造价部三体系管理评审报告

这个问题一句话就能概括，体系运营过程中，所包含的所有部门

在这个问题的基础上，奉献一下管理评审最低包含的内容，如下：

1、管理审核计划

2、管理评审通知

3、管理评审会议记录

4、管理评审报告

5、内部审核报告

6、综合部体系运行报告

7、生产经营部体系运行报告

8、设备技术部体系运行报告

9、采购部体系运行报告

10、改进建议

1
1、质检部iso三体系认证质量过程分析报告

1
2、销售部顾客满意调查报告

1
3、纠正和预防措施实施含金量情况报告

1
4、质量方针和质量目标实施报告

1
5、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告

1
6、数据分析报告

1
7、培训记录表

1
8、质量目标考核检查表

管理评审计划

管理评审会议通知

会议签到表

质量管理体系运行报告

各部门体系运行汇报情况记录

综合管理部体系运行报告

技术研发部体系运行报告

质量部体系运行报告

市场部体系运行报告

总经理管理评审会总结报告

管理评审报告

评审会议时间：2017年4月20日｜评审会议地点：公司会议室｜■正常｜□增加｜

评审目的：确保公司质量体系的持续适宜性、充分性、有效性，质量方针、目标的适宜性。｜

评审范围：公司质量体系所覆盖的所有过程、部门、场所。｜

参加人员： ｜ ｜

评审内容要点：｜内容：｜以往管理评审所采取措施的情况；｜与质量管理体系相关的内外部因素的变化；｜下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势：｜
1、审核的结果。｜
2、质量目标指标实现程度｜
3、顾客满意和有关相关方的反馈。｜
4、过程绩效以及iso三体系认证和服务的合格情况。｜
5、不合格和纠正措施的状况。｜
7、监视和测量结果。｜
8、外部供方绩效｜资源的充分性；｜应对风险和机遇所采取措施的有效性；｜改进的机会。｜需提交的资料｜
1、综管部提供体系运行情况和内部审核情况报告、可能影响体系的申报情况，以及目标指标完成情况报告。｜
2、各部门提交本部门的工作业绩情况、采取纠正预防措施情况、改进建议的报告；｜
3、市场部提交顾客对于iso三体系认证和服务质量要求方面的反馈报告；｜
4、技术研发部提交相关方对公司质量方面的反馈报告；重要

IATF16949:2016体系审核资料准备

序号12345678方针、目标9101112公司组织架构特殊岗位人员各职能部门质量目标及过程目标表现组织架构与实际一致、各部门组织机构特殊岗位资质证书、认证/任命书等（电工证内审员证等）管理层/管代管理部管理部管理部徐书强任鸿志最近6个月项目经营计划内容中长期经营计划（3-5年）/2018年经营计划SWOT分析表相关方的需求和期望清单过程乌龟图IATF16949过程乌龟图清单主导部门总经理总经理管理部体系体系体系品质部管理层/管代责任人江海珍江海珍徐书强王少静王少静王少静任鸿志任鸿志最近6个月董事长签名生效备注董事长签名生效董事长签名生效

管理者代表任命书顾客代表任命书质量代表任命书过程策划一览表过程关系图过程关联矩阵图质量手册程序iso三体系认证过程风险控制清单公司级质量方针、目标

职责权限（部门部门职责与权限及各岗位说明书完善、个人）

13

管理评审

2018年管理评审计划、各部门输入报告、评审记录、评审报告、纠正预防措施

管代

王少静

管理评审包括IATF16949条款要求

14

内部审核（含体内审计划、审核记录、不合格项报告、审核报告、不合格项系、过程、产分布、相关内审员证书、iso三体系认证审核、过程审核等相关记录品）

管代

王少静

体系提交内审过程/iso三体系认证审核由品质部提供

15

质量成本管理

内部损失统计（月度、年度）、不良成本分析（月度、年度）

展开全部 你们公司没有原来的样子吗？如果是第一次做16949，没找咨询公司吗？ 管理评审计划 评 审目的 确保质量管理体系适宜性，充分性和有效性，满足ISO/TS16949:2009标准要求，满足顾客等相关方期望和要求，使顾客满意。 评审依据 ISO/TS16949:2009标准，质量手册；顾客要求；内部质量管理体系审核报告；法律、法规要求。 评审时间 2010年5月25日 评审地点 公司会议室 参加评审人员：管理评审组长主持会议 评审资料准备 序号 准备资料iso认证流程建议 份数 负责单位 发言人 1 质量体系运地情况及改进建议报告 1 管理者代表 ××× 2 纠正预防措施实施情况报告 1 质保部 ××× 3 绩效指标完成情况报告 1 质保部 ××× 4 数据分析报告 1 质保部 ××× 5 顾客满意度评价报告 1 营业部 ××× 6 供方业绩评价报告 1 营业部 ××× 7 质量审核报告 1 质保部 ××× 8 资源配置情况报告 1 综合部 ××× 9 生产过程业绩报告 1 生产部 ××× 10 iso三体系认证实物质量分析报告 1 质保部 ××× 11 质量成本报告 1 综合部 ××× 12 安全和环境报告 1 生产部 ××× 13 实际和潜在的失效影响分析报告 1 技术部 ××× 14 iso三体系认证开发业绩状态和结果报告 1 技术部 ××× 根据你公司的组织结构，编写各报告。看你们老总是想真做管评，还是让你一个人把材料弄全。正常是让各部门自己写报告。

