iso45001-2022转换培训试题答案,iso45001-2018转换培训试题答案
求ISO9001:2000培训内审员培训试题及答案?
iso88
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答案一: 最佳答案 在知道那么长的时间了 也从没有见过几个问资料找资料的 最后能找到满意答复的 甚至现在我看到这类问题 就有一种觉得这种问题 注定会被打入零回答的感觉 以我个人的经验 最好不要在知道上问关于 资料 答案 的问题 除非普及的很广的那种资料 一般情况下 是找不到答案的 浪费分浪费精力 不信的话你可以到教育一栏看看 不过还是希望你能在知道找到你想要的 要找不到的话就以此为戒 当作教训吧 你这份资料,真的不好找,建议你自己先做,然后不会的,把具体题目列出来,大家看着题目还能帮你啊, 如果现在这样,我们连书什么样子都=不知道,也爱莫能助啊,你说呢 新的一年开始,希望我能帮助到你,新年快乐
ISO9001:2008内审员培训试题目答案?
8.
2.4iso三体系认证的监视和测量 组织应对iso三体系认证的特性进行监视和测量,以验证iso三体系认证要求得到满足.这种监视和测量应依据策划的安排(见
7.1),在iso三体系认证实现过程的适当阶段进行。 应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行iso三体系认证的人员。 除非得到有关认证人员的批准,适当时得到顾客的批准,否则在策划的安排(见
7.1)均已圆满完成之前,不得向顾客放行iso三体系认证和交付服务。 注:符合接收准则的证据可以是一份记录,或其它在策划安排中规定的方式(如样品)。 不符合项为:
8.
2.4,未按出厂检验项点足量检验,并无外测单位的报告,也未得到有关认证人员的批准,及顾客的批准,就放行iso三体系认证和交付服务。属一般不符合项
因为企业标准规定了出厂产品应该检验10项内容,但企业只检验了8项,明显在检验方面有章不循。自己没有检验条件,说明资源配置不足,应该予以纠正。本案例违反了标准“
8.
2.4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。”及“
7.6监视和测量设备的控制”的“组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备。”
求助ISO/TS16949:2002标准培训测评试题的答案!!!?
比较难找,ts试卷很多的。但是从里面挑出这个来比较麻烦
记得做过这套题,但不记得整套题的答案了.
求ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001三标体系培训考试试题及答案?
当时你在哪里培训的,找相关的机构要一些题目和答案吧,他们有的
参加培训,培训班会发的,真题集很有用的。
求iso9001:2008内审员转版试题及答案?
ISO9001-2008版内审员培训试卷
单位: 姓名: 分数:
一、选择题: 将选择正确的短语代码写在( )中,(每题3分)。
1、质量管理体系要求的“iso三体系认证”适用的范围: ( c )
a. 适用于所有的iso三体系认证;
b. 预期提供给顾客或顾客所要求的iso三体系认证;
c. iso三体系认证实现过程所产生的任何预期输出;
d. 硬件,软件iso三体系认证;
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其iso三体系认证特点不适用时: ( b )
a.可以删减不适用的条款;
b.仅限于删减第七章的条款;
c.仅限于删减有关监视和测量的条款;
d.可删减组织做不到的条款;
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是: ( b )
a.提供iso三体系认证符合要求的记录;
b.提供质量管理体系有效运行的记录;
c.提供认证咨询机构证实体系运行的记录;
d.a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果: ( d )
a. 符合ISO9001-2008标准要求;
b. 符合计划的安排并得到有效实施;
c. 得到有效实施和保持;
d.a+c
5、质量目标: ( a )
a. 是可测量的;
b. 是已达到的;
c. 在质量方面所追求的目的
d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证: ( c )
a. 实施纠正措施的有效性;
b. 不符合项的纠正;
c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;
d. 审核报告;
7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定: ( d )
a. 审核的目的和范围;
b. 有关质量管理体系的要求;
c. 审核所需时间(人.时/日);
d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的: ( d )
a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 : ( c )
a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;
b. 使用自动化程度较高的生产设备;
c. 使用适宜的生产设备;
d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;
10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表: ( d )
a. 向受审核方出示检查表;
b. 把问题念一遍,然后进行检查;
c. 把检查表交给受审核方,然后提问;
d. 将检查表作为检查的辅助手段;
二、判断题:认为正确或完整的请画“”,不正确或不完整的请画“”。(每题2分)。
1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( )
2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。 ( )
3、本标准中所出现的术语“iso三体系认证”也可指“服务”。 ( )
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 ( )
5、从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。 ( )
6、iso认证和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 ( )
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 ( )
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 ( )
9、iso三体系认证的监视和测量记录应指明有权放行iso三体系认证以交付给顾客的人员。 ( )
10、当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 ( )
三、简答题 (每题5分)
1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?
