iso45001质量管理体系基础知识

单位市场监管总局单位标准化管理委员会发布2020年第1号公告，批准GB/T45001-2020《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》代替了GB/T 28001-201
1、GB/T 28002-2011该标准等同采用ISO 45001:2018，让我们来看一下ISO45001认证咨询审核需准备的工作及详细资料吧。 资料清单：
1、企业
2、职业病危害预评价、现状评价评价报告
3、安全生产许可证
4、生产工艺流程图及说明
5、公司简介及体系认证咨询范围说明
6、职业健康安全管理体系组织架构图
7、职业健康安全管理体系管理者代表任命书
8、公司员工参与职业健康安全管理情况
9、员工代表任命书和选举产生记录
10、公司厂区平面图(管网图) 1
1、公司电路线路平面图 1
2、公司各楼层紧急逃生平面图、人员安全集合点 1
3、公司危险源位置图(标明发电机、空压机、油库、危险品仓库、特殊工作岗位等重要位置,并注明其它产生废气、噪声、粉尘等危险源的位置) 1
4、职业健康安全管理体系相关iso三体系认证(管理手册、程序iso三体系认证、作业指导类iso三体系认证等) 1
5、职业健康安全管理体系方针制定、方针理解及宣导情况 1
6、消防验收报告 1
7、安全生产守法证明(风险高的生产企业需要) 1
8、公司内/外信息反馈表(原物料供应商、交通运输服务单位、食堂承包方等) 1
9、内/外信息反馈资料(和供应商及客户) 20、内/外信息反馈资料(和员工及单位机构) 2
1、ISO45001职业健康安全意识培训 2
2、职业健康和安全基本知识 2
3、火灾等应急预案演练(应急准备和响应) 2
4、三级安全教育的资料 2
5、特殊岗位(职业病岗位)人员清单 2
6、特殊工种的培训情况 2
7、现场5S管理与安全生产管理 2
8、危险化学品安全管理(使用、防护管理) 2
9、现场安全标识知识培训 30、劳保用品(PPE)的使用知识培训 3
1、法律法规与其它要求的知识培训 3
2、危险源识别、风险评价的人员培训 3
3、职业安全健康职责和权限培训(岗位职责说明书) 3
4、主要危险源分布及风险控制要求 3
5、适用的健康安全法律法规及其它要求清单 3
6、适用的健康安全法规条款摘要 3
7、合规性评价计划 3
8、合规性评价报告 3
9、部门危险源识别与评价表 40、危险源汇总清单 4
1、重大危险源清单 4
2、重大危险源控制措施 4
3、事件处理情况(四不放过原则) 4
4、相关方危险源识别与评价表(化学危险品承运方、食堂承包方、车辆服务单位等) 4
5、相关方(周边工厂、邻居等)施加影响证明材料 4
6、相关方职业健康安全协议(化学危险品承运方、交通运输服务单位、食堂承包方等) 4
7、危险化学品清单 4
8、危险化学品现场安全标签 4
9、化学品泄漏应急设施 50、危险化学品物质安全特性情况表 5
1、危险化学危险品库安全检查表油库现场安全检查表 5
2、危险化学品物资安全资料表(MSDS) 5
3、职业健康安全管理体系目标、指标及管理方案一览表 5
4、目标/指标及管理方案执行情况检查表 5
5、体系运行检查表 5
6、作业现场健康安全定期监查表 5
7、高低压配电站安全专业检查表 5
8、发电机房专业检查表年度健康 5
9、发动机房安全监测计划表 60、职业病、工伤、事故、事件处理记录 6
1、职业病体检及员工普通体检情况 6
