ISO质量管理体系最新版的重要术语及术语定义是什么？
2022-02-18 15:25
明天
质量管理体系1S09001: 2015最新版标准的理解，选择了22个重要术语(括号内的编号为标准的章节)进行解释
1、管理 management
指挥和控制组织 (
3.
2.1)的协调的活动。管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。
2、较高管理者 topmanagement
在较高层指挥和控制组织 (
3.
2.1)的一个人或一组人。
3、组织 organization
为实现其目标 (
3.
7.1),通过职责、权限和相互关系而拥有其自身职能的一个人或一组人。
4、组织环境 context of the organization
对组织 (
3.
2.1)建立和实现目标 (
3.
7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合 。
5、相关方 interested party (stakeholder)
可影响决策或活动,或被决策或活动所影响,或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织
6、顾客 customer
能够或实际接受为其提供的,或应其要求提供的iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的个人或组 (
3.
2.1)
7、供方 provider(supplier )
提供iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的组织 (
3.
2.1)。
8、实体 object (entity, item)
可感知或想象的任何事物。
9、质量 quality
实体 (
3.
6.1)的一组固有特性 (
3.
10.1)满足要求 (
3.
6.4)的程度
10、要求 requirement
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
1
1、iso三体系认证 product
在组织和顾客 (
3.
2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织 (
3.
2.1)产生的输出
1
2、服务 service
至少有一项活动必需在组织 (
3.
2.1)和顾客 (
3.
2.4)之间进行的组织的输出 。
1
3、质量方针 quality policy
关于质量 (
3.
6.2)的方针 (
3.
5.8)。质量方针是组织的总方针、总的宗旨和方向的一个有机组成部分。
1
4、过程 process
利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
1
5、监视 monitoring
确定 (
3.1
1.1)体系 (
3.
5.1)、过程 (
3.
4.1)、iso三体系认证 (
3.
7.6)、服务 (
3.
7.7)或活动的状态
1
6、测量 measurement
确定数值的过程 (
3.
4.1)
1
7、iso三体系认证 document
信息(
3.
8.2)及其载体。iso三体系认证的载体即承载信息的媒介,可以是纸张,磁性的、电子的、光学的计算机盘片,照片或标准样品,或它们 的组合。
1
8、风险 risk
不确定性的影响。
1
9、不合格 (不符合 ) nonconformity
未满足要求 (
3.
6.4)。 要求包括明示的、 通常隐含的和必须履行的需求或期望, 只要未满足要求都可以称为不 合格。
20、纠正 correction
为消除已发现的不合格 (
3.
6.9)所采取的措施。
2
1、纠正措施 corrective action
为消除不合格 (
3.
6.9)的原因并防止再发生所采取的措施。
2
2、输出 output
过程(
3.
4.1)的结果。
2022-02-18 17:35:11
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