先进行内审然后通知进行管理评审要求各个单位准备相关资料：
1.审核结果（内审/外审）一般由体系推进人员负责
2. 方针的评估报告由管理者代表进行
3.经营计划及目标业绩报告管理者代表
4.TS16949系统所有要求评估报告管理者代表
5. 以往管理评审的跟踪措施管理者代表
6. 随着技术、市场、社会和法律法规的要求或环境条件的变化确认体系是否具有持续的适用性；可能影响质量管理体系的申报管理者代表
7. 顾客反馈（品质部客诉及营销中心客户满意度调查）
8. iso三体系认证的符合性品质部
9. 过程的业绩（各过程目标达成情况与分析各部门）
10. 退货iso三体系认证对质量、安全、环境的影响品质部1
1. 开发过程的业绩工程技术单位1
2. 不良质量成本状况品质部1
3. 预防和纠正措施的状况品质部1
4. 部门改进的建议各部门 待资料准备齐全进行管理评审只需将会议议程及结论进行记录总结就是体系运行报告了。

自己做一下删减

管理者代表岗位职责

一、 协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。

二、 负责体系iso三体系认证控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关iso三体系认证之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系iso三体系认证定期评审。

三、 审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。

四、 向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。

五、 审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

六、 协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生 产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同iso三体系认证要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。

七、 负责协调、协助工程部iso认证、开发iso三体系认证之组织、协调、实施工作，iso认证开发、策划、确定iso认证、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达iso认证开发任务书，iso认证开发方案iso认证开计划书、iso认证开发

评审、iso认证开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新iso三体系认证动向；指导品质部负责新iso三体系认证检验和试验；生产部负责新iso三体系认证的加工试制和生产。

八、 指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责iso三体系认证防护，协助生产主管对《月生产计划》之审批；指导工程部编制工艺规程；指导办公室对实现iso三体系认证质量所需工作环境进行了控制；指导品质部进行了iso三体系认证验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。

九、 负责对测量、监控设备之校准，根据需要编制内部校准规程；对偏离校准状态之测量、监控设备之追踪处理；对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

十、 协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告；

十
一、 指导办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施；组织、协调内审活动之开展；指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。

十
二、 指导品质部对不合格品识别，并跟踪不合格品处理结果；协助生产主管对不合格品作处理之决定；指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。

十
三、 指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理；指导品质部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之含金量；协调各种相关之数据收集、传递、交流。

十
四、 负责对体系 、iso三体系认证持续改进之策划，当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施；负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施，并跟踪验证实施之含金量；指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。

----------------------------------

《内审员》岗位职责说明书

一、悉本公司的质量手册和评审标准，通过学习培训了解内部质量体系审核程序，具有质量检验管理的基本知识。

二、按iso三体系认证要求编制审核实施方案，确定审核目的和范围、审核依据、审核方法等。

三、编制检查表，审核中发现不符合项填写不符合项通知单，编写不合格项报告。

四、内审员不得承担与自己工作有关的审核工作。

五、对审核中发现的问题，纠正措施进行跟踪验证。

管理评审计划

管理评审会议通知

会议签到表

质量管理体系运行报告

各部门体系运行汇报情况记录

综合管理部体系运行报告

技术研发部体系运行报告

质量部体系运行报告

市场部体系运行报告

总经理管理评审会总结报告

管理评审报告

评审会议时间：2017年4月20日｜评审会议地点：公司会议室｜■正常｜□增加｜

评审目的：确保公司质量体系的持续适宜性、充分性、有效性，质量方针、目标的适宜性。｜

评审范围：公司质量体系所覆盖的所有过程、部门、场所。｜

参加人员： ｜ ｜

评审内容要点：｜内容：｜以往管理评审所采取措施的情况；｜与质量管理体系相关的内外部因素的变化；｜下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势：｜
1、审核的结果。｜
2、质量目标指标实现程度｜
3、顾客满意和有关相关方的反馈。｜
4、过程绩效以及iso三体系认证和服务的合格情况。｜
5、不合格和纠正措施的状况。｜
7、监视和测量结果。｜
8、外部供方绩效｜资源的充分性；｜应对风险和机遇所采取措施的有效性；｜改进的机会。｜需提交的资料｜
1、综管部提供体系运行情况和内部审核情况报告、可能影响体系的申报情况，以及目标指标完成情况报告。｜
2、各部门提交本部门的工作业绩情况、采取纠正预防措施情况、改进建议的报告；｜
3、市场部提交顾客对于iso三体系认证和服务质量要求方面的反馈报告；｜
4、技术研发部提交相关方对公司质量方面的反馈报告；重要