2、公司健康安全监测报告(水、气、声、粉尘等) 6
3、应急演练记录表(灭火、逃生、化学品泄漏演习) 6
4、有关应急预案(火灾、化学品泄漏、触电、中毒事故等)紧急情况联络表 6
5、紧急情况清单/汇总 6
6、应急小组组长及成员清单或任命书 6
7、防火安全检查记录表 6
8、节日通用安全防火点检表 6
9、消防设施检查记录 70、各楼层/车间逃生平面图 7
1、安全设施(消防栓/灭火器/应急灯等)设备用量及更新维护记录 7
2、行车、电梯安全检定报告 7
3、锅炉、空压机、储气罐等压力容器的安全阀、压力表的计量检定合格证 7
4、特种作业人员(电工、锅炉操作工、焊工、起重工、压力容器操作工、驾驶员等)是否持证上岗 7
5、安全操作规程(起重机械、压力容器、机动车等) 7
6、审核计划、签到表、审核记录、不符合报告、纠正措施及验证材料、审核总结报告 7
7、管理评审计划、评审输入材料、签到表、评审报告等 7
8、车间现场环境安全管理 7
9、机台设备安全管理(防呆管理) 80、食堂管理、车辆管理、公共区域管理、人员出差管理等 8
1、危险废弃物回收处需设立盛装容器,并明确标识 8
2、化学品使用及存放场所配备相应的MSDS表 8
3、化学品藏配备相关消防设施、防泄漏设施 8
4、仓库具有通风、防晒、防爆照明、调温设施 8
5、仓库(尤其是化学品仓)具有消防器材、防泄漏及泄漏应急设施 8
6、化学性质相抵触或易发生反应的化学品标识、隔离存放 8
7、生产现场安全设施状况:防护栏、防护罩、除尘设备、消声器、屏蔽设施等 8
8、辅助设备设施安全状况:配电室、锅炉房、供排水设施、发电机等 8
9、化学危险品仓库的管理状况(存放种类、数量、温度、防护、报警装置、泄漏应急措施等) 90、消防设施配备情况:灭火器、消防拴、应急灯、消防通道等 9
1、现场操作人员是否佩带劳保用品 9
2、现场员工是否按安全操作规程作业 9
3、高危行业应确认企业周边是否存在敏感区域(如:学校、居民区等) 认证咨询流程： 第一步、企业需求分析（明确企业需求 企业需求分析 潜在需求分析） 第二步、咨询过程策划（全期工作计划 咨询阶段计划 定期工作成果回顾） 第三步、环境/安全管理体系诊断（编制诊断计划 现场诊断 编制诊断报告 提出改进建议） 第四步、体系分析/初始环境评审（初始环境/危险源评审计划 环境因素/危险源识别及评价 相关法律法规收集及评价 基础数据收集整理 初始环境评审报告 管理体系整合分析） 第五步、培训提供（基础知识培训 法律法规知识培训 管理体系iso三体系认证培训内部审核员培训 环境/安全保护相关能力培训 认证咨询准备培训 环境/安全管理专项培训） 第六步、环境/安全管理体系iso认证（环境/安全管理业务活动划分 业务活动分析 体系整合iso认证 完整的iso三体系认证化环境体系的iso认证 识别资源要求） 第七步、iso三体系认证编写指导（iso三体系认证编写指导 符合性审查 目标与指标的审查 管理方案的审查 确定iso三体系认证终稿 iso三体系认证审批发布） 第八步、（体系运行指导 目标与指标达成度审查 法律法规符合性审查 两次内部审核 管理评审 提出改进意见并检查改进含金量） 第九步、咨询/实施含金量的评价及改进（企业的书面评价 企业损失成本对比 咨询/实施方法的调整及改进） 第十步、第三方认证咨询前准备（指导选择认证咨询机构 提出认证咨询申请 模拟现场审核 提出纠正措施并落实 接受正式的认证咨询审核） 第十一步、审核通过拿证

