质量管理体系三个过程与ISO9001对应关系
2022-05-26 15:15
2022-05-26 15:15
水煮鱼
质量管理体系的三个过程
(1)ISO9001的一阶段
国际化标准组织,1994年对标准进行了初次换协议,即ISO9001-94《质量管理与质量保证》,我们把87版和94版标准,统一成为初代标准。
初代标准分为三个标准,即ISO900
1、ISO900
2、ISO9003,ISO9001适用于产品设计生产的组织,ISO9002适用于没有产品设计,只有生产的组织,ISO9003适用于产品没有“附加值”的组织。如检验检测、计量机构、加油站等。
初代标准更适用于“有形产品”,明显带有“制造业”的痕迹。如:“特殊工序”“工业审核”“进货检验”“工序检验”等等,初代标准更加注重产品的质量,我们俗称为“质量保证标准”。
(2)ISO9001的二阶段
国际化标准组织于2000年和2008年先后进行了标准的二次和第三次换版,我们把“2000版”和“2008版”标准统称为二代标准,2000年国际标准化组织TC176技术委员会,聘请多名世界有名的质量管理专家学者,初次引入了质量管理体系标准的理论基础,即八大基本原则:
1、以顾客为关注焦点,
2、领导作用,
3、全员参与,
4、过程方法,
5、管理的系统方法,
6、持续改进,
7、基于事实的决策系统,
8、返利的供方关系。二代标准更加注重“过程质量”,通过过程识别,过程方法、PDCA循环,使组织更加注重于流程优化,流程再造。
(3)ISO9001的第三阶段
国际标准化组织于2015年对标准进行了第四次换版,我们把“2015版”成为第三代标准,第三代标准初次引入了“风险管理”的理论基础。
即“基于风险的思维,通过对组织内外部环境变化的分析,机关方需求的变化分析,通过风险识别,风险评价,来确定组织的经营活动中存在的风险和机遇”,并整合到我们管理的方针目标中,第三代标准中更加注重体系要融入组织的经营活动,经营流程和组织的发展战略中,蕞终要提升组织管理绩效和组织的经营绩效。
不难看出,ISO9001三个阶段的发展都是与时俱进的,结合了新时代的理念,更为契合企业的长远发展。
2022-05-26 16:58:05
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