5 程序

5.1 管理评审计划

5.
1.1 管理评审工作在正常情况下于每年年底进行，两次评审间隔时间不超过12个月。

5.
1.2 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次：

a)公司组织机构、iso三体系认证品种、资源配置发生重大变化时；

b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；

c)当法律、法规、标准及其它要求有变化时；

d)市场需求发生重大变化时；

e)即将进行第
二、第三方审核或法律、法规规定的审核时；

f)质量审核中发现严重不合格时。

5.
1.3 质量保证部负责编制管理评审计划，经管理者代表审核，总经理批准后发布。管理评审计划主要内容包括：

a)评审时间、地点、形式；

b)评审目的；

c)参加评审部门（人员）；

d)管理评审需提交的评审资料。

5.2 管理评审输入

各部门根据管理评审计划要求准备评审所需资料，其中包括以下内容：

a)质量保证部负责提供关于质量方针和质量目标管理实施情况的报告；

b)质量保证部负责提供关于质量管理体系审核情况的报告，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、iso三体系认证质量审核和工序质量审核等结果；

c)质量保证部负责提供关于往年管理评审提出的改进项目实施情况的报告；

d)质量保证部负责提供关于纠正和预防措施实施情况的报告；

e)质量保证部负责提供往年iso三体系认证质量分析情况的报告；

f)营销中心负责提供用户服务报告；

g)营销中心负责提供用户满意度调查分析报告、用户流失分析报告；

h)人力资源部负责提供人力资源配置及需求情况报告；

i)人力资源部负责提供员工培训及需求情况报告；

j)iso三体系认证iso认证部负责提供iso认证开发及iso认证改进满足顾客要求的iso三体系认证情况的报告；

k)工艺技术部负责提供工艺管理及工艺改进情况的报告；

l)采购中心负责提供外购外协件、原材料等供方评审情况报告，负责供方业绩评审结果报告；

m）项目办负责提供项目实施阶段性的总结报告；

n）营销中心负责提供外部失效分析报告（包括实际和潜在的，及在调试和保质期内的，含它们对质量、安全或环境的影响）；

o）营销中心负责提供对顾客的准时交付绩效（准时交付率指标达成情况）报告;

p）营销中心负责在整个iso三体系认证生命周期中顾客提出的不合格项（顾客提出或反馈需要整改的事项）汇总报告;

q) KPI数据分析

质量保证部负责提供内部的不合格项整改情况报告；

采购中心负责提供供方的不合格项整改情况报告；

采购中心负责提供供方准时交付的绩效的情况报告；

营销中心负责提供对顾客不符合项的响应时间的情况报告

认证老师部负责提供不良质量成本（内外部损失）报告。

以上报告中涉及到质量指标下降、用户满意度下降、公司内、外部主要质量惯性问题增加等质量问题时，由各主办单位组织进行原因分析，提出必要的整改措施。

5.3 管理评审准备

5.
3.1 有关部门应根据管理评审计划要求，准备评审资料及参加评审会议所需讨论的主要议题，并于正式管理评审前十五个工作日内将经分管副总经理审核签字的书面资料报送质量保证部。

5.
3.2 质量保证部负责根据评审输入的要求，组织收集评审资料，并于正式管理评审前五个工作日内交管理者代表确认。

5.
3.3 质量保证部以通知形式向参加评审的部门（人员）发放《管理评审通知》及有关管理评审资料。

5.4 管理评审会议

a)总经理主持管理评审会议；

b)管理者代表汇报质量管理体系运行情况和上次管理评审改进措施的落实跟踪情况及公司质量目标的完成情况等；

c)有关部门根据本次管理评审计划所确定的主要议题汇报有关情况；

d)对评审的主要议题进行讨论并对存在或潜在的不合格项提出纠正、预防或改进措施的建议；

e)总经理对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）并确定责任人（部门）及完成期限。

5.5 管理评审输出

5.
5.1 管理评审的输出主要以管理评审报告的形式体现，内容应包括以下几方面：

a)质量管理体系及其过程有效性的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价；

b)与顾客要求有关的iso三体系认证改进，对现有iso三体系认证符合要求的评价，包括是否需要进行iso三体系认证、过程审核等与评审内容相关的要求；

c)与外购外协件、原材料等供方有关的iso三体系认证质量、管理体系的改进要求；

d)资源需求;

e) 对公司过程整合、改进的计划和措施;

f) 经营目标的完成方面的决定和措施;

g) 顾客满意方面的决定和措施

5.
5.2 会议结束后，由质量保证部编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，总经理批准后于会议结束后十个工作日内发公司文。