一：BIM工程师的主要工作内容

1、能依图说、规范及营建工程之施工中，了解建筑量体及系统模型组件建立流程；

2、管理内部与外部合作的业主、承包商等，及掌握工作流程，以确保项目能成功进行；

3、了解风险管理并以BIM技术，模拟使用不同的策略，以达到抑制或是降低风险的目的；

4、以BIM技术建立、考虑实施工地安全计划，并纳入ISO 45001职业安全卫生管理系统，以确保工地安全；

5、以BIM技术按施工进度完成建造，并履行预算和工程时限；

6、应用BIM技术调整并且申报程序，以协助工程如期完成；

7、依工程需求，产出模型相关图面数据；

8、知道不同BIM软件及智能联网、工业
4.0、传感器的应用整合概念。

BIM工程师就业前景

光有大好政策缺乏人才是目前国内BIM发展及应用的一大问题。

目前国内对于BIM技术应用人才的培养力度尚且不足，更多的是靠企业自身以及培训机构来进行BIM技术的教育与培训，导致了人才匮乏，此时如果你是一名BIM工程师拥有过硬的技术，丰富的经验，必然会成为企业的骨干。同时，正因为人才匮乏，才更有必要去学习BIM技术，为自己的未来打下基础。

流程和过程有什么区别？

管理体系是不是就是流程？

那流程是不是说的就是ISO9001的标准？

或者反过来ISO 9001说的是不是就是流程？

公司那么多标准认证咨询，如何整合呢？

今周我们就这些问题一一给大家做一些解释与澄清。

1.流程和过程有什么区别？

流程（Procedures）的定义是：为进行某项活动或过程(
3.
4.1)所规定的途径。（ISO 9000:2015标准第
3.
4.5条款）

过程（Process）的定义是：利用输入提供预期结果的相互关联相互作用的一组活动；（ISO 9000:2015标准第
3.
4.1条款）

从标准的定义看，两者是既有区别又有联系的。我们用图示的方法来解释这两者间的区别和联系：

我们在定义过程时，首先会把过程当作一个整体加以识别，并进一步识别过程与外部的联系，因为任何一个过程都会是一个独特的系统，这个系统的输入来自于外部，输出也将交付给外部，也就是说过程将与外部交换物质、能量和信息。而流程则定义的是过程中的内部的增值流。过程的目的需要经由流程的iso认证而高效地利用外部输入，进而达成预期的结果。结果中则包含了对目的和要求的响应。

在组织内部，由于其存在的目的、意义以及所从事的业务类型（这些通常是由组织的使命、愿景和价值观来定义的），自然就拥有了特定的业务过程，而这些业务过程则需要通过高效的流程以及有能力的人员间的相互协作来达成其增值的目的。

华为公司的轮值CEO徐直军先生在一篇iso质量体系证书中谈到业务过程与流程的关系。他的观点有如下几点：

1. 业务流是客观存在的，所有和客户相关的业务流，周然是从客户到客户的。

2. 流程是对业务流的一种表现方式，是优秀作业实践的总结和固化，目的是为了不同团队执行流程时获得成功的可复制性，越符合业务流的流程就越顺畅。

组织实现高效流程的一种手段则是建立IT系统，引入自动化，使所有的流程能够自动、高效地自运行。所以IT系统的引入是提高组织效率的一种手段。

2.管理体系是不是就是流程呢？

那么管理体系是不是就是流程呢？回答是，管理体系包含流程，但并不只是流程。

为了回答这个问题，我们也再来看看ISO 9000:2015中对于管理体系的定义：“组织(
3.
2.1)建立方针(
3.
5.8)和目标(
3.
7.1)以及实现这些目标的过程(
3.
4.1)的相互关联或相互作用的一组要素。

注1：一个管理体系可以针对单一的领域或几个领域，如质量管理(
3.
3.4)、认证老师管理或环境管理。

注2：管理体系要素规定了组织(
3.
2.1)的结构、作用和责任、策划、运行、方针(
3.
5.8)、惯例、规则、理念、目标(
3.
7.1)以及实现这些目标的过程(
3.
4.1)。

