ISO9001-2015质量管理体系标准
2022-04-20 10:20
女孩儿
目录
1范围
2规范性引用iso三体系认证
3术语和定义
4组织的背景
4.1理解组织及其背景
4.2理解相关方的需求和期望
4.3质量管理体系范围的确定
4.4质量管理体系
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2质量方针
5.3组织的作用、职责和权限
6策划
6.1风险和机遇的应对措施
6.2质量目标及其实施的策划
6.3申报的策划
7支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5形成iso三体系认证的信息
8运行
8.1运行的策划和控制
8.2市场需求的确定和顾客沟通
8.3运行策划过程
8.4外部供应iso三体系认证和服务的控制
8.5iso三体系认证和服务开发
8.6iso三体系认证生产和服务提供
8.7iso三体系认证和服务放行
8.8不合格iso三体系认证和服务
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10持续改进
10.1不符合和纠正措施
10.2改进
附录A质量管理原则
文献1范围
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的iso三体系认证和服务的能力；b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。注1：在本标准一中，术语“iso三体系认证”仅适用于：
a)预期提供给顾客或顾客所要求的iso体系证书和服务；
b)运行过程所产生的任何预期输出。需要时，组织应更新这些信息。c)a)注：申报控制的特定要求在第在组织控制下工作的人员应意识到：
2022-04-20 11:54:43
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