如何办理iso20000体系？iso20000体系认证如何办理？

ISO20000信息技术服务管理体系如何办理？

需要有认证，找天津岩真就可以，办理的也比较快，而且经验也多百度上面有这方面的资料。

如何编写iso20000 业务连续性管理办法？

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如何建立iso20000信息技术服务管理体系？

建立的基础，应该首先要了解和熟知，所以，对ISO20000有案例的了解和标准的熟知，然后才可以谈如何建立。 首先要开展公司内部的培训，【上海信息化培训中心提供这个申报考试，小班教学，有具体成功案例分析，供参考。】对ISO20000有一个基础认识；识别现有管理体系哪些需要修改的内容； 制定IT服务管理方针；然后进行iso三体系认证编写；然后再培训；试运行； 最后内部审核，正式运行；

建立iso20000信息技术服务管理体系的办法如下：
一、制定建立iso20000信息技术服务管理体系方案 建立iso20000信息技术服务管理体系阶段第一步工作就是完成认证咨询可行性方案的编写。通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证咨询可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。
1. 可行性分析 可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、认证老师可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大，具体到ISO 20000认证咨询，通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。 首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础，包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证咨询过程中的风险进行全面的评估。 其次是效益分析。可以从资源配置的角度衡量认证咨询项目的收益，评价认证咨询项目在实现组织发展目标、有效配置IT资源、改善运行环境、提高流程效率、减少人员工作量、提升盈利能力等方面的效益。
2.实施计划 实施计划是认证咨询方案书中的核心部分之一。提到计划，通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容，使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证咨询计划的主要内容。
3. 资源与费用 资源与费用也是准备过程中需要了解的内容之一。与实施计划一样，资源投入的多少主要取决于组织自身的成熟度，越成熟的组织需要在IT服务管理体系建设和完善上花费的资源相对越少。 人力资源：通常包括组织自身、第三方咨询机构、认证咨询审核机构等的人力资源，其中通常较为容易忽视的是组织在全员培训上的人力投入。这在流程体系试运行和认证咨询审核阶段都是相当关键的。 工具资源：现阶段，任何组织的IT服务管理体系都与工具软件有一定关联，而且这种依存度正在逐渐上升。组织在实施ISO 20000认证咨询时，可能需要对其现有的工具平台进行一定的调整，也可能需要采购一些新的iso三体系认证。 费用方面，通常认证咨询实施项目包含以下5个部分： 1) 认证咨询咨询服务费(咨询合作方，可选) 2) 认证咨询服务费(审核机构) 3) 培训费用(可选) 4) 认证咨询相关参考资料、宣传费用(可选) 5) 工具软件费用(可选) 具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证咨询的组织来说，在项目方案中应确认认证咨询服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。

1.iso20000介绍 iso 20000是面向机构的it服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理体系(itsm)的模型。建立it服务管理体系(itsm)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。iso 20000让it管理者有一个参考框架用来管理it服务，完善的it管理水平也能通过认证咨询的方式表现出来。 有效融合iso2700
1、iso20000等it控制和最佳实践，进行必要的体系整合，从而全面提升客户整体it治理的水平。
2.应具备的条件 应具备相应的资质，（如、组织机构代码、相关的单位行政审批资质或行业资质），具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。