注3：管理体系的范围可能包括整个组织(
3.
2.1)，组织的某项特别的职能，组织的某个特别的部门，或组织的单一职能或跨职能团队。

注4：这是ISO/IEC导则，第1部分的ISO 增刊的附录SL中给出的ISO 质量管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过修订注1和注2被修订。”

基于以上的定义，我们经常讲，任何一个管理体系都拥有三大要素，即：方针、目标和过程。一个组织需要通过过程及其相互作用达成组织的方针（宗旨）和目标。通俗地讲，过程是组织管理体系的基本元素，组织的管理体系必须建立特定的过程来确保方针和目标的达成。而这些特定的过程需要如何运行，则需要明确结构、进行策划、建立规则、理念、明确惯例。所以管理体系的表现形式则不仅包含流程，也包含规章制度以及组织的文化和理念。

组织的管理体系是组织业务过程运行的指挥系统，单位如此、企业如此、家庭也如此。这就是我们通常说的“家有家规，国有国法”。

企业为什么特别重视流程建设呢？是因为一个明确的、形成iso三体系认证的、经过实践验证的办事流程可以极大地提高组织运行效率。但这一切需要以文化、习俗、规章、制度为前提。就好比一个单位，一定要有很多的办事流程，但也同样需要法律法规，也需要人文精神一样。

所以建立管理体系是确保整个组织达成愿景使命的重要环节。

3.流程与国际标准化组织（ISO）或非国际标准化组织发布的管理体系标准的联系

有很多人也经常问到：ISO 9001是不是就是说流程？当然不是。ISO 9001是国际标准化组织建立的质量管理体系运行所应达到的国际认证咨询标准。在这份标准里规定组织质量管理体系的相关要求。

国际标准化组织自1987年颁布质量管理标准后，陆续发布了很多管理体系的标准，如：《ISO 14001环境管理体系要求及使用指南》、《ISO 45001 职业健康安全管理体系要求及使用指南》，这些标准规定了组织不同的管理体系运行所应达到的要求。同时国际标准化组织还与其它标准化组织，如国际电工委员会（IEC）联合发布了很多标准，如：《ISO/IEC 17025 实验室认可规则》等。

这些标准没有规定组织的业务活动，更谈不到与具体的流程有关，而是提出了组织建立管理体系所应达到的基本要求。

4.如何进行管理体系整合？

概括地讲，管理体系实质上是组织内部为了完成组织使命、达成组织愿景和战略目标所建立的规章制度以及流程等要素的指挥系统，那么所有的管理体系的基础都是组织的业务过程。所以整合管理体系必须以业务过程为基础。识别并管理组织的业务过程就成为整合管理体系的第一步。所有的管理标准则应当视为建立整合管理体系的重要输入信息加以利用

有关策划、评审和改进的要求。新版标准要求组织理解其组织环境，并以确定风险作为策划的基础。这意味着将基于风险的思维应用于策划和实施质量管理体系过程，并有助于确定成文信息的范围和程度。

质量管理体系的主要用途之一是作为预防工具。因此，新版标准并未就“预防措施”设置单独条款或子条款，预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入基于风险的思维来表达的。由于在标准中使用基于风险的思维，因而一定程度上减少了规定性要求，并以基于绩效的要求替代。在过程、成文信息和组织职责方面的要求比GB/T 19001—2008具有更大的灵活性。虽然
6.1规定组织应策划应对风险的措施，但并未要求运用正式的风险管理方法或将风险管理过程形成iso三体系认证。组织可以决定是否采用超出标准要求的更多风险管理方法，如：通过应用其他指南或标准。在组织实现其预期目标的能力方面，并非质量管理体系的全部过程表现出相同的风险等级，并且不确定性影响对于各组织不尽相同。根据
6.1的要求，组织有责任应用基于风险的思维，并采取应对风险的措施，包括是否保留成文信息，以作为其确定风险的证据

