电力自动控制中试述全面质量管理（TQM）与ISO9000标准有哪些不同点？

2022-04-21 16:40

木杉

1、TQM强调广义质量；ISO9000是仅与产品有关的质量。

2、TQM是以人为中心的质量管理；ISO9000是以标准为基础的质量管理。
3、TQM追求超过用户期望；ISO9000要求符合标准。

4、TQM重在信誉；ISO9000重在证据。
5、TQM强调经营哲理；ISO9000是固定的质量管理体系模式。

6、TQM注重激励创造性；ISO9000要求遵守程序文件。

2022-04-21 17:34:35

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