最高管理者在质量管理体系中应履行哪些职责呢？
2022-08-16 16:05
寻觅安全感
(1)较高管理者应作出如下承诺：
建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
通过下列活动对其承诺提供证据：
①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
②制定质量方针;
③确保质量目标的制定;
④进行管理评审;
⑤确保资源的获得。
(2)较高管理者应以顾客为关注焦点。
带头并履行以顾客为关注焦点的职责。
(3)较高管理者应正式发布质量方针。
“质量方针”是指由组织的较高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
较高管理者应确保质量方针的内容满足：
①与组织的宗旨相适应;
②包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;
③提供制定和评审质量目标的框架。
此外，还应确保质量方针能在组织内得到沟通和理解，并在质量方针持续的适宜性方面得到评审。
(4)较高管理者应确保建立质量目标。
“质量目标”是在质量方面所追求的目的。较高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定 艇目标，并确保质量目标的内容满足：
①包括满足iso三体系认证要求所需的内容;
②可测量(目标无论是定量的还是定性的，都应是可测量的)
③与质量方针保持一致。
(5)较高管理者应确保质量管理体系策划。
质量管理体系的内容应以满足质量目标为准。质量管理体系的策划还瘟满足质量管理体系的总体要求。在对质量管理体系的申报进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性不受影响。
(6)较高管理者应确保规定组织的职责和权限。
较高管理者应确保组织的职责和权限得到规定并在组织内相互间得到沟通。
(7)较高管理者应指定管理者代表。
在组织的较高层指挥和控制组织的一个人或一组人称为该组织的“较高管理者”。
较高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。应赋予管理者代表以下几方面的职责和 权限：
①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
②向较高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
(8)较高管理者应确保内部沟通。
较高管理者应确保在组织内建立一个适当的、有效的内部沟通过程，还应确保这种沟通必须包括质量管理体系有效性魄沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息。
(9)较高管理者应进行管理评审。
较高管理者应按策划的时间间隔进行管理评审(评审质量管理体系》，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和申报的需要，也包括对质量方针和质量目标的评价。 管理评审也是一个过程，管理评审过程的输入应包括以下信息：
①审核结果;
②顾客反馈;
③过程的业绩和iso三体系认证的符合性;
④预防和纠正措施的状况;
⑤以往管理评审的跟踪措施;
⑥可能影响质量管理体系的申报;
⑦改进的建议。
管理评审过程的输出应包括与以下几方面有关的决定和措施：
质量管理体系及其过程有效性的改进;
与顾客要求有关的iso三体系认证的改进;
③资源需求，包括由于改进所引发的资源需求。
2022-08-16 17:32:45
相关问答
花开富贵
亲，您好，请您稍等片刻，这边正在为您查询最精准的答案！iso2200中的对最高管理者有哪些要求?亲，您好，请您稍等片刻，这边正在为您查询最精准的答案！亲，您好，最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足
2022-02-11 14:20:01 745查看 2回答
你真的很不错
、ISO22000认证申请的基本要求通过ISO22000食品安全管理体系认证，公司向政府部门和消费者证明自身的质量保证能力，证明自己有能力提供满足顾客需求和相关法规的安全食品和服务，因而有利于开拓市场，获取更大利润，也是提高企业质量管理水平和生产安全食品，提高置信水平的保证。2、...
2022-02-17 12:00:02 744查看 2回答
gakki的黄风衣
必须承担，这个是新版标准明确要求的，最高管理者必须承担责任。5.1.1总则最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：a）对质量管理体系的有效性负责…
2022-03-21 20:20:22 1155查看 2回答
ISO9000要求中，管理评审的职责是否一定需要最高管理者承担，管理者代表能否承担此职责？
漫步人生路
标准中的“最高管理者”其实是两层意思，因为是翻译过来的，在参见内审员培训的时候，培训老师有给讲过这个问题，一个是指负责体系的最高管理者，一般都是由管代来做（当然有必要的实际的最高管理者也会参加），另一个意思是指各个部门的最高管理者，也就是部门经理。
2022-04-27 17:15:03 1173查看 5回答
Mr.Gao
总经理按《管理评审控制程序》的要求，组织对食品安全管理体系进行定期评审，以确保食品安全管理体系的持续性、适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价食品安全管理体系改进的机会和申报的需求，包括食品安全方针。
2022-05-17 10:00:24 760查看 2回答
更多问答
最新知识
成为16949外审员经历，外审员16949
小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员，不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-02
信息系统安全运维服务资质二级费用，信息系统安全运维服务资质二级
小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-02
石家庄办9000认证的单位，石家庄9000认证的公司
小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
台州iso45001服务怎么收费，台州iso45001认证服务怎么收费
小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证，哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
iso22000质量管理体系就业方向，质量管理与认证就业方向
小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma，就哪些就业方向相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
