ISO9001-2015质量管理体系手册某服务行业用参考V1.0
2022-04-20 21:23
Απολλων
********有限责任公司｜
质量管理体系管理手册｜
基于ISO9001:2015标准｜
lwf｜2016/3/18｜
目录
1基础说明4
1.1规定内容4
1.2预期结果4
1.3应用与发展42规范性引用iso三体系认证63术语和定义74公司管理体系的建立8
4.1公司所处的内外部环境8
4.2相关方需求与期望分析9
4.3质量管理体系的范围10
4.4质量管理体系及其过程115领导作用与承诺13
5.1领导作用及其承诺13
5.2管理方针13
5.3组织机构角色、职责和权限136管理体系的策划15
6.1风险与机会的应对措施15
6.2目标及其实现的策划16
6.3体系变革计划187支持19
7.1资源19
7.
1.1总则19
7.
1.2人员19
7.
1.3基础设施与维护保养20
7.
1.4过程运行环境20
7.
1.5监视和测量资源20
7.
1.6组织知识21
7.2能力21
7.3意识22
7.4沟通22
7.5形成iso三体系认证的信息的控制23
7.
5.1总则23
7.
5.2创建和更新23
7.
5.3iso三体系认证控制248运行25
8.1运行策划与控制25
8.2iso三体系认证和服务的要求26
8.
2.1顾客（社团与**）沟通26
8.
2.2与**服务有关要求的确定、评审与更改26
8.3iso认证和开发27
8.4外部提供的过程、iso三体系认证和服务的控制27
8.5服务的提供28
8.
5.1服务提供的控制28
8.
5.2标识和可追溯性29
8.
5.3顾客或外部供方的财产29
8.
5.4防护30
8.
5.5交付后的活动30
8.
5.6申报控制31
8.6服务的放行31
8. 7不合格的过程输出的控制329绩效评价33
9.1监视、测量、分析和评价33
9.
1.1总则33
9.
1.2顾客满意33
9.2内部审核34
9.3管理评审3510改进37
10.1相应的风险机遇将进行策划应对，以实现基本预期。其中每一过程的确定证据见附件各级
2022-04-20 22:57:53
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小波比
ISO9001-2015已经可以开始使用了，可以据此编制质量手册。另外需要注意的是，国家标准GB/T19001:2015还未正式出台，最好晚几个月再外审认证。
2022-02-09 14:20:54 522查看 3回答
今晚吃鸡
新版的比2008版的更全、更严了，了解更多可以在iso114。org看到
2022-02-10 16:15:02 544查看 2回答
靳言
ISO9001:2015质量管理体系‐要求GB/T19001—2015目录前言....................................................................................I引言.................
2022-02-18 17:03:03 485查看 2回答
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