什么是ISO 9000族质量管理体系标准,什么是iso 9000族标准
什么是iso 9000族标准?
ISO9000族国际标准介绍 著名的质量管理专家朱兰博士在1995年提出了“21世纪是质量的世纪。”1999年是20世纪的最后一年,面对我们质量认证咨询事业的迅速发展的大好局面,这个事业有着光明的未来国际标准化组织ISO在1987年推出ISO9000系列标准以来,已被百余个单位和地区采用,这个系列标准在全球如此广泛深刻的影响,有人称之为ISO9000现象。ISO9000现象的出现的根本原因,是各国的采购商和供应商对标准的普遍认同,并将符合ISO9000标准的要求作为贸易活动中建立相互信任关系的基石。我国早在1988年等效采用,1992年转为等同采用ISO9000标准。据统计,截止到1998年12月31日,累计有8117家企业持有8245张带有单位认可标志的质量体系认证咨询证书(有效证书),其中江苏省1153家企业,占1
4.20%;广东1051家企业,占1
2.95%;上海675家,占
8.32;北京673家,占
8.29%,我国已有34家单位认可的认证咨询机构,约占全世纪认证咨询机构总数的十分之一。
1998年1月,中国、美国、英国、日本等17个单位签署国际认可论坛多边互认协议(IAF/MLA),中国质量体系认证咨询机构单位认可制度正式加入国际互认;1998年8月,中国认证咨询人员单位申报委员会(CRBA)与英国、美国、澳大利亚、新西兰等首批签署了国际审核员培训和申报协会互认协议(IATCA/MLA),加入了国际互认制。至此,决定我国质量体系认证咨询水平的两大体系均已经与国际接轨,并获得国际互认。
*ISO——International Organization for Standardization 即国际标准化组织。
*ISO成立于1947年,由供应商各国单位(P成员国,O成员国)国际组织代表组成,中国是ISO的正式(P)成员国。
*迄今为止,已有约90个国际标准化组织(ISO)的成员国采用了ISO9000族国际标准。 的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。
*欧共全或欧洲自由贸易联盟已作出规定,要求现有的18个成员国必须采用这些标准,而ISO的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。
*尽管有些单位没有采用ISO9000族的编号系统,但现在的大多数采用国正努力保持与ISO9000族的编号系统一致。
*英国已将他们的BS5750,第一部分(ISO9001的等同采用标准)改为BSENISO9001:1994而现存的BS9000标准正是一个内容与质量完全无关的标准。
某些单位采用了如下的编号系统:
—丹麦:DS/EN ISO9001:1994
—挪威:NS-EN ISO9001:1994
—瑞典:SS-EN ISO9001:1994
—美国:ANSI/ASQCQ9001:1994
—瑞士:SN/EN ISO9001:1994
由于各个单位的标准编号系统并非是一成不变的,而且在这里也需将所有采用的标准编号一一列出。
什么是ISO 9000族标准?
“ISO 9000族”是指由ISO/TC 176 (质量管理和质量保证技术委员会)制定的 所有国际标准。1994年ISO/TC
176完成了对1987年版ISO 9000系列中的6项标准 修订(即第一阶段的修订工作)。 ISO发布了 1994年版ISO 840
2、ISO 9000-
1、ISO
900
1、ISO 900
2、ISO...
由国际标准化组织(简称ISO)质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176制定的一系列的标准,统称为ISO9000族标准。最新标准为ISO9000-2008 术语和基本原理,2005年发布,2009年5月实施; ISO9001-2008 质量管理体系要求,2008年月11月发布,2009年3月实施; ISO9004 还未正式发布。还有 ISO10011 ISO10013等标准。
ISO 9000族标准为国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)TC176质量管理和质量保证技术委员会所制订的技术标准。ISO 9000族标准自1987年3月发布以来,在短短的十几年即为世界各国接受,在国际标准推广工作中极为少见,故被称为“ISO 9000现象”。此现象应引起科技期刊工作者的注意。结合科技期刊质量管理,阐述ISO 9000族标准的质量管理原则,并简介了2000版ISO 9000族标准的结构。提出科技期刊质量管理应该借鉴ISO 9000族质量管理思想和标准。
什么是ISO 9000族标准它是如何构成的?
