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哪些企业适合申请ISO20000认证?

2022-02-11 22:08

雪诺

雪诺

ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准,它秉承“以客户为导向,以流程为中线”的理念,并强调按照PDCA(戴明质量)的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。 ISO 20000的认证咨询适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:
1. IT服务外包提供商
2. IT系统集成商和软件开发商
3. 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门

2022-02-11 22:41:37

双人鱼1978

双人鱼1978

ISO20000认证,即信息技术服务管理标准,该标准制定的目标是:为任何提供IT服务的企业提供一套通用的参考标准,也就是说,提供IT服务的企业和部门,做ISO20000都是适合的。

2022-02-11 23:50:55

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