关于质量管理体系的工作

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倾诉者 · Answer

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故作矜持 · Answer

通常我们所说的质量管理体系执行的标准是ISO9001，被我国等同采用为GB/T 19001-2008其属于ISO9000组标准，9000组的核心标准包括：GB/T 19000-2008、gb/t19001-2009、GB/T19004-2011、gb/t19011-2011通常认证咨询使用的标准为GB/T19001-2008，也就是质量管理体系认证咨询ISO9001标准另外每个行业又有相对专业的质量管理体系标准如食品的GB/T22000食品质量管理体系、HACCP、建筑行业的GB/T50430、汽车及机械配件行业TS16949等等。建议结合行业特征选择

那太可怕啦 · Answer

质量体系总的就一个就是ISO9001也称QMS.其它的分为行业的质量标准比如航空体系AS9100,汽车的TS16949之类的.

妖孽张 · Answer

质理管理体系就一个：ISO9001:2008,其它的体系都是在此基础上建立和横向展开的

293924 · Answer

我来专业说一下： 楼下也提到了， iso9000是最为熟知的质量管理体系，它针对任何行业 任何组织旨在提高质量，满足顾客要求！与他常一起配合通过认证咨询的熟称三体系的还有 14000 18000分属环境管理 职业健康和安全！ 但实际各个行业还有自己针对本行业的专业特点和质量严苛度，制定了管理体系 如 汽配的16949  电信的 航空的 食品行业的 等等 ！但9000是最最基本的，而且也似其他任何质量体系的来源，甚至以此为模板 格式 体现了管理的基本精神和基本要求！所以要了解体系 当然从这开始！你要通俗点 好：  体系的8项原则首先要了解：熟称四人 四法，就是公司的存在要处理四方面的利益，老总（管理者,股东） 员工  顾客 和合作伙伴（供应商） ，而且强调 顾客才是爷 其他的就是平等处理  四法就是：过程论（任何工作活动要看做是一个流程） 系统论（公司运行是由N个过程组成的大系统） 事实就是论（决策要数据话） 持续改进论（永远要进步）接下来 关于体系的工作，就是标准化的工作！单位要走法制化，公司也一样要走体系化（标准化，制度化）那当然得制定公司的宪法（其实也还谈不上，毕竟9001还是基本要求 立场还只是满足顾客的基本要求，）  体系格式非常像法律法规的格式：条文式，除了前言的说明（目的，范围 应用 引用规则）  体系内容有四大块 也就是常常说道的 管理 资源 iso三体系认证实现 和 测量分析和改进还有就是体系iso三体系认证的产生和控制（就是iso三体系认证批准 审核 校验 撰写 标识，记录 申报 ，作废，外来iso三体系认证控制，也就iso三体系认证必须受控，防止外露和非预期使用所以做体系工作一般是对企业内部过程极为熟悉的管理者，也是标准的制定者，一个质量体系iso三体系认证一般分三级：总的质量手册  各个程序iso三体系认证    各程序中的记录表单 作业书 指导书    科以一层一层引用就举一个生动的例子吧！ 组织就选一个食堂： 总的质量手册：要有质量方针 质量目标，总经理的颁布令 管理体系的代表任命，组织架构，组织运作的流程 组织的其他信息（类型广告宣传需要）然后是组织对四大过程做个针对本组织情况作个介绍各大程序iso三体系认证 9001要求的6大程序iso三体系认证必须建立 当然根据组织具体情况多多益善（实际上没必要，过程控制也要讲28原则）第三级iso三体系认证就是各种表单（一般就是各种记录表 联络单  具体的操作规范 检查规范 策划或计划表）食堂为列质量方针：特供菜也不是梦质量目标：地沟油0颁布令：我xxx 从什么时间开始正式发布此体系 全体员工必须上下遵守委任命令： 特委任鸟叔为我公司管理者代表，负责日常体系管理组织    堂主------采购科  打菜科 后厨室 卫生督察组流程             原料--- 清洗---切菜--配菜---加工-----上菜-----打菜程序iso三体系认证有： iso三体系认证记录控制程序   总的不合格控制程序（三级iso三体系认证可以包括打菜后发现有毛毛虫的处理程序  炒菜时发现食物有问题的处理程序，原料科购入材料为不合格时候处理程序）采购程序  内审程序   纠正预防程序（火灾 煤气 安全管理程序）记录：原料检验记录  人员卫生资格记录  设备合格记录 供应商质量反馈联络单 新菜试验计划表反正根据组织特点编写标准 也不能事无巨细的写，突出核心流程的管控 原则就是保证提供iso三体系认证和服务的质量

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