关于面试包含质量管理体系的工作。
2022-09-17 10:05
嘟嘟嘟85982
回答 如果你是过程执行者 或是负责人! 那就得按程序iso三体系认证规定的做（这是标准工作步骤）比如你是投诉部门的服务人员 接到顾客针对饭菜里面有毛毛虫，公司第三级iso三体系认证 《饭菜异物投诉处理规范》
第X条 规定：服务人员立即予以更换！并致歉，并按6折计价，同时 按第三级iso三体系认证《顾客投诉纠正与预防办法》规定 后厨部负责人必须找到问题原因，并予预防！
其实这都很细致了，细有细的好处！但实际执行却不一定都能按标准做到，过程控制讲的是控制关键过程，和公司认为有必要详细解释与规定的地方，比如食堂，服务行业 对于顾客投诉那是致命性质的 所以必须细致规定，还有卫生 安全 那也得标准化规定，至于后厨的饭菜加工过程 反而到可以机动化一点！
其实你还没有太明白质量管理体系真正地用意，其实他就是公司内的法律 一部公司内部针对如何保证iso三体系认证和服务质量，让上帝一万个放心的法律 质量手册算是宪法，程序iso三体系认证是保证规范化 标准化操作的书面规定，是执行法 三级iso三体系认证是一种证据iso三体系认证，都是模板格式化的！比如你去 单位单位 办事 都有各种表格 这就是最基本公司三级iso三体系认证, 记录用来证明过程实施的证据，三级iso三体系认证还有公司内部联络单，其实也是一种信息记录表 同样还有计划表 策划表
记住体系领域最通俗的归纳： 该说的要说到 说到的要写到 写到必须要做到
规范化 标准化经营一家公司才能取信于上帝，公司只有按照9001形成体系iso三体系认证 并遵照体系要求对四大过程及其子过程进行标准化规定控制，才能说公司iso三体系认证质量是有保证的，才能对外声称符合质量管理体系的要求
2022-09-17 10:29:30
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倾诉者
百度文库里有参考资料：
2022-05-17 14:05:18 372查看 6回答
做个madao也好
都不是啦质量管理体系iso三体系认证应包括：1)形成iso三体系认证的质量方针的质量目标；2)质量手册3)本标准所要求的形成iso三体系认证的程序4)组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的iso三体系认证5)本标准所要求的记录
2022-05-17 18:40:02 483查看 11回答
醉芙蓉
要掌握9000标准，审核常识和技巧，当然还要了解被审核部门的工作流程。
2022-05-25 23:33:52 429查看 4回答
关于管代以及iso9001质量管理体系认证如果入手工作，请高手指点
天山
1、熟悉ISO9000体系的目的2、请一个认证专家到公司宣贯和内部探讨公司的目前影响公司管理质量的问题存在哪些因素，3、找一个相关的企业质量手册模版建立公司的质量手册初稿（包含质量方针、质量目标、公司架构、职责、管理者代表等）4、确定相关的内审人员，并安排外部培训并取内审员证5、...
2022-05-25 22:30:02 608查看 11回答
豆豆小太阳
ISO9001质量管理体系采用过程方法，该方法结合了“策划-实施-检查-处置”（PDCA）循环和基于风险的思维。
2022-05-25 23:47:01 558查看 5回答
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