什么是ISO9000:2001管理体系
2022-02-09 11:00
彩虹桥上的约定
1、ISO9000：2000《质量管理体系 基础和术语》对应的单位标准GB/T19000：2000表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语.
2、ISO9001：2000《质量管理体系 要求》对应的单位标准GB/T19001：2000规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和运用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。
3、ISO9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》对应的单位标准为GB/T19004：2000提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其它相关方的满意。
4、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》该标准提供了对质量管理体系和环境管理体系，即：我国将（ISO14000）该标准作为推荐性（非验制）的标准进行审核的指引。
2000版ISO9000主要特点
标准的结构与内容更好地适合于所有iso三体系认证类别、不同规模和各种类型的组织；
强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织关注顾客和其它相关方、iso三体系认证与过程，而不仅是程序iso三体系认证和记录；
对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定，在满足标准要求的途经和方法方面，提倡组织在保证有效性的前提下，可以根据自身管理经营的特点作出不同的选择，给予组织更多的灵活度；
质量管理八项原则在标准中得到充分的体现，便于从理念和思路上理解标准的要求；
采用"过程方法"的结构，同时体现了组织管理的一般原理，有助于组织结合自身生产和经营活动采用标准来建立质量管理体系，并重视有效性的改进与效率的提高；
更加强调较高管理者的作用，包括对建立和持续改进质量管理体系的承诺，确保顾客的要求和期望得到满足，制定质量方针和质量目标并确保得到落实，确保所需的资源，指定管理者代表和主持管理评审等；
将顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视作为评价管理体系业绩的一个重要手段；
突出了"持续改进"是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段；
概念明确，语言通俗，易于理解、翻译和使用，术语用概念iso9001质量管理体系认证式表达术语间的逻辑关系；
对iso三体系认证化的要求更加灵活，强调iso三体系认证应能够为过程带来增值，记录只是证据的一种形式；
强调了ISO9001作为要求性的标准和ISO9004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织的业绩持续改进；
提高了与环境管理体系标准等其他标准的相容性。
2000版标准的作用与意义
标准通用性的加强，为进一步推动标准在各行各业的应用创造了条件；
标准对iso三体系认证要求的减少，为组织进一步关注实施的有效性创造了条件；
协调一致的一对标准（ISO9001和ISO9004），为持续改进组织的总体业绩与效率创造了条件；
两类标准（ISO9001和ISO14000）的相互趋近，为进一步促进组织的质量和环境管理体系的一体化创造了条件；
质量管理八项原则的应用，为进一步提高组织质量管理的科学性创造了条件。
2022-02-09 11:26:32
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