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安宁ISO20000信息技术服务认证是怎么做的

中证集团ISO认证 2022-05-11 11:50

什么是ISO20000 信息技术服务管理体系认证?有哪些可以做此认证的机构?

ISO20000认证标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。

在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。


iso 17025和ISO20000认证的区别?

各大管理体系之间最主要的区别是发布组织不同,适用行业不同,针对地区不同。
一、ISO9000质量管理体系,是ISO国际标准组织颁布的,一般针对制造业,注重流程控制和可追踪。
二、ISO14000环境管理体系,是ISO国际标准组织颁布的,注重环保方面的,任何企业都适用。
三、TS16949 是国际汽车质量的技术规范,由国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF)制定,ISO也有参与,因此也称ISO/TS16949
四、QS9000 是汽车行业的质量管理体系,是北美三大车厂自己颁布的。
五、VDA
6.1 是德国的工业联合会(VDA)与法国及意大利的汽车工业联合会(EAQF、AVSQ)协调后,制订了针对物料iso三体系认证供应商的VDA
6.1“质量体系认证咨询”要求。

ISO20000认证



ISO20000认证需要什么条件?

ISO20000认证需要什么条件?申请ISO20000认证须具备以下条件:

(1)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外国企业持有关机构的登记申报证明;

(2)申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上;

(3)已经按照iso三体系认证化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照iso三体系认证的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

(4)信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

在ISO20000认证审核之前,需要准备好这些iso三体系认证,可以减少很多麻烦:


1、组织法律证明iso三体系认证,如及年检证明复印件;


2、 组织机构代码证书复印件;


3、申请认证体系有效运行的证明iso三体系认证(如体系iso三体系认证发布控制表,有时间标记的记录等复印件);


4、申请组织简介:

1) 组织简介(1000字左右);

2) 申请组织的主要业务流程;

3) 组织机构图或职能表述iso三体系认证。


5、申请组织的体系iso三体系认证,需包含但不仅限于(可以合并):

1) 服务管理方针和计划;

2) 服务级别协议;

3) 能力管理流程;

4) 服务连续性和可用性管理流程;

5) 服务级别管理流程;

6) 服务报告流程;

ISO20000办理

7) 信息安全管理流程;

8) IT服务预算和核算流程;

9) 业务关系管理流程;

10) 供方管理流程;

11) 事件管理流程;

12) 问题管理流程;

13) 配置管理流程;

14) 申报管理流程;

15) 发布管理流程;

16) 整个体系iso三体系认证的结构和清单。


6、申请组织体系iso三体系认证与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的iso三体系认证对照说明;


7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;


8、申请组织记录保密性或敏感性声明。


ISO 9000 ,  ISO 22000 那个证更有用?

首先应该看企业是哪类型,ISO9000通用型的,生产型企业都可以申请,贸易类企业也可以申请的。ISO22000是食品安全认证咨询,只针对食品行业类的企业。不知道这样解释对不对

ISO 9000是质量管理体系 ,这个是通用的。ISO 22000 是食品安全管理体系,这个就说明只能在食品行业适用了。你说呢?

您想说的可能是 ISO22000吧 还是9000好 通用 22000是食品的 如果你的专业是食品的话 最好都学 呵呵


ISO 9001 与 ISO 9001:2000的区别?

ISO 9001:2000 说明是2000年的撒


ISO20000需要什么条件才可以做?

ISO20000是信息技术服务管理体系标准,是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础,适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。

做ISO20000有以下好处:


1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;


2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;


3、有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;


4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;


5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;


6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;


7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心

ISO20000资质

申请ISO20000认证须具备以下条件:

(1)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人》、《生产许可证》或等效iso三体系认证;外国企业持有关机构的登记申报证明;

(2)申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上;

(3)已经按照iso三体系认证化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照iso三体系认证的要求进行了至少一次管理评审和内部IT服务管理体系审核。

(4)信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

:打开360查一下有没有恶意软件。有就删除。然后打好所有操作系统补丁。

2:下载超级兔子清理系统垃圾,IE插件,然后优化系统,点击详细优化,关闭不需要的随机启动项。

3:打开杀软全盘扫描电脑。

4:删除QQ游戏,先从添加和删除程序处卸载,然后打开每个磁盘,删除此iso三体系认证夹(重新下载并更换路径(更换盘符)来安装最新的2009beta2版游戏大厅及QQ游戏,再登陆游戏进行尝试。


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