应急响应究竟应当归类于ISO9001哪个要素
2022-06-17 11:05
兔子
归类于过程或运行控制好些。
这个归类涉及组织运作控制的指导思想，涉及组织对于事故的认知，涉及过程控制的有效性和应急反应的力度，
应急响应究竟应当归类于ISO9001哪个要素？
。我看到有三种情况：初看起来都有一些道理。
1) 归类于为过程控制(ISO9001/
7.5)，见《质量管井职业健康安全一体化管理体系基础知识》(中国计量出版社)《典型行业ISO14001：2004换版与运行指南》(中国标准出版社)
这样归类，可能由于
4.
4.6运行控制后面紧接着就是
4.
4.7的缘故。运行就是主要活动，应急也是要活动么，把活动放在一起么。
2) 归类于为策划过程(ISO9001/
5.4)，见《电力行业整合管理体系指南》
这样归类可能是因为重点理解时间概念“准备”上，既然是准备，自然是在时序上要往前推;策划就是事先要做的事情么。
3) 归类于为不合格控制(ISO9001/
8.3)，见《》
因为标准后面有一个表，明明白白，划归
8.3不合格品控制。显然只有这样才与标准的归类一致。
归类哪个要素那么到底有没有关系?具体可以看看这个
首先我们看看究竟什么情况下需要应急响应?显然不是正常运行时。正常运行的任务是确保运行控制的特性指标在正常的范围波动，发现出现异常倾向和苗头时及时调整。显然应急响应不是在运行控制中要解决的问题。放到过程运行控制中很牵强。
那么，是策划时要解决的问题么?也不是。任何过程的策划无例外地必然要求事先进行，既然策划P是每个过程都要进行的环节，就像PDCA四个环节每个过程都要求的，就不应把任何过程归到其中，
管理资料
《应急响应究竟应当归类于ISO9001哪个要素？》显然应急响应在策划环节描述也是十分牵强。
应急响应，是在出现事故以后一种迅速补救活动，以便控制和减少损失。因此是不合格/不符合的程度出现极端情况后，组织被动/被迫不得已采取的紧急活动。归类于不合格控制还是比较合适的。标准的附表中也是这样表示对应关系的。
那么随便设置又有什么弊端呢?合理设置又有什么益处呢?
1) 过程处于受控状态和失控状态是两种截然不同的状态。这两种过程状态必然对应两种截然不同的管理行为。把应急响应放到过程控制环节，就是把应急响应的前提——事故等划为“常态”的一种，是属于过程应当解决的。换句话说，事故出来了，也是正常的现象。完全丧失应急的意义。这种认识往往是事故频发的思想根源。过程处于受控状态，虽然会出现波动，但是并没有处于异常范围;虽然会出现不合格品，但是人员设备是安全的并没有发生事故，也没有污染排放失控造成重大环境影响的情况出现。但是决不能同发生事故同日而语。发生事故，是过程失控的特殊情况，不合格品大量出现，设备损坏，人员伤亡，大量污染无组织排放，不符合，事故已经发生了，这时的管理行为必须急速作出超越常规的应对反应。这种反应从目的，人员组织，资源调配，活动程序等都会区别于正常的过程控制。
应急反应的启动是不得已的事情，我们宁可把工作作在前面，避免事故的发生。纵然事故多发的企业，仍然不应视事故为“常态”。假如事故成为“常态”，事故风险度极高，就应当停止一切作业，返回来解决事故风险问题，直到风险降低到可以接受为止。
2022-06-17 12:48:16
相关问答
松鼠小姐
现在不叫要素,2000版的时候就改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；iso三体系认证实现；测量、分析和改进四大部分。要求建立程序iso三体系认证的有六处:4.2.3iso三体系认证控制4.2.4记录控制8.2.2内部审核8.3不合格品控制8.5.2纠正措施8...
2022-02-09 10:40:01 513查看 4回答
徒徒图
1.0目的确定在本公司潜在的环境和职业健康事故紧急情况，做出应急准备和响应，并预防或减少可能伴随产生的环境影响及人身伤害。2.0范围适用于在本公司用地内有可能发生的火灾、泄漏、污染、中毒等事故以及特殊的气候（如台风、暴雨、洪水等）紧急情况。3.0定义无4.0职责4.1工程部负责组...
2022-02-09 17:55:01 621查看 2回答
豆油
不是吧，你按条款要求审核就可以了。
2022-02-11 14:15:02 614查看 2回答
宅鹿888
本标准等同采用ISO9001：2000《质量管理体系要求》。
2022-04-20 18:14:58 512查看 6回答
更多问答
最新知识
成为16949外审员经历，外审员16949
小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员，不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-02
信息系统安全运维服务资质二级费用，信息系统安全运维服务资质二级
小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-02
石家庄办9000认证的单位，石家庄9000认证的公司
小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
台州iso45001服务怎么收费，台州iso45001认证服务怎么收费
小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证，哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
iso22000质量管理体系就业方向，质量管理与认证就业方向
小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma，就哪些就业方向相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
