北京企业办理iso20000认证需要准备哪些材料
公司认证iso22000所需材料?
1、、组织机构代码,(带年检章);
2、有效的行业资质证明;
3、企业简介
4、最近一年内国家、行业iso三体系认证监督抽查情况(如发生)
6、组织机构图
7、iso三体系认证描述、周边环境描述、工艺流程图、国家及行业适用的法律法规和强制性标准清单。
大致流程如下
第
一、
我们最先需要弄清楚的就是,一个完整的认证由那几块组成,由两部分组成:一部分是前期的咨询,一部分是后期的认证审核。
我们国家严格规定,为了保证认证的公正和有效,咨询和认证是分开的,不能由同一个公司进行,咨询公司不能取得认证资质,认证公司不能取得咨询资质。
第
二、
咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。
简单说咨询公司就像是一个种地的老农,从撒种,翻土,浇水,上肥,到结出果实,老农一直在照顾;
认证公司就像是超市采购商,来看一下,检测一下果实,得出结论,能还是不能进入卖场。
同样,不同的认证机构就代表不同的超市;认证机构越好,得到的认证越权威,在市场上的认可率也就越高;就好比是一个iso三体系认证放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小iso认证公司的含金量是不可同日而语。
第
三、咨询
前期准备:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的iso三体系认证、记录
现场调研:了解贵公司质量管理的基本状况
体系策划:确定人员职能职责、商定咨询工作计划。
人员培训:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握iso三体系认证编写方法。
iso三体系认证编写/发布:建立iso三体系认证化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性;
体系运行:贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等,使体系iso三体系认证得到贯彻执行。
第一次内部审核:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在问题并进行整改。
管理评审:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。
第二次内部审核(必要时):检查质量管理体系的符合性和有效性,完善第一次内审中发现的问题。
模拟审核(审核准备):评价质量管理体系的符合性、有效性,判断是否可申请认证审核。
第
四、认证
经咨询机构前期在企业内建立,运行体系成熟后
,企业将向认证公司提交申请,由认证公司安排审核,审核通过,则发给证书。
什么是iso20000认证-it服务管理体系?
ISO20000认证咨询可以称为IT服务管理体系认证咨询,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。那么做ISO20000的好处是什么呢?
1、获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书;
2、提高IT服务的可用、可靠、安全性;
3、提高市场竞争力;
4、促进跨部门协作,完善员工考核制度;
5、可以提高企业IT投资报酬率等。
什么是ISO20000认证?
ISO20000认证是是一套国际标准,帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法 ISO20000认证是以流程化管理方式为基础的,将工作分解为流程分配给员工,同时按流程量对员工建立相应的考核。 你如果想咨询ISO20000的话,发你个比较专业的咨询企业"睿泰科技"
是主任审核员的一个认证咨询。 IT服务管理体系标准ISO20000由国际标准化组织发布,包括两部分,第一部分是IT服务管理规范;第二部分是IT服务管理最佳实践. 第一部分ISO20000IT服务管理规范描述了组织创建、实施、检查和改进IT服务管理体系的具体要求,审核组织可以依据此标准审核IT服务管理体系的完整性和运营的有效性。第二部分ISO20000IT服务管理最佳实践描述了IT服务管理管过程的最佳实践指南,描述了IT服务管理体系涉及的13个流程。
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系申报时所要求的管理水平、认证老师预算、软件控制和分配。 ISO20000认证的原理和方法如下 第一,集成的过程方法 过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。 集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、申报管理过程等。 第二,质量管理的PDCA方法
什么是iso20000认证标准?
IT服务管理国际标准ISO 20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义,即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”,这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求,而服务管理的内容则落在其定义的十三个过程及其管理的管理。 同时ISO 20000鼓励在交付被管理的服务时采用综合的过程方法,以满足业务和顾客要求。 为什么要实施基于ISO 20000 标准的IT 服务管理? 随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起,现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。 这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务,正因为如此,一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要的。 这类解决方案首先当然应当满足企业的业务需求,但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的,否则他们对业务的支持得不到保障。 因此,为提高服务管理的效率和含金量所做的投资并不是可有可无的,相反,它为业务的成功运作提供了坚实可靠的基础。 为了实现高质量的服务管理,我们可以借鉴使用经过实践证明确实行之有效的服务管理“最佳实践”。 这些实践在英国商务部开发的ITIL系列指南和英国率先开发的单位标准BS15000实施基础上,最终形成了ISO 20000国际标准。因此基于ISO 20000来实施IT 服务管理,是具有可信的坚实基础。
什么是ISO20000认证?
ISO20000认证咨询是,ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。 ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服...
什么是ISO20000标准?
随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链,需要IT的支持来支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组...
ISO/IEC20000源自于BS15000标准,BS15000是英国标准协会(British Standards I...
ISO20000认证的费用大概要多少哦?
费用方面,ISO20000认证费用包含以下5个部分:
①认证咨询服务费(咨询合作方,可选)
②认证服务费(审核机构)
③培训费用(可选)
④认证相关参考资料、宣传费用(可选)
⑤工具软件费用(可选)
具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。
包括ISO20000认证介绍、风险因素及对策等内容,组织可根据自身情况丰富方案内容。
算下来费用一般在7-9万左右。