答:目的:除了iso三体系认证的质量保证外,还旨在增加顾客满意。
背景:国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。
由技术委员会通过的单位标准草案提交给成员团体投票取决,需取得至少75%参加表决的成员同意,国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?
答:
1.
1、
4.1a)、
4.
2.1c)d)、
4.
2.3f)
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a)b)c)、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c)、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3
是增强备注要求的条款:
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?
答:工作环境指达成iso三体系认证要求符合性的必要条件。(洁净室、防静电措施、卫生控制等)
(1)识别出各工作场所的环境要求(温湿度、灰尘、光线等)。
(2)策划工作环境控制的方法,如:配备相关设备、每日点检、定期检查等,法规有要求的应按其要求执行。
(3)明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息?
答:质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么?
答:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法?
答:组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。
四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5C,查相关iso三体系认证规定车间温度应保持在20C+1C。
答:
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。
答:
7.
2.1 与iso三体系认证有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。
答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。
答:
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核
5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对iso三体系认证质量没有任何影响,而且效率高”。
答:
7.
5.1e)进行实施监测和测量
注:有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 ( )
ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。
但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发
花了,就是错的。。。所有我选对的原因
ISO9001-2008版内审员培训试卷
单位:
姓名:
分数:
一、选择题: 将选择正确的短语代码写在( )中,(每题3分)。
1、质量管理体系要求的“iso三体系认证”适用的范围:
( c )
a. 适用于所有的iso三体系认证;
b. 预期提供给顾客或顾客所要求的iso三体系认证;
c. iso三体系认证实现过程所产生的任何预期输出;
d. 硬件,软件iso三体系认证;
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其iso三体系认证特点不适用时:
( b )
a.可以删减不适用的条款;
b.仅限于删减第七章的条款;
c.仅限于删减有关监视和测量的条款;
d.可删减组织做不到的条款;
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是:
( b )
a.提供iso三体系认证符合要求的记录;
b.提供质量管理体系有效运行的记录;
c.提供认证咨询机构证实体系运行的记录;
d.a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:
( d )
a. 符合ISO9001-2008标准要求;
b. 符合计划的安排并得到有效实施;
c. 得到有效实施和保持;
d.a+c
5、质量目标:
( a )
a. 是可测量的;
b. 是已达到的;
c. 在质量方面所追求的目的
d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证: ( c )
a. 实施纠正措施的有效性;
b. 不符合项的纠正;
c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;
d. 审核报告;
7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:
( d )
a. 审核的目的和范围;
b. 有关质量管理体系的要求;
c. 审核所需时间(人.时/日);
d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:
( d )
a. 补充
b. 附加条件;
c. 理论基础;
d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 :
( c )
a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;
b. 使用自动化程度较高的生产设备;
c. 使用适宜的生产设备;
d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;
10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:
( d )
a. 向受审核方出示检查表;
b. 把问题念一遍,然后进行检查;
c. 把检查表交给受审核方,然后提问;
d. 将检查表作为检查的辅助手段;
二、判断题:认为正确或完整的请画“”,不正确或不完整的请画“”。(每题2分)。
1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( )
2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。
( )
3、本标准中所出现的术语“iso三体系认证”也可指“服务”。
( )
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 ( )
5、从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。
( )
6、iso认证和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。
( )
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。
( )
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 ( )
9、iso三体系认证的监视和测量记录应指明有权放行iso三体系认证以交付给顾客的人员。
(
)
10、当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
( )
三、简答题 (每题5分)
1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?
