质量管理体系创新的管理方法,质量管理体系创新方法
(新)对质量管理体系之过程方法的指南?
对质量管理体系之过程方法的指南1)介绍新版ISO 9000:2000标准鼓励在制定、实施和改进质量管理体系(QMS)时采用过程方法。ISO 9000:2000条款
2.4过程方法描述到:"任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程。为使组织有效运行,必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常,一个过程的输出将直接成为下一过程的输入。系统地识别和管理组织内所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为'过程方法'"。过程方法取代了ISO 9001:1994的"20个要素",体现在ISO 9004:2000("质量管理体系--业绩改进指南")及ISO 9001:2000("质量管理体系--要求")的新结构中。作为新标准基础的八项质量管理原则的其中两项是"过程方法"和"管理的系统方法":过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。管理的系统方法:将相互联系的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。本指南旨在帮助新标准ISO 9000:2000的使用者理解"过程方法"相对于管理的概念和目的。2)过程方法过程方法力求实现持续改进的动态循环,使组织获得可观的收益,典型表现在iso三体系认证、业绩、有效性、效率和成本方面。过程方法还通过识别组织内的关键过程、过程的后续发展和持续改进来促使组织以顾客为关注焦点,提高顾客满意度。如ISO 9001:2000图◆
质量管理体系评价的方法是?
iso9000标准规定规定了对质量管理体系评价的方法,有以下三种:
1、审核,包括第一方审核,第二方审核,第三方审核。
2、管理评审。
3、自我评定。其中审核、管理评审是ISO9001,ISO9004共同要求的评价方法,自我评定是ISO9004要求的。所以,答案是:C
管理活动、资源提供等。将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。针对质量管理体系的要求,国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准,以适用于不同类型、iso三体系认证、规模与性质的组织,该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成,其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》,它提出的要求是对iso三体系认证要求的补充,经过数次的改版。扩展资料体系特点(一)它代表现代企业或单位机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点;(二)它是深入细致的质量iso三体系认证的基础;(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础;(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。参考资料来源:
管理活动、资源提供等。将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,以iso三体系认证化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。质量体系审核的重点,主要是验证和确认体系iso三体系认证的适用性和有效性。扩展资料:质量管理体系评价要求规定:
1、内容可包括考虑修改质量方针和目标的需求以响应相关方需求和期望的变化,还可包括确定采取措施的需求。
2、依据应考虑质量方针和质量目标,方针和目标已经包含顾客和相关方的期望。管理评审的输出应给出质量方针和质量目标实现的含金量,同时为进一步改进提供支持,最终为组织和相关方增值。
3、在现场审核活动前应评审受审核方的iso三体系认证,以确定iso三体系认证所述的体系与审核准则的符合性。在有些情况下,如果不影响审核实施的有效性,iso三体系认证评审可以推迟,直到现场活动开始时。参考资料来源:
质量管理学的理论体系包括:质量管理哲学、质量管理方法?
质量管理方法基本为过程方法,以PDCA循环来实现持续改进。质量影响因素有人、机、料、法、环、测。
质量管理体系的方法有哪些?
(1)确定顾客和其他相关方的需求和期望; (2)建立组织的质量方针和质量目标; (3)确定实现质量目标必需的过程和职责; (4)确定和提供实现质量目标必需的资源; (5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法; (6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; (7)确定防止不合格并消除其产生原因的措施; (8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
求教iso9000质量管理体系文档管理方法?
iso9000质量管理体系文档管理方法,标准要求形成程序iso三体系认证。 ISO9001标准的
4.2 就是iso三体系认证要求; 其中
4.
2.3就是iso三体系认证控制要求。
4.
2.4记录控制要求。 一般情况下,应做到iso三体系认证文档或记录有分类编号;iso三体系认证发布有批准;发布、修改、存放、保管、销毁等有责任部门;iso三体系认证有期限;保证现场使用iso三体系认证有效性;记录真实;iso三体系认证修改有程序有记录;iso三体系认证包括外来iso三体系认证或记录查询寻找方便; 具体的看标准。
文档管理方法?前面放一个清单,后面是iso三体系认证,然后每个iso三体系认证前面贴一个标签,上面写上序号。
1. 目的:为使质量体系iso三体系认证能符合ISO 9001的要求。
2. 范围:适用于本公司质量管理体系的所有iso三体系认证。
3. 权责:
3.1较高管理者:质量手册、二级iso三体系认证的核准。
3.2管理代表:质量手册、二级iso三体系认证的审核。
3.3质量管理部:协助管理代表执行质量管理体系,并协助完成质量手册的制订。
3.4管理代表:确保质量管理体系的过程得到建立和保持,向较高管理者报告质量体系的绩效,并在整个组织内促进“顾客导向”意识的形成。
3.5行政人资部:质量体系iso三体系认证与资料的分发与回收、存档。
4. 内容:
4.1 各iso三体系认证撰写人依据ISO 9001:2008质量管理体系条文要求,依照本公司组织架构及实际运作状况拟定