质量管理体系质量术语定义预防措施是什么，根据质量管理体系质量术语定义预防措施是

中证集团ISO认证 2023-07-19 13:40

ISO质量管理体系最新版的重要术语及术语定义是什么？

质量管理体系1S09001: 2015最新版标准的理解，选择了22个重要术语(括号内的编号为标准的章节)进行解释

1、管理 management
指挥和控制组织 (
3.
2.1)的协调的活动。管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。
2、较高管理者 topmanagement
在较高层指挥和控制组织 (
3.
2.1)的一个人或一组人。
3、组织 organization
为实现其目标 (
3.
7.1),通过职责、权限和相互关系而拥有其自身职能的一个人或一组人。
4、组织环境 context of the organization对组织 (
3.
2.1)建立和实现目标 (
3.
7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合。
5、相关方 interested party (stakeholder)
可影响决策或活动,或被决策或活动所影响,或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织

6、顾客 customer
能够或实际接受为其提供的,或应其要求提供的iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的个人或组 (
3.
2.1)

7、供方 provider(supplier )
提供iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的组织 (
3.
2.1)。

8、实体 object (entity, item)
可感知或想象的任何事物。

9、质量 quality
实体 (
3.
6.1)的一组固有特性 (
3.
10.1)满足要求 (
3.
6.4)的程度

10、要求 requirement
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

1
1、iso三体系认证 product
在组织和顾客 (
3.
2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织 (
3.
2.1)产生的输出
1
2、服务 service
至少有一项活动必需在组织 (
3.
2.1)和顾客 (
3.
2.4)之间进行的组织的输出。
1
3、质量方针 quality policy
关于质量 (
3.
6.2)的方针 (
3.
5.8)。质量方针是组织的总方针、总的宗旨和方向的一个有机组成部分。
1
4、过程 process
利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
1
5、监视 monitoring
确定 (
3.1
1.1)体系 (
3.
5.1)、过程 (
3.
4.1)、iso三体系认证 (
3.
7.6)、服务 (
3.
7.7)或活动的状态

1
6、测量 measurement
确定数值的过程 (
3.
4.1)
1
7、iso三体系认证 document
信息(
3.
8.2)及其载体。iso三体系认证的载体即承载信息的媒介,可以是纸张,磁性的、电子的、光学的计算机盘片,照片或标准样品,或它们的组合。
1
8、风险 risk
不确定性的影响。
1
9、不合格 (不符合 ) nonconformity
未满足要求 (
3.
6.4)。要求包括明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望, 只要未满足要求都可以称为不合格。
20、纠正 correction
为消除已发现的不合格 (
3.
6.9)所采取的措施。

2
1、纠正措施 corrective action为消除不合格 (
3.
6.9)的原因并防止再发生所采取的措施。
2
2、输出 output
过程(
3.
4.1)的结果。

ISO质量管理体系最新版的ISO9000:2015质量管理体系《基础和术语》中按照逻辑关系，将术语分为13类，138个术语，其中有21个通用术语及核心定义，不仅适用于质量管理体系还适用于环境及职业健康安全管理体系。

质量管理体系19001-2008中提到的术语和定义是什么意思？

我理解所谓“术语”是指质量行业的专业词汇；而“定义”是对各专业术语的标准解释。这样才能使大家对体系标准的准确理解，不会因人不同而产生歧义。

有些事情别人帮不了你，还是得自己拿主意。

质量管理体系基本术语是什么？

1、掌握质量管理体系的概念质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。理解要点：(1)“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”; (2)“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系; (3)质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联和相互作用的一组要素”; (4)质量管理体系的作用是以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
2、熟悉供方、相关方、程序、iso三体系认证、质量手册、质量计划、记录等概念供方：提供iso三体系认证的组织和个人。相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径：(1)程序指的是一种方法、途径;(2)方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序。 (3)程序不是iso三体系认证，但程序可以iso三体系认证的形式存在。 iso三体系认证：信息及其承载媒体。质量手册：规定组织质量管理体系的iso三体系认证：(1)质量手册的内容是质量管理体系;(2)组织编制质量手册的目的是通过iso三体系认证的形式来规定组织的质量管理体系;(3)满足GB/T 19001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围;②为质量管理体系编制的形成iso三体系认证或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。质量计划：对特定的项目、iso三体系认证、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的iso三体系认证。记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的iso三体系认证。质量工程师考试交流群。