答:目的:除了iso三体系认证的质量保证外,还旨在增加顾客满意。
背景:国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。
由技术委员会通过的单位标准草案提交给成员团体投票取决,需取得至少75%参加表决的成员同意,国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?
答:
1.
1、
4.1a)、
4.
2.1c)d)、
4.
2.3f)
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a)b)c)、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c)、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3
是增强备注要求的条款:
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?
答:工作环境指达成iso三体系认证要求符合性的必要条件。(洁净室、防静电措施、卫生控制等)
(1)识别出各工作场所的环境要求(温湿度、灰尘、光线等)。
(2)策划工作环境控制的方法,如:配备相关设备、每日点检、定期检查等,法规有要求的应按其要求执行。
(3)明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息?
答:质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么?
答:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法?
答:组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。
四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5C,查相关iso三体系认证规定车间温度应保持在20C+1C。
答:
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。
答:
7.
2.1 与iso三体系认证有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。
答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。
答:
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核
5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对iso三体系认证质量没有任何影响,而且效率高”。
答:
7.
5.1e)进行实施监测和测量
注:有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。
( )
ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。
但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发
花了,就是错的。。。所有我选对的原因
ISO9001-2008版内审员培训试卷单位: 姓名: 分数:
一、选择题: 将选择正确的短语代码写在( )中,(每题3分)。
1、质量管理体系要求的“产品”适用的范围: ( c )a. 适用于所有的产品;b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品;c. 产品实现过程所产生的任何预期输出;d. 硬件,软件产品;
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时: ( b )a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是: ( b )a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果: ( d )a. 符合ISO9001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;c. 得到有效实施和保持;d.a+c
5、质量目标: ( a )a. 是可测量的;b. 是已达到的;c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证: ( c )a. 实施纠正措施的有效性;b. 不符合项的纠正;c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;d. 审核报告;
7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定: ( d )a. 审核的目的和范围;b. 有关质量管理体系的要求;c. 审核所需时间(人.时/日);d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的: ( d )a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指 : ( c )a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b. 使用自动化程度最高的生产设备;c. 使用适宜的生产设备;d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;
10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表: ( d )a. 向受审核方出示检查表;b. 把问题念一遍,然后进行检查;c. 把检查表交给受审核方,然后提问;d. 将检查表作为检查的辅助手段;
二、判断题:认为正确或完整的请画“”,不正确或不完整的请画“”。(每题2分)。
1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( )
2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。 ( )
3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 ( )
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。 ( )
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 ( )
6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 ( )
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 ( )
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。 ( )
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。 ( )
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。 ( )
三、简答题 (每题5分)
1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?答:目的:除了产品的质量保证外,还旨在增加顾客满意。背景:国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。由技术委员会通过的国家标准草案提交给成员团体投票取决,需取得至少75%参加表决的成员同意,国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?答:
1.
1、
4.1a)、
4.
2.1c)d)、
4.
2.3f)
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a)b)c)、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c)、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
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2、
8.
5.3是增强备注要求的条款:
7.
3.
1、
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8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?答:工作环境指达成产品要求符合性的必要条件。(洁净室、防静电措施、卫生控制等)(1)识别出各工作场所的环境要求(温湿度、灰尘、光线等)。(2)策划工作环境控制的方法,如:配备相关设备、每日点检、定期检查等,法规有要求的应按其要求执行。(3)明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息?答:质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么?答:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法?答:组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。
四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5C,查相关文件规定车间温度应保持在20C+1C。答:
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。答:
7.
2.1 与产品有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。答:
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对产品质量没有任何影响,而且效率高”。答:
7.
5.1e)进行实施监测和测量注:有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 ( )ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。但是本体说的顾客财产可包括 不是绝对性如去掉“可包括”那本提的意思就发花了,就是错的。。。所有我选对的原因