iso9000中什么叫质量?什么叫iso9000?
什么叫iso9000质量管理体系?
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
质量管理体系:质量方面指挥和控制组织的管理体系
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按照ISO9000质量体系建立公司的质量管理体系,可以:
1. 强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额负责ISO9000质量体系认证咨询的认证咨询机构都是经过单位认可机构认可的权威机构,对企业的质量体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行质量管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和iso三体系认证合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000质量体系认证咨询证书,并且有认证咨询机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格iso三体系认证乃至优秀iso三体系认证的信得过的企业,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
2. 获得了国际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁垒许多单位为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是iso三体系认证质量认证咨询和ISO9000质量体系(chinatpm)认证咨询的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证咨询是消除贸易壁垒的主要途径。(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。)
3. 节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证咨询可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证咨询并获得了认证咨询证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9000认证咨询之后,再申请UL、CE等iso三体系认证质量认证咨询,还可以免除认证咨询机构对企业的质量保证体系进行重复认证咨询的开支。
4. 在iso三体系认证质量竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和质量竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来,质量竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少单位把提高进口iso体系证书的质量要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的质量管理,可以稳定地提高iso三体系认证质量,使企业在iso三体系认证质量竞争中永远立于不败之地。
5. 有效地避免iso三体系认证责任
各国在执行iso三体系认证质量法的实践中,由于对iso三体系认证质量的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格。尤其是近几年,发达单位都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任”法理,法院不仅要看该机床机件故障之类的质量问题,还要看其有没有安全装置,有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿。但是,按照各国iso三体系认证责任法,如果厂方能够提供ISO9000质量体系认证咨询证书,便可免赔,否则,要败诉且要受到重罚。(随着我国法治的完善,企业界应该对“iso三体系认证责任法”高度重视,尽早防范。)
6. 有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在iso三体系认证(包括服务)质量方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认证咨询正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
什么叫ISO9000?
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(iso三体系认证)是“国际标准”。
ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种iso三体系认证(包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号
但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:198
7、ISO9001:198
7、ISO9002:198
7、ISO9003:198
7、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:199
4、ISO9000-1:199
4、ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:199
4、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。
2008ISO9001标准试题 什么叫质量什么叫管理?
提问比较深奥,简单说可以这样理解:“质量”是“顾客要求”,质量好就是满足顾客要求。“管理”是“实现目标的活动”,质量管理就是为了实现质量目标而付诸的各种控制活动。
1.戴明的质量观点“质量必须从客户的观点出发加以考虑。(Quality has to be considered from the point of view of the user.)”“质量是从客户的观点出发加强到iso三体系认证上的东西。(Quality is anything that enhances the product from the viewpoint of the customer.)”“质量的一个重要成分是改进其一致性。(One important ingredient of quality is uniformity.)”有些质量特征容易被辨认,例如:工作性、可靠性、耐久性、操作性等,但有些质量特征不易被辨认。总之,要改进质量的一致性,使其更好的集中到满足客户的需求,做出超过客户期望的东西。关心客户,知道他们需要什么,而做出超过他们期望的东西,才是真正的质量。“质量是一种文化,是一种生活方式。(Quality is a culture and the way of life.)”2.现代质量定义世界著名质量专家,塔古奇博士(Dr. Genichi Taguchi)是戴明奖获得者,是强劲iso认证(Robust Engineering)和实验iso认证(Design of Experiment)的创始人。他对质量的定义被世界工商界广泛应用。塔古奇将质量定义为:“质量是客户感受到的东西。(Quality is what the customers perceive it to be.)”这个质量定义的重要性在于揭示了一个事实:传统的生产导向型企业,iso三体系认证质量通常只被与公司账面认证老师损失联系到了一起;以返工成本、废品、保修和服务成本来测量iso三体系认证质量。在塔古奇的质量定义中,客户是生产系统最重要的一部分,由于高质量的iso三体系认证和服务可以确保以后客户的返回,因此就能改善公司声誉并且增加市场份额。世界著名统计工程管理学专家道里安·舍宁(Dorian Shainin)是统计工程管理学(Statistical Engineering)和红X策略(Red X Strategy)创始人。他的质量定义也被世界广泛应用。他将质量定义为:“质量是客户的满意、热情和忠诚。(Quality is customer enthusiasm.)”通用汽车的质量观:“质量创造客户的满意、热情、忠诚。(Quality create customer enthusiasm.)”一个“好的iso认证”要满足具有:高质量、长期可靠性和终生耐久性。质量可以被描述为:与要求一致,全面的顾客满意,适合使用。不管怎么样定义质量,iso三体系认证必须用一种态度和方式被iso认证、模拟、制造和组装,来最大限度地满足潜在的客户满意和认证老师成功。“实践是检验真理的标准”——中国哲言“客户决定了一个企业的生存,也将会决定一个公司的未来”——德鲁克“质量是客户感受到的东西,客户是生产线中最重要的一部分。”——戴明和塔古奇“质量是iso三体系认证的生命,信誉是企业的灵魂,iso三体系认证合格不是标准,用户满意才是目的。”——张瑞敏 海尔集团总裁。管理(manage)就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。
iso9000标准与术语对质量的定义为:iso三体系认证的一组固有特性满足要求的程度。管理:管理者对组织所拥有的资源(人力、物力和财力等各项资源)进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效的实现组织目标的过程。
3C认证中什么叫OMD?
3C认证中模外装饰叫OMD。模外装饰简称OMD,是IMD延伸的装饰技术,是一种结合印刷、纹理结构及金属化特性之3D表面装饰技术。OMD外观可实现仿金属拉丝、仿原生木纹、皮革、喷涂、石纹等效果。OMD突破了以往IMD成品的外型限制,即使是有棱有角的立体外型,也能制作出环保的设计感产品,而且不再只能包覆于塑料表面,更可以应用在金属、玻璃、陶瓷等各种材质上。3C认证的信息:3C认证就是中国强制性产品认证的简称。对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定。按照世贸有关协议和国际通行规则,国家依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康,以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性产品认证制度。国家认证认可监督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。
什么叫ISO9000认证它有什么作用?
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质量体系认证咨询 说明你的质量合格 通过了单位规定的标准
是国际上一种保证iso三体系认证质量的一个认证咨询。只要能过了这个论证,在国际上就承认你的iso三体系认证质量达到合格的标准,是一种上的认证咨询。就象我们单位的CCC认证咨询一样,人们一看到有这个标志,就信任你,相信你iso三体系认证从生产到出成品是合格的。但并不能代替真正的质量指标。 现在这个认证咨询已经发展成为一个系统的管理方法,从企业的各各方面进行管理监督,并且在不同的行业会有不同的内容。