ISO9000顾客满意度调查一年做几次
2022-04-21 16:40
柯基大屁屁
一年做一次就可以了。
可在程序文件中规定，满意度表格回收超过70%就行
2022-04-21 17:33:57
蒲公英的盛夏
看企业具体情况 如果客户少 半年一次或一年一次 客户多的话可以每个月一次 分批进行调查不用一次全部调查完 可以抽查的
2022-04-21 17:33:57
星球不战
根据公司的实际情况进行，可每年一次，半年一次或每季度一次
2022-04-21 17:33:57
可可可可可心
每年最少一次，应该有相关的如：《满意度调查程序》文件，按照文件规定的频次去做就行了，方式可以自行决定，但要考虑数据分析、统计，并形成报告。别听楼上的，什么70%回收啊！应该按照具体情况决定（或在上述程序中做出规定），因为你本身发放的表格就不一定能覆盖所有客户。打个比方：一共4个客户，你对3个客户进行调查，收回了2份材料。那么就是67%。这样你算算行吗？有一半的客户还没有调查呢，只能算作50%。
2022-04-21 17:33:57
相关问答
华华
增加了4.2理解相关方的需求和期望通过点其实也可以说更重视了我从事这行已经很多年了，对ISO9001质量/14001环境/OHSAS18001职业健康安全/SA8000社会责任/CCCiso三体系认证认证等都很熟悉。如果还不清楚，你可以继续追问！谢谢，希望以上答案能够帮到你！
2022-02-09 14:10:52 547查看 2回答
小奢求
有这个条款，分内部和外部的，外部的由第三方机构进行
2022-02-09 11:10:02 453查看 4回答
仏赫
具体要看什么内容，责任的认定。
2022-02-09 17:05:01 469查看 3回答
小微微
发表调查或者电话询问，做个满意度分析就行了。调查表内容包含服务满意度，iso三体系认证满意度，供货周期满意度，价格满意度等，根据你公司的情况而定。其他的就不需要了。
2022-02-10 22:26:52 529查看 6回答
建筑企业ISO 9001∶2000质量管理体系文件：顾客满意度调查管理制度
吧唧一口甜
1目的了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求和期望，以此来评价建立的质量管理体系的有效性，根据调查结果明确体系需要改进和提高领域，不断提高顾客的满意程度。2范围适用于本公司直接业主、最终顾客（最终使用者）和潜在顾客对公司iso三体系认证（工程项目）满意程度的调查测量。3管...
2022-04-20 10:05:01 620查看 2回答
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