质量管理体系是在质量方面什么和什么组织的管理体系?质量管理体系是在质量方面指挥和什么组织的管理体系?
采购员在环境管理体系方面和质量管理体系方面做些什么?
主要是第七章第四节这里简单提示如下:
7.4采购
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4.1采购过程组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。对供方及采购的产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响。组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持(见
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2.4)。【注解】:(1) 要明确采购要求是什么?采购要求一般即
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4.2中所提到的那些要求。(2) “对供方及采购的产品控制的类型和程度……”这句话有点拗口,通俗的将,就是要分析我们采购的这个产品,它对我们自己的生产过程有多大影响,以及它对最后成品的质量和安全特性有多大的影响,根据它影响程度大小的不同,实施采购的要求也不尽相同。通常做法是把采购产品按重要程度分成三级:每一级对应不同的采购要求。(3) 第二段话就简单了,我们怎么判断供方是好还是不好呢?当然我们要根据他是否满足了我们的要求,满足的程度怎么样,来制定一个评价供方的标准,然后根据这个标准来评价我们的供应商,最后把评价的内容记录下来。
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4.2采购信息采购信息应表述拟采购的产品,适当时包括:产品、程序、过程和设备的批准要求;人员资格的要求;质量管理体系的要求;在与供方沟通前,组织应确保所规定的采购要求是充分与适宜的。【注解】(1)“产品、程序、过程和设备的批准要求”这句话列出了我们必须知道的一些采购信息,比如采购怎样的产品(产品的类别和特性等)、按什么样的程序来进行采购。注意后面“过程和设备的批准”这里是指供方生产这个产品的过程(可以理解为工艺)和生产这个产品的设备。当工艺和设备需要顾客批准时,必须明确这个批准的要求(可以参考汽车行业的PPAP“生产过程批准程序”)(2)“人员资格的要求”这里主要是指的供方与这个产品有关的人员他们的能力是否满足要求。(3)“质量管理体系的要求”是指我们采购方对向我们供货的组织,他们的质量管理体系有什么要求,比如要求它通过ISO9001,ISO16949,Q1等等或者通过我们采购方所实施的第二方审核。
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4.3采购产品的验证组织应确定并实施检验或 其他必要的活动,以确保采购的产品满足规定的采购要求。当组织或顾客拟在供方的现场实施验证时,组织应在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定。【注解】(1)第一段话很简单了,任何企业都在做的,就是一个进货检验,合格放行、不合格退货或者让步接收。其它没什么可说的了,只是注意留下检验记录就行。(2) 第二段是针对当我们采购方要求在供方的生产现场实施产品检验时所提的要求,也很明确。举个例子,以前我遇到一家生产汽车覆盖件的单位,当他向长安公司供货时,某一时期中产品质量很不稳定,不合格率很高,极大的影响了主机厂的生产。这时长安公司就派出了他们的检验人员守在这家公司的车间,盯着他们的人员操作和检验,并提供必要的帮助,合格后才允许出厂。这一段所说的就是这种情况,只是强调了当必要时要把这种情况所涉及到的问题书面化并与供方达成一致。以上是ISO9001对采购的具体要求。但是作为与采购有关的人员,最好是对标准的整个第七章都有所了解,毕竟采购是服务于生产,而第七章讲的就是生产。另外,如果一个公司的各种程序制度很完善,其实单就某个岗位而言对标准也可以完全不予理睬,只把公司的有关程序和制度学习好就行了。。
质量管理体系:质量方面指挥和控制组织的管理体系?
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客◌/p>
在质量管理体系中什么是大质量什么是小质量?
小质量:现场iso三体系认证质量;大质量:为提升iso三体系认证质量所作的工作。
组织在什么阶段可以删减质量管理体系要求?
