公司是否评审了对顾客作出的承诺？评审内容包括：
a）交付和交付后的行动，例如运输，用户培训，现场安装，质量保证，维修，顾客保障；
b）是否可满足隐含的需求——iso三体系认证或服务宜能满足顾客的期望（例如，酒iso认证公司房间预期是干净的，提供基本的设施，且预期酒iso认证公司员工能有礼貌和乐于助人；瓶装水应能安全饮用）；
c）组织为超越顾客期望/提高顾客满意度/符合内部方针而选择满足的其它要求，
d）是否已考虑和满足了适用的法律法规要求；
e）是否对合同或订单做出了申报。
2、是否保留评审信息所形成的iso三体系认证？
8.
2.4：iso三体系认证和服务要求的更改
如项目要求发生更改，是否及时将更改通知相关人员，相关iso三体系认证是否进行修改并保留
2022-05-17 19:08:05
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