TS16949 要求针对客户来的一些技术规格文件，必须要在多长时间内完成评审并反馈给客户？

Question

小|我 · Answer

你所说的是技术类iso三体系认证吗?如果是的话按照TS16949标准的要求应理解为技术规范：
   从ISO/TS16949:2009标准中4.2.3.1工程规范中可以找到答案：标准中是这样进行阐述的：
组织应有一个过程，以保证按顾客要求的时间安排及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改。及时评审应当尽快进行，不应超过两个工作周。
组织应保存每项更改在生产中实施日期的记录。实施应包括对iso三体系认证的更新。
注：当iso认证记录引用这些规范或这些规范影响生产件批准过程iso三体系认证（如控制计划、FMEAs等）时，这些标准/规范的更改要求对顾客的生产件批准记录进行更新。
 不知你能明白吗？！

正义哥 · Answer

1、你公司是在一年前取得的认证咨询证书，也说是今年要进行年度的监督审核。
2、我个人认为一个月的时间如果你不是很了解标准和体系运行情况的话，准备时间有点短。
3、监督审核一般是进行抽查，不是审核所有的过程，但监督审核中所有的过程必须要审核到，但   你至少要准备如下资料：
   1）质量管理体系运行过程的记录，就你所说的质量表单要填写；
   2）质量目标数据的收集、统计和分析；
   3）公司内部审核实施的资料；
   4）内部审核后管理评审的资料；
   5）特别关注：不合格品的处置、顾客投诉、反馈的处置、纠正和预防措施、持续改进等的实施情况，要有记录和证据；
4、如果你上述记录和资料不能准备齐全，可能会很麻烦。

空无 · Answer

你所说的是技术类文件吗?如果是的话按照TS16949标准的要求应理解为技术规范：从ISO/TS16949:2009标准中4.2.3.1工程规范中可以找到答案：标准中是这样进行阐述的：组织应有一个过程，以保证按顾客要求的时间安排及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改。及时评审应当尽快进行，不应超过两个工作周。组织应保存每项更改在生产中实施日期的记录。实施应包括对文件的更新。注：当设计记录引用这些规范或这些规范影响生产件批准过程文件（如控制计划、FMEAs等）时，这些标准/规范的更改要求对顾客的生产件批准记录进行更新。不知你能明白吗？！

普通的用户 · Answer

TS技术规范中明确要求：7.2.2与产品有关的要求的评审若顾客没有提供形成文件的要求，组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。这句话表明，TS没有明确规定具体的时间，最主要的是达到顾客满意；当然如果顾客有要求时间，按顾客要求做就行了，如果没有要求，及时与顾客沟通，达成一致就行了;4.2.3.1 组织应有一个过程，以保证按顾客要求的时间安排及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改。及时评审应当尽快进行，不应超过两个工作周。组织应保存每项更改在生产中实施日期的记录。实施应包括对文件的更新。注：当设计记录引用这些规范或这些规范影响生产件批准过程文件（如控制计划、FMEAs等）时，这些标准/规范的更改要求对顾客的生产件批准记录进行更新。这一项侧重于工程更改，两个“工作周”指的是10天，不是14天。

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