ISO20000要求的文档体系是如何的？

和其他体系的文档结构差不多，都是手册，程序或者流程，作业规范和表单，四阶文件

如何办理SA8000标准体系？

具体可以了解一下，要看企业的资质，一般在1万左右

同ISO9000质量体系、ISO14000环境体系及OHASl8000安全体系认证咨询一样SA8000社会责任管理体系认证咨询过程大致包括以下几个步骤：
1、公司提交申请书。当公司完成准备工作，基本具备认证咨询条件时，可向认证咨询机构递交申请书，也可提前提交申请，在认证咨询机构的指导下进行准备。
2、评审和申报完成。认证咨询机构对公司递交的申请书进行评审，审核其内容是否符合认证咨询的基本条件，如符合则申报完成，不符合则通知公司不予以申报完成。
3、初访。社会责任管理体系十分注重现场表现，审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是确定审核范围，了解公司现状，收集有关资料和确定审核工作量。
4、签订合同。认证咨询机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同，确定正式合作关系，缴纳申请费。
5、提交iso三体系认证。合同签订后，被审核方应向认证咨询机构提供社会责任管理手册、程序iso三体系认证及相关背景材料，供认证咨询机构进行iso三体系认证预审。
6、组成审核组。在签订合同后，认证咨询机构应指定审核组长，组成审核组，开始准备工作。
7、iso三体系认证预审。由审核组长组织审核组成员进行iso三体系认证预审，如果社会责任管理iso三体系认证存有重大问题，则通知被审核方或委托方，由被审核方进行修改并重新递交iso三体系认证。如iso三体系认证无重大问题，则开始准备正式审核。
8、审核准备。审核组长组织审核组成员制定审核计划，确定审核范围和日程，编制现场审核检查表。
9、预审。委托方认为有必要，可以要求认证咨询机构在正式认证咨询审核前进行预审，以便及时采取纠正措施，确保正式审核一次通过。
10、认证咨询审核。由认证咨询机构按审核计划对被审核方进行认证咨询审核。 1
1、提交审核报告和结论。根据审核结果可能有三种结论，即推荐申报、推迟申报及暂缓申报。 1
2、技术委员会审定。对审核组推荐申报的公司，认证咨询机构技术委员会审定是否批准申报，如未获批准则需重新审核。 1
3、批准申报。认证咨询机构对审定通过的公司批准申报。 1
4、颁发认证咨询证书。认证咨询机构向经批准申报的公司颁发SA8000认证咨询证书。 1
5、获证公司公告。认证咨询机构将获证公司向SAI备案，由SAI在其网站公布。 1
6、监督审核。认证咨询机构对获证公司进行监督审核，监督审核每半年一次，认证咨询证书有效期为三年，三年后需进行复评。

同ISO9000质量体系、ISO14000环境体系及OHASl8000安全体系认证咨询一样SA8000社会责任管理体系认证咨询过程大致包括以下几个步骤：
1、公司提交申请书。当公司完成准备工作，基本具备认证咨询条件时，可向认证咨询机构递交申请书，也可提前提交申请，在认证咨询机构的指导下进行准备。
2、评审和申报完成。认证咨询机构对公司递交的申请书进行评审，审核其内容是否符合认证咨询的基本条件，如符合则申报完成，不符合则通知公司不予以申报完成。
3、初访。社会责任管理体系十分注重现场表现，审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是确定审核范围，了解公司现状，收集有关资料和确定审核工作量。
4、签订合同。认证咨询机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同，确定正式合作关系，缴纳申请费。
5、提交iso三体系认证。合同签订后，被审核方应向认证咨询机构提供社会责任管理手册、程序iso三体系认证及相关背景材料，供认证咨询机构进行iso三体系认证预审。
6、组成审核组。在签订合同后，认证咨询机构应指定审核组长，组成审核组，开始准备工作。
7、iso三体系认证预审。由审核组长组织审核组成员进行iso三体系认证预审，如果社会责任管理iso三体系认证存有重大问题，则通知被审核方或委托方，由被审核方进行修改并重新递交iso三体系认证。如iso三体系认证无重大问题，则开始准备正式审核。
8、审核准备。审核组长组织审核组成员制定审核计划，确定审核范围和日程，编制现场审核检查表。
9、预审。委托方认为有必要，可以要求认证咨询机构在正式认证咨询审核前进行预审，以便及时采取纠正措施，确保正式审核一次通过。
10、认证咨询审核。由认证咨询机构按审核计划对被审核方进行认证咨询审核。 1
1、提交审核报告和结论。根据审核结果可能有三种结论，即推荐申报、推迟申报及暂缓申报。 1
2、技术委员会审定。对审核组推荐申报的公司，认证咨询机构技术委员会审定是否批准申报，如未获批准则需重新审核。 1
3、批准申报。认证咨询机构对审定通过的公司批准申报。 1
4、颁发认证咨询证书。认证咨询机构向经批准申报的公司颁发SA8000认证咨询证书。 1
5、获证公司公告。认证咨询机构将获证公司向SAI备案，由SAI在其网站公布。 1
6、监督审核。认证咨询机构对获证公司进行监督审核，监督审核每半年一次，认证咨询证书有效期为三年，三年后需进行复评。