GB/TI19001-2016标准的哪些要求体现了基于风险的思维

有关策划、评审和改进的要求。新版标准要求组织理解其组织环境，并以确定风险作为策划的基础。这意味着将基于风险的思维应用于策划和实施质量管理体系过程，并有助于确定成文信息的范围和程度。

质量管理体系的主要用途之一是作为预防工具。因此，新版标准并未就“预防措施”设置单独条款或子条款，预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入基于风险的思维来表达的。由于在标准中使用基于风险的思维，因而一定程度上减少了规定性要求，并以基于绩效的要求替代。在过程、成文信息和组织职责方面的要求比GB/T 19001—2008具有更大的灵活性。虽然
6.1规定组织应策划应对风险的措施，但并未要求运用正式的风险管理方法或将风险管理过程形成iso三体系认证。组织可以决定是否采用超出标准要求的更多风险管理方法，如：通过应用其他指南或标准。在组织实现其预期目标的能力方面，并非质量管理体系的全部过程表现出相同的风险等级，并且不确定性影响对于各组织不尽相同。根据
6.1的要求，组织有责任应用基于风险的思维，并采取应对风险的措施，包括是否保留成文信息，以作为其确定风险的证据

简述员工参与协商的内容

参与和协商"是职业健康安全管理体系的特别强调

国际标准化组织关于质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的要求由于统一采用了高阶结构，三者在管理体系要素组成、运行逻辑等方面都是相似的。但由于三个体系管控的对象，关注的主体存在差异，使得三个管理体系的要求和强调的重点有着显著的不同。其中关于"员工和相关方参与"的要求，它们的差异就非常突出。

a）在ISO9001质量管理体系标准中提出了"全员积极参与"的质量管理原则，它突出强调的是"积极"的状态，并通过确定岗位职责、权限，提升员工能力和员工意识，来实践全员积极参与的原则，ISO9001是从资源管理角度促进参与的有效性；

b）在ISO14001环境管理体系标准中"参与"的要求是通过领导作用、角色、职责与权限以及信息交流等方式为促进员工和相关方参与提供保障，其要求的指向是"承诺"、"职责"、"信息"等，即将组织的环境管理的要求、职责、申报、措施和绩效等信息和要求透明、真实地告知内部人员和外部相关方，其目的是让员工和相关方知晓，并得到其理解，便于参与；

c）而在ISO45001职业健康安全管理体系标准中关于"参与"的要求就要直接、明确和具体得多，ISO45001标准除了用"信息沟通"促进员工和相关方参与外，标准直接用"参与和协商"表达，很显然在这个标准里"参与和协商"的关键要素就是人员，不仅如此，ISO45001标准还谈及影响参与和协商有效性的技术性问题即"障碍和障碍物"。国际标准化组织在关于制定ISO 45001标准的解释中说："ISO 45001更强调较高管理者参与以及员工参与，尤其是特别强调非管理类员工的参与，以使组织的工作场所更安全更健康"。为了体现这个"更强调"和"特别强调"，ISO 45001专门给出了"参与"和"协商"的术语解释，专门设定一个一级条款"5领导作用与员工参与"和两个二级条款"
5.4 参与和协商"、"
7.4 信息和沟通"，除此之外，标准中还有近40处涉及参与、沟通、协商、障碍等要求。参与和协商过程成为安全隐患治理、合规性管理以外的第三个职业健康安全管理体系的关键过程。

为了帮助大家更透彻的理解ISO 45001里的"参与和协商"要求，下面将参与和协商的主体、涵义、内容、障碍等要求解读如下。

2．ISO45001要求"参与和协商"的主体有哪些？

ISO 45001标准在涉及参与事项时要求的主体包

？

不对吧

是这个呀

常规的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系是常见的基础的ISO体系。IATF16949是【汽车行业】质量管理体系，企业如果涉及到生产汽车行业产品，想要接汽车行业的大单，一般客户都会要求合作方要有IATF16949认证，这是一个汽车行业合作的准入门槛。