西山区iso20000认证资料，西山区iso20000认证

中证集团ISO认证 2023-04-07 14:30

ISO20000的资料？

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证咨询的方式表现出来。不同于ITIL只有个人认证咨询系列，ISO 20000则是对组织的整体认证咨询，因此需要全方位的建立符合标准的体系，也意味着认证咨询前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓“万事开头难”，在着手进行认证咨询之初，必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样

ISO20000认证需要准备哪些资料？

在ISO20000认证咨询审核之前，需要准备好这些iso三体系认证，可以减少很多麻烦：
1、组织法律证明iso三体系认证，如及年检证明复印件；
2、组织机构代码证书复印件；
3、申请认证咨询体系有效运行的证明iso三体系认证（如体系iso三体系认证发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；
4、申请组织简介： 1) 组织简介（1000字左右）； 2) 申请组织的主要业务流程； 3) 组织机构图或职能表述iso三体系认证。
5、申请组织的体系iso三体系认证，需包含但不仅限于（可以合并）： 1) 服务管理方针和计划； 2) 服务级别协议； 3) 能力管理流程； 4) 服务连续性和可用性管理流程； 5) 服务级别管理流程； 6) 服务报告流程； 7) 信息安全管理流程

1、组织法律证明iso三体系认证，如及年检证明复印件；
2、组织机构代码证书复印件；
3、申请认证咨询体系有效运行的证明iso三体系认证（如体系iso三体系认证发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；
4、申请组织简介；（具体详细iso三体系认证可咨询武汉迭世信息科技公司专业人员）
5、申请组织的体系iso三体系认证，（具体包含详细流程条件请咨询武汉迭世信息科技公司专业人员）
6、申请组织体系iso三体系认证与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的iso三体系认证对照说明；
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料；
8、申请组织记录保密性或敏感性声明；

我在证优客网站上看了， i s o 2 0 0 0 0 认证最便宜的好像只要 3 万元吧，这在行业内应该是比较低的价格了，你可以去看看。

ISO20000，ISO20000标准，IT服务管理体系认证，什么是ISO20000标准？

ISO/IEC20000源自于BS15000标准，BS15000是英国标准协会（British Standards Institute）针对IT服务管理而制定的一个标准，最早始于1995年，后来几经改版，成为了目前由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准，并且被IT服务管理广泛接受的标准。 IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今周的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入，建设了大量的软硬件系统，对客户要求的提高，对故障发生的恐惧，对投入成本逐年增加的不安，都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。在iso三体系认证生产过程中，需要遵循一定的质量控制标准（如ISO9000系列标准），可以确保iso三体系认证的质量保持较高的水准（如较高的iso三体系认证合格率），同时也可以降低iso三体系认证制造成本。而对于服务提供（运营）过程来说，遵循相关的服务管理标准（如ISO20000）可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化。只有将过程标准化了，才能保证最终的服务质量和成本符合预定的标准，才能实现过程控制，从而达到质量控制的目标。在传统的IT管理模式下，IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的，而在新的IT服务管理模式下，IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户（企业的业务部门）提供赖以支撑组织业务运作的IT服务，IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录（SC）并和客户签订正式的服务级别协议（SLA）。全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和单位组织的业务运作越来越依赖于IT，越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部)，提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题，而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。

我们在哪里可以获得关于ISO20000认证实施的相关资料？

ISO20000认证咨询实施参考的资料包括《information Technology-Service management Part 1: Specification》与《information Technology-Service management Part 2: Code of Practice》两套体系规范，通过此两套文档有效的了解与掌握ISO20000认证咨询考核纲领与参考指南。同时，翰纬还专门为企业组织编写了一套IT服务体系管理培训课件，在参加认证咨询实施培训时，可与体系规范一同向客户进行发送。另外，由翰纬主编的《中国IT服务管理指南》(北京大学2004年3月出版) 以及翰纬与赛迪顾问合编的《IT服务管理：概念、理解与实施》是两本全面地介绍ITSM和ITIL的专著，更有助于企业组织ISO20000认证咨询相关人员更好的理解与掌握ITSM理念与知识精髓。欲获取更多的ISO20000认证咨询考试资料，可以联系上海翰纬信息管理咨询有限公司。

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办理ISO9001、ISO27001、ISO20000、CMMI3相关的资料有那些？

建议找咨询公司进行沟通，咨询公司协助做认证审核材料，这样咱们企业省不少事情，合作之前确定好认证机构，确认下认证机构是否在国家认监委网站是否能查询到。