iso2700体系运作流程

目前际已经颁布管理体系COBIT(IT管理控制体系)、ISO 9000(质量管理体系)、BS 7799ISO 27001(信息安全管理体系)、ISO 20000(IT服务管理体系)、PAS56BCM(业务持续管理)、CMSAS86(客户投诉管理体系)、COSO/ERM(全面风险管理框架)、BS6079(战略投资管理体系)、AS/NZS4360(风险管理标准)等些基于佳实践管理体系虽各自侧重面同目标都通流程化、透明化标准化管理风险控制接受水平推企业建百iso认证公司…… ISO 20000与ISO 9000实用范畴侧重点同更与IT服务流程相关套用于IT服务管理佳实践IT服务提供商信息化程度较高企业应用较般由

目前国际上已经颁布的管理体系cobit（it管理控制体系）、iso 9000（质量管理体系）、bs 7799和iso 27001（信息安全管理体系）、iso 20000（it服务管理体系）、pas56bcm（业务持续管理）、cmsas86（客户投诉管理体系）、coso/erm（全面风险管理框架）、bs6079（战略和投资管理体系）、as/nzs4360（风险管理标准）等。这些基于最佳实践的管理体系，虽然各自的侧重面不同，但是目标都只有一个，通过流程化、透明化和标准化的管理，将风险控制到可以接受的水平，推动企业建成百年老iso认证公司…… iso 20000与iso 9000的实用范畴和侧重点不同，更多与it服务流程相关，是一套用于it服务管理的最佳实践，在it服务提供商和信息化程度较高的企业中应用较多。一般由it组织采用，其流程的iso认证流程建议和控制采用的it经理容易接受的术语，对it系统申报的风险进行管理。 iso 20000的13个管理流程中包括信息安全管理。iso 20000的条文中明确指出，企业的信息安全只要符合bs 7799和iso 27001，就可以满足iso 20000的信息安全要求，前提是企业导入bs 7799的范畴，必须大于或等于iso 20000的导入范畴，否则就算整个it部门符合iso 20000的标准，但是bs 7799的导入只局限于it部门的某些单位，也是无法符合iso 20000的标准。 -------------------------------------------------------------------------------- iso 9000体系： iso 9000一般被视作和业务有关，特别是和质量框架相联系，是一套用于管理与业务系统或制造系统相关的风险的最佳实践。在制造企业应用得最多。 iso组织将it业归类为适合实施iso 9000的39大行业中的第33类"信息技术"类。由于it业通常具有企业发展速度极其迅猛、企业管理人员外部事务或技术性事务相对较多、员工新旧更替相对比较频繁、客户对服务技术水平的要求较高、一线员工的行为直接影响服务质量、内部监督机制相对缺乏等特点，所以，it业实施iso 9000又有其特殊的意义，这主要体现在： 1）管理法治化--通过实施iso 9000，全面规范地建立内部管理制度，并达到良性有序的运作，减少高层管理人员在处理内部一般事务及突发事务方面的烦琐工作，并减少因人员流动而带来的负面影响； 2）明确划分各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任； 3）增进各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通,营造良好的企业文化； 4）导入内部质量审核作为常规的容易被组织各级人员接受的交叉式内部监督机制。对于规模不大的it企业来说，几乎所有人员都将直接参与到该活动中，有利于带动公司氛围； 5）在全公司以及全体员工中营造强烈的"以客户为中心"的意识； 6）作为提高服务品牌的强有力手段，为市场人员有效地开拓客户带来极大的方便。

目前国际上已经颁布的管理体系COBIT（IT管理控制体系）、ISO 9000（质量管理体系）、BS 7799和ISO 27001（信息安全管理体系）、ISO 20000（IT服务管理体系）、PAS56BCM（业务持续管理）、CMSAS86（客户投诉管理体系）、COSO/ERM（全面风险管理框架）、BS6079（战略和投资管理体系）、AS/NZS4360（风险管理标准）等。这些基于最佳实践的管理体系，虽然各自的侧重面不同，但是目标都只有一个，通过流程化、透明化和标准化的管理，将风险控制到可以接受的水平，推动企业建成百年老iso认证公司…… ISO 20000与ISO 9000的实用范畴和侧重点不同，更多与IT服务流程相关，是一套用于IT服务管理的最佳实践，在IT服务提供商和信息化程度较高的企业中应用较多。一般由IT组织采用，其流程的iso认证流程建议和控制采用的IT经理容易接受的术语，对IT系统申报的风险进行管理。 ISO 20000的13个管理流程中包括信息安全管理。ISO 20000的条文中明确指出，企业的信息安全只要符合BS 7799和ISO 27001，就可以满足ISO 20000的信息安全要求，前提是企业导入BS 7799的范畴，必须大于或等于ISO 20000的导入范畴，否则就算整个IT部门符合ISO 20000的标准，但是BS 7799的导入只局限于IT部门的某些单位，也是无法符合ISO 20000的标准。 -------------------------------------------------------------------------------- ISO 9000体系： ISO 9000一般被视作和业务有关，特别是和质量框架相联系，是一套用于管理与业务系统或制造系统相关的风险的最佳实践。在制造企业应用得最多。 ISO组织将IT业归类为适合实施ISO 9000的39大行业中的第33类"信息技术"类。由于IT业通常具有企业发展速度极其迅猛、企业管理人员外部事务或技术性事务相对较多、员工新旧更替相对比较频繁、客户对服务技术水平的要求较高、一线员工的行为直接影响服务质量、内部监督机制相对缺乏等特点，所以，IT业实施ISO 9000又有其特殊的意义，这主要体现在： 1）管理法治化--通过实施ISO 9000，全面规范地建立内部管理制度，并达到良性有序的运作，减少高层管理人员在处理内部一般事务及突发事务方面的烦琐工作，并减少因人员流动而带来的负面影响； 2）明确划分各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任； 3）增进各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通,营造良好的企业文化； 4）导入内部质量审核作为常规的容易被组织各级人员接受的交叉式内部监督机制。对于规模不大的IT企业来说，几乎所有人员都将直接参与到该活动中，有利于带动公司氛围； 5）在全公司以及全体员工中营造强烈的"以客户为中心"的意识； 6）作为提高服务品牌的强有力手段，为市场人员有效地开拓客户带来极大的方便。

ISO 27001 信息安全管理体系标准是一项国际标准，为有效管理保密和敏感信息提供了基础，也为信息安全控制应用奠定了基础。 通过此标准，组织可以展现他们在信息安全管理方面的卓越程度及管理能力。此标准能够让组织遵守信息安全管理体系，该体系要求他们不断改善对保密和敏感信息的控制。该标准于 2005 年发布，很快便成为信息安全管理领域最广泛认可的国际标准。建立信息安全管理体系是一项战略决策，可以使组织定义、评估和控制信息安全风险，确保经营的持续性。 信息安全对每个企业或组织来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证咨询具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。 关于认证咨询收益和流程什么的可以去翼火蛇看看说明，有比较详细的说明

根据企业信息安全与IT风险管理需求，谷安周下提供咨询服务。通过咨询服务可以帮助企业了解相关信息安全与IT风险现状，面向业务识别出主要IT风险，结合企业情况分析并选择有效的控制措施与方法，同时结合国际国内标准与最佳实践帮助企业建立系统、科学的管理规范，来规范自身的管理流程，降低风险，提高效率。 谷安周下主要提供： 信息安全管理（ISO 27001） 信息安全风险评估 等级保护体系咨询 IT服务管理（ISO 20000） IT内部控制体系咨询 IT审计 信息安全服务：评估、安全加固、渗透...