iso9004-2，iso9004

ISO9004的作用？

a) 指导组织建立更加全面和更趋成熟的质量管理体系。与ISO 9001相比，ISO 9004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性，该标准还特别关注持续改进组织的总体业绩和效率；对于较高管理者希望追求业绩持续改进而超越ISO9001要求的那些组织，ISO 9004推荐了指南；为各类组织描述了更加全面的质量管理体系应当包括的过程或活动；

ISO9004的内容？

GB/T19004．1-1994(idtlS09004-1：1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。 GB/T19004．2-1994(idtlS09004-2：1991)质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。 GB/T19004．3-1994(idtIS09004-3：1993)质量管理和质量体系要素第3部分流程指南。 GB/T19004．4-1994(idtlSO-4：1993)质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。

iso9004就是《质量管理体系业绩改进指南》，采用此标准应当是组织较高管理者的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准以八项质量管理原则为基础。统一质量管理体系的结构或iso三体系认证不是本标准的目的。识别并满足其顾客和其他相关方（组织内人员、功放、所有者、社会）的需求和期望，以获得竞争收益，并以有效和高效的方式实现； 实现、保持并改进组织的总体业绩和能力

iso9004就是《质量管理体系业绩改进指南》，采用此标准应当是组织较高管理者的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准以八项质量管理原则为基础。统一质量管理体系的结构或iso三体系认证不是本标准的目的。识别并满足其顾客和其他相关方（组织内人员、功放、所有者、社会）的需求和期望，以获得竞争收益，并以有效和高效的方式实现； 实现、保持并改进组织的总体业绩和能力

1994版ISO9004与2000版ISO9004的区别？

主要区别在于iso三体系认证的结构形式。2000版以及以后的强调PDCA的过程形式94版的强调要素。

ISO9004已经出了2009版本，你还在比较94版和2000版，这是谁出的坑爹题目。

ISO9004标准？

GB/T19004—2000引言0.1总则采用质量管理体系应当是组织较高管理者的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准以八项质量管理原则为基础。统一质量管理体系的结构或iso三体系认证不是本标准的目的。组织的目的是：——识别并满足其顾客和其他相关方（组织内人员、功放、所有者、社会）的需求和期望，以获得竞争收益，并以有效和高效的方式实现；——实现、保持并改进组织的总体业绩和能力。质量管理原则的应用不仅可为组织带来直接受益，而且也对成本和风险的管理起着重要作用。考虑利益、成本和风险的管理对组织、顾客和其他相关方都很重要，关于组织整体业绩的这些考虑可影响：——顾客的忠诚；——业务的保持和扩展；——营运结果，如收入和市场份额；——对市场机会的灵活与快速反应；——成本和周转期（通过有效和高效地利用资源达到）；——对最好地达到预期结果的过程的整合；——通过提高组织能力获得竞争优势；——员工了解并推动实现组织的目标和参与持续改进；——相关方对组织有效性和效率的信心，这可由该组织的业绩、iso三体系认证寿命周期以及信誉所产生的经济和社会效益来证实；a）——管理者应当依据组织有关沟通的原则，确保组织内人员和其他相关方能得到相应的iso三体系认证。这些原则是为较高管理者制定的，以使较高管理者领导组

ISO9004-概况？

ISO9004就是《质量管理体系业绩改进指南》，采用此标准应当是组织较高管理者的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准以八项质量管理原则为基础。统一质量管理体系的结构或iso三体系认证不是本标准的目的。识别并满足其顾客和其他相关方（组织内人员、功放、所有者、社会）的需求和期望，以获得竞争收益，并以有效和高效的方式实现； 实现、保持并改进组织的总体业绩和能力。 GB/T19004．1-1994(idtlS09004-1：1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。 GB/T19004．2-1994(idtlS0

ISO9004就是《质量管理体系业绩改进指南》， ISO9004采用此标准应当是组织较高管理者的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准以八项质量管理原则为基础。统一质量管理体系的结构或iso三体系认证不是本标准的目的。广东佛山老师培训ISO9004课程，详细咨询 请看我的百度名，谢谢

ISO9004就是《质量管理体系业绩改进指南》， ISO9004 采用此标准应当是组织较高管理者的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程以及该组织的规模和结构的影响。本标准以八项质量管理原则为基础。统一质量管理体系的结构或iso三体系认证不是本标准的目的。 广东佛山老师培训ISO9004课程，详细咨询 请看我的百度名，谢谢