组织在申请认证咨询时,可以根据实际情况,申明删减质量管理体系要求(标准第七章的内容)经过认证咨询机构的审核认可就可以。如果已经取得认证咨询证书,如果iso三体系认证实现过程出现重大变化,那么在每年的监督审核、或再认证咨询前,也可以提出删减质量管理体系要求(标准第七章的内容),同样,也要经过认证咨询机构的审核认可。
ISO 9001:2000标准的1.2节“应用”,给出了删减的条件与要求。
一、质量管理体系范围 质量管理体系范围是一个描述组织及其质量管理体系所覆盖iso三体系认证的术语。一个组织可以根据自身iso三体系认证及过程的特点,根据风险分析,根据商业考虑和合同与法规要求等,选择在一个有限的范围内实施质量管理体系,即选择组织提供的某些iso三体系认证包括在质量管理体系之中。如果2000版ISO 9001标准的所有要求对一个组织质量管理体系的所有iso三体系认证都是适用的,而组织又能符合标准的所有要求,当然是最为理想的。但实际上,由于组织的特点和iso三体系认证及其管理过程的特点,即使一个组织的质量管理体系包括了该组织的所有iso三体系认证,还可能发现2000版ISO 9001标准第7章'iso三体系认证实现'的某些要求对该组织仍然是不适用的。这时,应考虑进行删减。 删减的原则 :ISO 9001:2000标准的1.2节对如何进行删减作了如下规定:“当本标准的任何要求由于组织及其iso三体系认证的特点而不适用时,可以考虑进行删减。”“除非删减仅限于第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的iso三体系认证的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。”这些规定,提出了删减的前题条件:发现标准的某些要求在组织质量管理体系范围内不适用。同时,还提出了删减的3个原则,即:(1)删减限于第7章'iso三体系认证实现'内的要求,即仅对iso三体系认证实现中某些过程的质量管理体系要求可删减。(2)这些要求被删减后,不能影响组织提供满足要求的iso三体系认证的能力。(3)这些要求被删减后,不能影响组织提供满足要求的iso三体系认证的责任。不满足这3个原则的删减发生后,组织不能声称自己的质量管理体系符合2000版ISO 9001标准的要求。总之,只有当组织对质量管理体系内某些iso三体系认证实现过程不负有实施的责任,而且这些过程被删减后,组织提供满足要求iso三体系认证的能力又不受影响,才能实施删减。 当组织对iso三体系认证实现的某些过程负有责任并开展这一过程的活动时,即使某些过程的活动被外包或分包出去,也不能免除对这些过程的活动的责任,这些过程也都不能从组织的质量管理体系中删减。因此,组织应当谨慎地识别对哪些实施过程负有责任。组织应认真分析其iso三体系认证是什么(可以是有形iso三体系认证,也可以是服务)?顾客是谁?在与顾客接口/沟通时,顾客要求什么、提供了什么?组织对iso三体系认证承诺了什么?等等。例如,组织作为iso三体系认证的总承包商时,就对iso三体系认证实现的所有过程负责。--当需要将顾客对iso三体系认证的要求转化为iso三体系认证特性时,组织就负有了'iso认证/开发'的责任。这包括组织根据顾客的某些要求或法律、法规的要求,确定iso三体系认证特性或iso三体系认证特性值的情况。因此,组织(特别是服务性组织)应善于识别自己负有的“iso认证/开发”责任。如果在认证咨询的范围内,组织负有对iso三体系认证“iso认证/开发”的责任,并且实施或外包了iso三体系认证的“iso认证与开发”过程,也应该将ISO 9001:2000中7.3包括在质量管理体系中。--当顾客要求发生变化或法律、法规要求发生变化,需要组织对已定型的iso三体系认证作某些改变时,也应认为组织对“iso认证/开发”负有责任。--当顾客为组织提供了全部iso认证资料时,组织对“顾客财产”过程负有责任。--当组织对原iso认证没有责任,但有权修改iso认证时,即使这种修改要得到顾客批准,也应视为对“iso认证/开发”负有责任。此时,7.3节“iso认证和开发”的要求不能全部删减,但其中个别不适用的要求可删减。
什么是质量体系什么是管理体系什么是质量管理体系?
答:质量体系的定义是:“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”;管理体系的定义是:“建立方针和目标并实施这些目标的体系”;质量管理体系的定义是:“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。 试验室在进行质量管理时,首先应根据质量目标的需要,准备必要的条件(人员、设备、环境、设施等资源),然后通过设置组织机构,确定开展检测工作的各项质量活动(过程),分配、协调各项活动的职责和接口,通过程序的编制给出从事各项质量活动的工作方法,使检测工作能经济、有效、协调的进行,这样组成的有机整体就是试验室的质量管理体系。