问答
客服热线

TS16949认证总则的实施要点有哪些 ?知道的帮忙解答下谢谢

2022-04-20 11:35

kissmoon

kissmoon

TS16949总则的实施要点

1. 组织的质量方针是什么?是如何制订出来的?制订的依据是什么?有书面的质量方针吗?是否沟通到组织的全体员工?

2. 组织的质量目标有哪些?是否包含组织的总目标?各职能部门目标和各层级的目标为何?制订质量目标的依据是什么?目标是否可以测量?制订的质量目标是否在期限内达到?制订的质量目标是否符合顾客的期望?

3. 目前质量目标的达成状况如何?对于未达成的质量目标是否采取了有关措施?

4. 较高管理者是通过什么方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的?我们是如何遵守这些法律法规的?

5. 较高管理者是如何知道组织的资源需求?是否提供了适用的资源?

6. 较高管理者如何理解以顾客为中心的理念?是通过什么途径什么方式了解顾客的满意度?对于顾客不满意项是如何处理的?

7. 顾客投诉是如何处理的?如果没有发生顾客投诉,是否就意味顾客满意呢?

8. 组织有哪些激励员工的措施?较高管理者了解员工的满意度吗?

9. 较高管理者是如何分配各个部门的职能?如何分配各级管理人员权责?

10. 较高管理者如何理解持续改进?有哪些地方需要持续改进?是否有具体规划?持续改进的有效性如何?
1
1. 较高管理者是如何监控iso三体系认证质量的?监控的结果是否能达到预期的含金量?
1
2. 较高管理者是如何监控员工工作的绩效?目前采取的手段有效吗?
1
3. 较高管理者是如何监控员工的工作质量?又是如何提升员工的工作技能?
1
4. 组织是否制订了经营计划?哪些人知道公司的经营计划?质量目标是否包含在经营计划中?
1
5. 所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班),是否设置了质量控制人员?当出现重大质量事故时,负责质量的人员是否有停止生产的权力?负责质量的人员是否开具过生产停工单?较高管理者参与了吗?
1
6. 当出现质量问题,该信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理阶层?
1
7. 是否设置了管理代表?管理代表的职责是什么?管理代表参加了哪些质量活动?
1
8. 是否设置了顾客代表?顾客代表的职责是什么?顾客代表是否参加了组织内一些质量会议或质量活动?顾客代表是否就选择特殊特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、iso三体系认证的iso认证等方面发表过自己的意见或建议?采纳了吗?

2022-04-20 13:52:29

相关问答

办理ISO证书,真的有这么麻烦么?一起帮忙解决下!~谢谢

金色笔记

金色笔记

SGS国际认证部:01068712432

2022-02-09 20:46:22 536查看 6回答

企业实施ISO14000认证能获得哪些好处?帮忙解答下谢谢

紫薇

紫薇

这是一个环境保护管理体系!

2022-02-11 13:40:01 494查看 2回答

有谁有ISO9001、14001及SA8000整合的质量手册,帮忙共享下,做个参考,谢谢!

呦呵

呦呵

不用搞得这么麻烦~搞点纲领性的就可以了~如果需要我可以提供~

2022-02-17 22:48:18 750查看 2回答

更多问答

最新知识

成为16949外审员经历,外审员16949

成为16949外审员经历,外审员16949

小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员,不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-02

信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级

信息系统安全运维服务资质二级费用,信息系统安全运维服务资质二级

小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-02

石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司

石家庄办9000认证的单位,石家庄9000认证的公司

小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01

台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费

台州iso45001服务怎么收费,台州iso45001认证服务怎么收费

小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证,哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01

iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向

iso22000质量管理体系就业方向,质量管理与认证就业方向

小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma,就哪些就业方向相关iso体系认证知识,详情可查看下方正文!

2023-08-01