武汉去哪里可以办理ISO20000认证要什么资料
哪些公司需要做ISO20000认证ISO20000认证适应哪些公司？
中证公^司温馨提示——软件著作权办理咨询流程：
1、办理咨询流程 填写申请表--→提交申请iso三体系认证--→缴纳申请费--→登记机构申报完成申请--→补正申请iso三体系认证（非必须程序）--→取得登记证书
2、填写申请表 在中心网站上，首先进行用户申报，然后用户登陆，在线按要求填写申请表后，确认、提交并打印。
3、提交申请iso三体系认证 申请人或代理人按照要求提交登记申请iso三体系认证。
4、缴纳申请费 申请iso三体系认证符合申报完成要求时，软件登记机构发出缴费通知，申请人或代理人按照通知要求缴纳费用。
5、登记机构申报完成申请 申请iso三体系认证符合申报完成要求并缴纳申请费的，登记机构在规定的期限内予以申报完成，并向申请人或代理人发出申报完成通知书及缴费。
中证公^司温馨提示——软件著作权办理咨询流程：
1、办理咨询流程 填写申请表--→提交申请iso三体系认证--→缴纳申请费--→登记机构申报完成申请--→补正申请iso三体系认证（非必须程序）--→取得登记证书
2、填写申请表 在中心网站上，首先进行用户申报，然后用户登陆，在线按要求填写申请表后，确认、提交并打印。
3、提交申请iso三体系认证 申请人或代理人按照要求提交登记申请iso三体系认证。
4、缴纳申请费 申请iso三体系认证符合申报完成要求时，软件登记机构发出缴费通知，申请人或代理人按照通知要求缴纳费用。
5、登记机构申报完成申请 申请iso三体系认证符合申报完成要求并缴纳申请费的，登记机构在规定的期限内予以申报完成，并向申请人或代理人发出申报完成通知书及缴费。
求ISO20000认证试题及答案？
1 思考下列说法：1许多事件没有向前推进就结束了。2许多事件被正确的分类记录。3许多硬件故障被报告上述哪项是服务台有效实施的表现？A全部B1&2C1&3D2&3答案：b
2、下列说法哪个不正确？A可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。B可用性管理应该有助于新软件iso三体系认证的iso认证和开发。C可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求。D可用性管理与硬件配置项的性能有关。答案：c
3、一家钢铁企业正在兼并一个竞争对手，两个公司的IT部门，连同IT基础设施都将合并。下面的那个流程决定在合并后的IT基础设施上运行所需应用软件的磁盘和内存需求？A应用管理B能力管理C计算机操作管理D发布管理答案：b
4、一家公司为他们的iso9001质量管理体系认证iso认证工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ISO20000认证流程可用于满意的增加带宽的方案实施？A能力管理B申报管理C可用性管理D问题管理答案：b5在一个申报执行后，对其进行评估。这种评估称为：A申报实施进度表(FSC)B实施后评审(PIR)C服务改进计划(SIP)D服务级别需求(SLR)答案：b6只有获得修改基础架构的认证，配置管理数据库的数据才能被修改。
下面哪个流程能给与这样的认证？A申报管理B配置管理C事件管理D服务级别管理答案：a7思考下列表述：1有效的申报管理确保了紧迫性和影响度是确定申报进度安排的关键因素。2申报管理控制申报流程的方方面面。哪个说法正确？A1B都不对C2D都对答案：d8如何确定召开申报顾问委员会/应急委员会（CAB/EC）会议的频率？A每周一次B每月一次C每周一次D根据需要答案：d9在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？A申报管理B问题管理C配置管理D发布管理答案：c10因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，哪个ISO20000认证流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡？A申报管理B配置管理C事件管理D问题管理答案：b
在ISO20000认证标准所要求的环境中,QA的职责是什么,要做些什么？
品质稽核内容
1.对客户iso三体系认证品质的调研。
2.对iso三体系认证在制程内的核查。
3.对公司管理体系、品管体系的核查。品质稽核(QA)作用品质稽核的开展，是品质控制系统正常运行的重要保证。所以，也将QA称之为“品质保证”。它是核查品管制度是否正确有效、执行人员是否认真执行并控制品质变异。收集品质资讯、保障工厂品管体系正常进行的重要手段。品质稽核的目的是为了持续稳定地提高企业的品质管理水平。并在此基础上不断提高各职能部门的工作效率，提升iso三体系认证品质，强化公司形象。所以，它是一项周而复始螺旋递升的工作。
企业为什么要通过ISO20000认证？
企业ISO20000认证咨询，达到世界公认的领先的IT服务管理标准,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务，通过提供稳定优质的IT服务提高公司业务的行业竞争力，使信息技术和信息安全的决策与公司主营业务战略保持一致。管理并降低遭遇的风险，管理并降低IT成本 ，更加快速的实施申报,是变化成为计划，更可靠的IT服务,增加客户满意度，与供应商和合作伙伴...
山东有没有专业的ISO20000认证公司求推荐.？
没有；你可在网上收索上海；只有他们可以；
