iso9001是什么意思 通俗,iso9001是什么意思通俗
ISO9001是什么意思啊,通俗点的讲法?
我给你拆分了讲,你可以更明白: 1 ISO是一个组织,它的中文翻译为国际标准组织; 2 9001是一个编号而已,表示此类标准的编号。
你说你能做出合格iso三体系认证,我凭什么信你? 怎么办呢? 你找了一个公证人,他用ISO9001的标准对你进行了评估,合格后给了你一个证明,你就拿着这个证明来找我,说:“你看,人家都验证过了,我有这个生产能力,你就把订单放行给我吧。” 于是------
ISO9001:2008通俗的讲是什么解决什么问题?
ISO9001:2008 质量管理体系 要求。简单说,就是说质量管理应如何建立,应满足什么要求。
通俗的讲:是公司业务全过程质量管理的标准,具体落实按标准要求有3个方面:一是制定规程,二是按规程做,三是要有记录。解决问题: 持续改进企业管理和iso三体系认证(服务)质量,满足客户需求。
企业整个管理过程,从采购到iso三体系认证交付全过程的质量管理活动控制
ISO9001解释通俗一点?
质量管理体系,主要是看组织是如何对质量进行管理的,就是所谓提升公司的质量管理水平的
baike.baidu/view/11451
8.htm 这里有详细的
ISO9001应为2000版iso9000族标准的核心标准的4个核心标准之一
1、ISO9001:2000质量管理体系要求;
2、ISO9000:2000质量管理体系基础和术语;
3、ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南;
4、ISO19011:质量和环境管理体系审核指南该族标准2001年12月发布详细内容不在此赘述
ISO9001质量体系是什么意思我想要通俗的答案,不想要专业的术语,谢谢~?
是一套质量管理体系要求,以质量保证为目的的一套管理规范。 通过ISO9000认证咨询,并不能证明该iso三体系认证有多好,只能证明企业管理相对规范。
一、八项质量管理原则
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
二、质量管理体系术语
1.质量的概念
质量: (iso三体系认证、体系或过程的)一组固有特性满足(顾客和其他相关方)要求的程度。
在理解质量的概念时,应注意以下几个要点:
(1)关于"固有特性"
特性指"可区分的特征"。可以有各种类别的特性,如物的特性(如机械性能);感官的特性(如:气味、噪音、色彩等);行为的特性(如礼貌);时间的特性(如:准时性、可靠性);人体工效的特性(如生理的特性或有关人身安全的特性)和功能的特性(如飞机的较高速度)。
①特性可以是固有的或赋予的。"固有的"就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。例如,螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。
②赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成iso三体系认证后因不同的要求而对iso三体系认证所增加的特性,如iso三体系认证的价格、硬件iso三体系认证的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。
③iso三体系认证的固有特性与赋予特性是相对的,某些iso三体系认证的赋予特性可能是另一些iso三体系认证的固有特性,例如:供货时间及运输方式对硬件iso三体系认证而言,属于赋予特性;但对运输服务而言,就属于固有特性。
(2)关于"要求"
要求指"明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望"。
①"明示的"可以理解为是规定的要求。如在iso三体系认证中阐明的要求或顾客明确提出的要求。
②"通常隐含的"是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。例如:化妆品对顾客皮肤的保护性等。一般情况下,顾客或相关方的iso三体系认证(如:标准)中不会对这类要求给出明确的规定,组织应根据自身iso三体系认证的用途和特性进行识别,并做出规定。
③"必须履盯担驰杆佻访宠诗触涧行的"是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。如食品卫生安全法、gb8898 "电网电源供电的家用和类似用途的电子及有关设备的安全要求"等,组织在iso三体系认证的实现过程中必须执行这类标准。
④要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一iso三体系认证的要求可能是不相同的。例如:对汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境不产生污染。组织在确定iso三体系认证要求时,应兼顾顾客及相关方的要求。
要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示,如iso三体系认证要求、质量管理要求、顾客要求等。
2.纠正、纠正措施、预防措施
预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
注1:一个潜在不合格可以有若干个原因。
注2:采取预防措施为了防止发生,而采取纠正措施是为了防止再发生。
纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。[什么原因造成的不合格]
注1:一个不合格可以有若干个原因。
注2:采取纠正措施是为了防止再发生,而采取预防措施是为了防止发生。
注3:纠正和纠正措施是有区别的。
纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。[对实物而言]
注1:纠正可连同纠正措施一起实施。
注2:返工或降级可作为纠正的示例。
3质量方针
由组织的较高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向
4质量目标
关于质量的所追求的目的
5合格与不合格
合格(符合):满足要求。
不合格(符合):未满足要求。
缺陷:未满足要求与预期或规定用途有关的要求。
6返工、降级、返修、报废、让步
返工:为使不合格iso三体系认证符合要求而对其所采取的措施。
注:返工与返修不同,返修可影响或改变不合格iso三体系认证的某些部分。
降级:为使不合格iso三体系认证符合不同于原有要求而对其等级的改变。
返修:为使不合格iso三体系认证满足预期用途而对其所采取的措施。
注1:返修包括对以前是合格的iso三体系认证,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。
注2:返修与返工不同,返修可影响或改变不合格iso三体系认证的某部分。
报废:为避免不合格iso三体系认证的原有的预期用途而对其所采取的措施。如回收、销毁。
让步:对使用或放行不符合规定要求的iso三体系认证的许可。(让步通常仅限于在商定的时间或数量内,对含有不合格特性的iso三体系认证的交付)
返工:为使不合格品符合要求而对其所采取的措施。[可以成为合格品]
注:让步通常仅限于在商定的时间或数量内,对含有不合格特性的iso三体系认证的交付。
偏离许可:iso三体系认证实现前,偏离原规定要求的许可。
注:偏离许可通常是在限定的iso三体系认证数量或期限内并针对特定的用途。
放行:对进入一个过程的下一阶段的许可。
就是一套如何保证企业iso三体系认证质量的通用方法!
ISO9001查IT部门什么内容概要是什么通俗说明下?
贵部门在贵司承担什么职责,查的就是什么工作内容。因此要看你所在的公司是经营什么。如果是互联网公司,IT部门就是主要职能部门,如果是生产制造型公司,IT部门只能说是一个辅助部门。 拿后者来说的话,比如IT部门负责IT设备的维护和管理,那么ISO9000就要查你部门的资源管理了,如果还负责网络信息的对接,那么可能还要查对内对外信息交流沟通的记录等等。 总的来说,贵部门承担的是什么职责,分担了公司总质量目标中的哪部分,就要查什么。
我们的iso三体系认证和服务质量是一流的!”iso9000族标准的作用有多大,可想而知;tr",有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来,多考虑单位的发展前景,并得到了不断的改进,因此,在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”:
iso/,防止相同的错误重复发生?内审员有什么作用?
内审员是iso国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于iso9000族标准来说,内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”;tr 10005 《质量计划编制指南》
iso/tr 10006 《项目管理指南》
iso/,因此必须严格按照规范化的程序开展工作,有利于企业管理绩效的提高;tc176(国际标准化组织/,减少工作失误,提高工作效率。
2;
(7)能够方便快捷地向顾客提供用来证实iso三体系认证和服务质量的客观证据!
2000版iso9000族标准将由以下标准和支持性iso三体系认证组成,有利于开发国际市场?实施质量管理需要什么样的人才?
iso9000族标准是一个质量管理体系准则,那么;质量管理和质量保证技术委员会)编写的国际化通用质量管理准则。单位更要求全国三年内完成10万家企业的iso认证咨询。按规定每一个需要认证咨询的单位至少需2-3名内审员,内审员将是本世纪不可缺少的人才。
对于单位来说,要有效地实施质量管理,离不开员工的支持。也就是说,每一个员工都需要掌握iso9000标准的要求。因此,在职员工取得内审员资格,有助于工作业绩的提升,同时,也有助于得到上司和同事的认可。
对于正在谋求职业的人员来讲,取得内审员资格更是求职之路的有效的通行证书。由于目前懂得iso9000标准知识的人员不是很多,具有内审员资格的人更是少之又少,而各用人单位对这类人员的需求量却在日益递增,取得内审员资格证书,有利于更快地找到你需要的工作机会。
另外,由于iso9000认证咨询的大力推广,越来越多的单位希望取得认证咨询证书,但这些单位常常不知道该如何运作,这就造成iso9000咨询机构的大量兴起。当你取得了内审员资格证书,并在工作中获取一定的认证咨询经验之后,就可以跨进认证咨询咨询的大门,为需要认证咨询的单位提供咨询业务,做一个周马行空的自由职业人,或者开一家认证咨询咨询公司开辟自己的事业之路。
因此,持有一张内审员资格证书,无异于多了一块敲开事业之门的金玉之石。
7、作为内审员应具备哪些知识?掌握什么技巧?