核心标准包括ISO9000术语、ISO9001标准要求、ISO9004改进指南、ISO9011审核指南,其中ISO9001是用于第三方认证咨询的标准要求。
什么是ISO 9000族标准 国际化质量管理体系标准! ISO9000族标准的构成和特点
一、 2000版ISO9000族标准及支持性iso三体系认证 1999年9月召开的ISO/TC176第17届年会,提出了2000版ISO9000族标准的iso三体系认证结构(详见表1-1)。由表看出,2000版ISO9000族标准由核心标准和其他支持性的标准和iso三体系认证组成。 在2000版ISO9000族标准中,包括4项核心标准:ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011。1994版ISO9000族其他标准的主要内容被纳入上述4项核心标准之中。 核 于心 标准 ISO9000 质量管理体系 基础和术语 ISO90
什么是ISO 9000族标准国际化质量管理体系标准!ISO9000族标准的构成和特点
一、 2000版ISO9000族标准及支持性iso三体系认证1999年9月召开的ISO/TC176第17届年会,提出了2000版ISO9000族标准的iso三体系认证结构(详见表1-1)。由表看出,2000版ISO9000族标准由核心标准和其他支持性的标准和iso三体系认证组成。在2000版ISO9000族标准中,包括4项核心标准:ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011。1994版ISO9000族其他标准的主要内容被纳入上述4项核心标准之中。核 于心 标 准ISO9000质量管理体系 基础和术语ISO9001质量管理体系 要求ISO9004质量管理体系 业绩改进指南ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南支 持 性 标 准 和 文 件ISO10012测量控制系统ISO/TR10006质量管理——项目管理质量指南ISO/TR10007质量管理——技术状态管理指南ISO/TR10013质量管理体系iso三体系认证指南ISO/TR10014质量经济性管理指南ISO/TR10015质量管理——培训指南ISO/TR10017统计技术指南质量管理原则选择和使用指南小型企业的应用
二、 ISO9000族核心标准介绍(一) ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》此标准表述了ISO9000族标准中质量管理体系的基础知识,并确定了相关的术语。该标准取代了ISO8402:1994和ISO9000-1:1994的一部分。标准首先明确了质量管理的八项原则(详见第二章)是组织改进其业绩的框架,能帮助组织获得持续成功,也是ISO9000族质量管理体系标准的基础。标准还表述了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础知识。标准给出了有关质量的术语共80个词条,分成10个部分(详见第四章),并用较通俗的语言阐明了质量管理领域所用术语的概念。在提示的附录中,用概念图表达了每一部分要领中各术语的相互关系,帮助使用者形象地理解相关术语之间的关系,系统地掌握其内涵。(二) ISO9001:2000《质量管理体系 要求》标准规定了对质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定地提供顾客要求和适用法律法规要求iso三体系认证的能力时应用。组织可通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程及确保符合顾客与适用法规的要求,增强顾客满意。此标准取代了1994版ISO900
1、ISO900
2、ISO9003三个质量保证模式标准,成为用于审核和第三方认证咨询的惟一标准。它可用于是内部和外部(第二方和第三方)评价组织提供满足组织自身要求和顾客、法律法规要求的iso三体系认证的能力。由于组织及其iso三体系认证的特点对此标准的某些条款不适用,可以考虑对标准中的要求进行删减,但是删减仅限于该标准的第7章“iso三体系认证实现”中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求iso三体系认证的能力或责任的要求,否则不能声称符合此标准。与1994版标准相比,标准的iso认证流程建议发生了变化,不再有“质量保证”一词,这反映了标准规定的质量管理体系要求除了iso三体系认证质量保证之外,还旨在增强顾客的满意。标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。过程方法的优点是对质量管理体系中诸多单个过程之间的联系及过程的组合和相互作用进行连续的控制,以达到质量管理体系的持续改进。(三) ISO9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》此标准以八项质量管理原则为基础,帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望,实现、保持和改进组织的整体业绩,从而使组织获得成功。该标准提供了超出ISO9001要求的指南和建议,不用于认证咨询或合同的目的,也不是ISO9001的实施指南。标准强调一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程及组织的规模和结构的影响,无意统一质量管理体系的结构或iso三体系认证。标准也应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用过程方法,以便通过满足相关方要求来提高对相关方的满意程度。标准还给出了自我评价和持续改进过程的示例,用于帮助组织寻找改进的机会;通过5个等级来评价组织质量管理体系的成熟程度;通过给出的持续改进方法,提高组织的业绩并使相关方受益。(四) ISO19011:2000《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准合并了1994版ISO10011-1《质量体系审核指南 第一部分:审核》、ISO10011-2《质量体系审核指南 第二部分:质量体系审核员的评定准则》、ISO10011-3《质量体系审核指南 第三部分:审核工作管理》三个分标准,并取代了1996版的ISO14010《环境审核指南 通用原则》、ISO14011《环境审核指南 审核程序环境管理体系审核》和ISO14012《环境审核指南 环境审核员资格要求》。遵循“不同管理体系可以有共同管理和审核要求”的原则,该标准对于质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系审核的实施以及对环境和质量管理体系审核员的资格要求提供了指南。它适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织,指导其内审和外审的管理工作。该标准在术语和内容方面,兼容了质量管理体系和环境管理体系的特点。在对审核员的基本能力及审核方案的管理中,均增加了了解及确定法律和法规的要求。该标准于2001年正式发布。
2000版ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用培训教程?
现在不是2000年版了,应该是2008版本的了,百度文库中搜一下到处都是的。
这种东西一咨询就很多的,现在好多推广这些体系论证的公司
怎样通过ISO 9000族质量管理体系认证?
那要看你的目的是怎样的,如果仅仅是为拿一张证书那就花个8000左右请个咨询机构帮你准备好全套资料并保证你通过。如果你想真正的利用9000管理系统那必须与咨询老师一起建立体系并按照iso三体系认证要求全面地严格的进行实施。
首先询问一下当地有没有强制性的认证咨询机构,以前我们这里只认青岛的一家机构,现在放开了。 然后签订认证咨询合同,认证咨询机构会委派老师到你们公司给你培训内审员证书,指导你建立质量体系iso三体系认证,实施一段时间,通过几次内审发现问题并改正之后,写申请书请认证咨询机构到你公司进行外审,通过之后就拿到证书了。 民品认证咨询证书交钱就100%通过,军品就得多费心了
国内企业ISO9001认证咨询80%的企业只是认证咨询拿证书,没有执行,因为大部分企业没有一个能组织运行的人。再一个问题是培训不到位,员工流动大难推行。