5.6改进、纠正、预防措施的实施和验证。

5.
6.1 相关部门负责根据管理评审会上提出的要求，按《纠正和预防措施控制程序》的要求填写《管理评审项目措施表》，采取相应的改进、纠正、预防措施并实施改进。

5.
6.2 质量保证部负责对上述改进、纠正、预防措施的实施含金量进行跟踪验证，并提交下次管理评审。

5.
6.3 如果评审结果引起iso三体系认证更改，相关部门应执行《iso三体系认证控制程序》。

5.7 管理评审记录由质量保证部按《记录控制程序》予以控制。

自己做一下删减

管理者代表岗位职责

一、 协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。

二、 负责体系iso三体系认证控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关iso三体系认证之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系iso三体系认证定期评审。

三、 审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。

四、 向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。

五、 审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

六、 协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生 产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同iso三体系认证要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。

七、 负责协调、协助工程部iso认证、开发iso三体系认证之组织、协调、实施工作，iso认证开发、策划、确定iso认证、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达iso认证开发任务书，iso认证开发方案iso认证开计划书、iso认证开发

评审、iso认证开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新iso三体系认证动向；指导品质部负责新iso三体系认证检验和试验；生产部负责新iso三体系认证的加工试制和生产。

八、 指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责iso三体系认证防护，协助生产主管对《月生产计划》之审批；指导工程部编制工艺规程；指导办公室对实现iso三体系认证质量所需工作环境进行了控制；指导品质部进行了iso三体系认证验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。

九、 负责对测量、监控设备之校准，根据需要编制内部校准规程；对偏离校准状态之测量、监控设备之追踪处理；对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

十、 协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告；

十
一、 指导办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施；组织、协调内审活动之开展；指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。

十
二、 指导品质部对不合格品识别，并跟踪不合格品处理结果；协助生产主管对不合格品作处理之决定；指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。

十
三、 指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理；指导品质部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之含金量；协调各种相关之数据收集、传递、交流。

十
四、 负责对体系 、iso三体系认证持续改进之策划，当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施；负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施，并跟踪验证实施之含金量；指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。

----------------------------------

《内审员》岗位职责说明书

一、悉本公司的质量手册和评审标准，通过学习培训了解内部质量体系审核程序，具有质量检验管理的基本知识。

二、按iso三体系认证要求编制审核实施方案，确定审核目的和范围、审核依据、审核方法等。

三、编制检查表，审核中发现不符合项填写不符合项通知单，编写不合格项报告。

四、内审员不得承担与自己工作有关的审核工作。

五、对审核中发现的问题，纠正措施进行跟踪验证。

你们公司没有原来的样子吗？如果是第一次做16949，没找咨询公司吗？

管理评审计划

评 审目的 确保质量管理体系适宜性，充分性和有效性，满足ISO/TS16949:2009标准要求，满足顾客等相关方期望和要求，使顾客满意。

评审依据 ISO/TS16949:2009标准，质量手册；顾客要求；内部质量管理体系审核报告；法律、法规要求。

评审时间 2010年5月25日

评审地点 公司会议室

参加评审人员：管理评审组长主持会议

评审资料准备

序号 准备资料iso认证流程建议 份数 负责单位 发言人

1 质量体系运地情况及改进建议报告 1 管理者代表 ×××

2 纠正预防措施实施情况报告 1 质保部 ×××

3 绩效指标完成情况报告 1 质保部 ×××

4 数据分析报告 1 质保部 ×××

5 顾客满意度评价报告 1 营业部 ×××

6 供方业绩评价报告 1 营业部 ×××

7 质量审核报告 1 质保部 ×××

8 资源配置情况报告 1 综合部 ×××

9 生产过程业绩报告 1 生产部 ×××

10 iso三体系认证实物质量分析报告 1 质保部 ×××

11 质量成本报告 1 综合部 ×××

12 安全和环境报告 1 生产部 ×××

13 实际和潜在的失效影响分析报告 1 技术部 ×××

14 iso三体系认证开发业绩状态和结果报告 1 技术部 ×××

根据你公司的组织结构，编写各报告。看你们老总是想真做管评，还是让你一个人把材料弄全。正常是让各部门自己写报告。