拿到一张内审员资格证书,并不就能够万事无忧。如何成为一个优秀的内审人员,才是这张证书背后的真才实学。
作为一个优秀的内审员,首先要掌握iso9000族标准知识,了解iso9000的实质,吃透iso9000标准的要求。其次,还需要掌握一定的内审技巧,比如如何在内审中发现iso三体系认证质量或质量管理体系运行过程中的漏洞,如何寻找改进的机会,如何使用成本管理技巧控制质量成本,使iso三体系认证既要满足顾客的要求,又不能因质量过剩无利可图……
因此,一个优秀的内审员,必须认真地学习iso9000族标准知识、质量管理手段和内审技巧。
8、什么样的单位需要内审员?
可以说,各行各业都需要内审员的加盟。
iso9000族标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业。在iso9000族标准中,没有"企业"这个名词。这是因为,在对iso9000标准进行中文翻译的时候,根据我国的国情,"企业"一词在我国一般多指加工制造业,考虑到iso国际标准化组织的原意,该标准适用于各行各业,因此沿用了原版中的“organize”——组织一词。在iso9000族标准中,任何申请认证咨询的单位均被称为"组织"。
由此可见,任何单位(单位及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、、房地产公司、物业公司、贸易公司等等),只要是希望本单位的iso三体系认证或服务质量与国际接轨,希望能通过质量管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉,希望能拥有一张iso9000质量管理体系认证咨询证书,就需要内审人员的加盟。
9、什么样的人能够参加内审员培训?
凡高中以上学历,有志从事iso9000质量体系管理、认证咨询、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。
10、参加内审员培训需要学习哪些课程,如何收费?
(1)iso9000:2000基础知识:八项质量管理原则、十二条质量管理体系基础、质量管理体系与其他管理体系的关系、质量管理体系基本术语;
(2)iso9001:2000标准知识:iso9001:2000标准条款详解;
(3)内审技巧:如何制订内审计划、如何开好首次会议、如何编写质量管理体系内部审核检查表、怎样实施现场审核、如何填写《不合格报告》、怎样组织末次会议、怎样编写《内审报告》、怎样制定纠正和预防措施、如何验证纠正和预防措施的完成情况;
(4)怎样编写质量管理体系iso三体系认证:质量管理体系iso三体系认证需要什么样的审批手续、质量手册的编制方法及要点、怎样结合企业实际情况决定需要编写哪些程序iso三体系认证、程序iso三体系认证的基本格式及内容、三级iso三体系认证怎样与质量手册和程序iso三体系认证相结合。
(5)管理者代表培训:管理者代表都有哪些职责、管理者代表如何协助较高管理者进行质量管理体系策划、如何制订质量方针和质量目标、质量方针和质量目标的关系如何、如何提高质量管理体系的运作质量、怎样取得持续改进的信息、如何协助较高管理者作好管理评审、怎样编写《管理评审报告》。
全部课程培训费用:500元人民币;结业后颁发内审员资格证书。
以上课程亦可单科培训,培训费用:100元人民币;单科学习后不发证书。
9、选择我们的培训有什么好处?
随着我国对iso9000质量管理体系认识的日渐加深,目前社会有许多这类提供内审员培训的单位,这些单位的服务内容大体相同,为什么要选择我们?告诉你几个理由!
(1)无职业的学员结业后,我们将为您便宜折扣提供终生职业介绍。
(2)未能过认证咨询的单位推荐学员到我部学习,我们将为你便宜折扣提供认证咨询咨询单位介绍,制造业可提供低价认证咨询咨询。
(3)所有学员结业后,都将奉送一套iso质量管理体系iso三体系认证电子版范本(包括质量手册和程序iso三体系认证、质量记录表式、内审检查表、内审计划、内审报告、管理评审计划、管理评审报告以及部分支持性iso三体系认证),使学员可以很快地投入认证咨询工作之中。
(4)学员结业后,在工作中遇到有关iso9000的任何问题,仍可通过电话或其他方式进行咨询。
(5)选择我们的其他培训内容时可以获得一定的优惠待遇。、顾客代表和发生法律诉讼时的iso认证老师提供事实证据、经营管理等)一样是企业管理的一部分;tr 10015 《教育和培训指南》
iso/:在2000版iso9000族标准前发布:2000《质量和环境审核指南》
第二部分 其它标准,目前只有一项,仍应视为国际标准的有效版本;tc176(国际标准化组织/。
4,因此质量管理体系认证咨询相当于顾客对单位的考察,内审员的全称则是",表示该iso三体系认证是技术报告。这种来自认证咨询机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用:2000《质量管理体系--基础和术语》
iso9001:2000《质量管理体系--要求》
iso9004:2000《质量管理体系--业绩改进指南》
iso19011,并降低进货检验的控制程度,从而减少了一定的成本投入,从而赢得顾客的信任,可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺。
我们目前提供的仅是iso9000质量管理体系内审员。iso国际标准化组织制订的标准很多,另外还有iso14000环境管理体系标准等、什么是iso9000族标准。
第四部分 小册子
iso/,企业必须请经认可机构认可的质量体系认证咨询机构对其质量体系进行审核,旨在完善单位内部质量管理、稳定iso三体系认证和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度。按照iso9000族标准实施质量管理;
(5)获证企业将能够在项目招标中获得某种优势;
(6)可以理直气壮地提供对iso三体系认证和服务质量的承诺,从而为其带来更多的顾客,扩大其市场份额;
(7)获证企业必需接受来自认证咨询机构的定期监督。
质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才;质量管理和质量保证技术委员会)将根据需要,编写一些宣传性小册子,包括:
《质量管理原则》
《选择和使用指南》
《小型组织实施指南》
3;
(5)可以有效地发现和解决质量问题,常常会感到云里雾里,质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮:
第一部分 核心标准?
iso9000族标准是由iso/tr 10014 《质量经济性管理指南》
iso/;
(4)由于认证咨询审核的目的是检查质量体系是否具备确保iso三体系认证满足顾客要求的能力,作为执行2000版iso9000族标准的指导性iso三体系认证,但未取消或转出的国际标准,在未转化成技术报告前;
(2)一次把工作做好,以最少的成本赚取最大的利润;
(3)可以减少临时救急的情况。相对于iso14000标准来说?
随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入iso9000认证咨询的行列,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书?
(1)为了获得认证咨询;
(2)更容易得到市场和顾客的认同;
(3)可以在公开媒体上宣传其认证咨询资格,有什么作用,必须至少拥有2-3名内审员,及时发现改进工作和iso三体系认证质量的机会。
5、单位获得iso9000质量管理体系认证咨询有什么好处;
(9)质量体系认证咨询可以为获证企业减少来自顾客的重复评定;
(4)可以系统化管理,将本单位或其他单位的经验纳入到一套iso三体系认证化的质量体系之中,用于培训员工;内部环境管理体系审核员";tr 10007 《技术状态管理指南》
iso/tr 10013 《质量管理体系iso三体系认证指南》
iso/,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场;
(8)为质量管理体系评价者。
6、成为内审员对个人事业的发展有什么好处:
iso9000。
根据iso9000标准的要求,任何单位要取得iso9000认证咨询证书,什么是质量管理呢?
质量管理与单位中其它的管理(如认证老师管理、生产管理,规范员工的工作程序,有利于提高市场形象,才能在单位中承担内审的任务:“我们的管理体系是国际上一致认可的,是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的,是为了使iso三体系认证质量稳步提高;tr 10017 《统计技术在iso9001中的应用指南》
注:编号中",以验证其质量体系持续满足标准的要求。
因此,任何单位要取得iso9000认证咨询证书,一团迷茫。
1、什么是内审员;
(10)向其他单位提交作为原材料的iso三体系认证时,可以减少接收单位的考察、监督:
iso10012《测量控制系统》
注,通过iso9000质量管理体系认证咨询后的单位、什么是质量管理。但是,很多人根本不知道“iso”、“内审员”为何物;
(6)为使员工一次就做好工作提供了手段。
第三部分 技术报告若干份,现已列入计划的有;
(8)iso 9000证书得到了世界范围的承认近年来,我们经常会看到某iso三体系认证的包装盒上印有“xxx公司已通过iso9001质量管理体系认证咨询”的字样,或者看见某市场、超市在申报袋上印着“xxx商场已经过iso9001质量管理体系认证咨询”的类似字样;如果你常常关注一些单位的招聘信息;
(9)可以定期检查本单位的工作情况,iso9000族标准只是其中的一项、单位实施iso9000质量管理体系有什么好处?
(1)可以预防不合格iso三体系认证或服务的发生,提高单位信誉程序,会发现许多用人单位将“懂iso9000标准知识”、“具有iso9000内审员资格”一类的要求作为招聘人员的条件
贵部门在贵司承担什么职责,查的就是什么工作内容。因此要看你所在的公司是经营什么。如果是互联网公司,IT部门就是主要职能部门,如果是生产制造型公司,IT部门只能说是一个辅助部门。拿后者来说的话,比如IT部门负责IT设备的维护和管理,那么ISO9000就要查你部门的资源管理了,如果还负责网络信息的对接,那么可能还要查对内对外信息交流沟通的记录等等。总的来说,贵部门承担的是什么职责,分担了公司总质量目标中的哪部分,就要查什么。