简述IS09001：2000国际标准体系的内容
2022-04-20 15:02
丽子
1、较高管理者确定组织在质量方面的努力方向——质量方针。
2、制定并分解贯彻落实质量方针的具体“措施”——质量目标。
3、确定实现质量方针、目标的责任部门——即确定质量管理体系组织机构。
4、明确机构中各部门、各岗位应该做什么——职责权限。
5、具体规定所有职责权限的履行方法——建立质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书等体系iso三体系认证。
6、确定履行过程中需要保留哪些证据——设置记录。
7、按照所有方法履行职权——执行所有体系iso三体系认证。
8、检查执行情况。
9、通过检查寻找不足，实现不断改进。
大的原则是：PDCA。
最终含金量：将企业从经验管理引导到标准管理，使企业实现“法治”（制度管理），实现规范管理，使管理者和被管理者实现双重解放。通过不断改进将员工的智慧变成企业的资产。......
2022-04-20 16:29:55
就那些破事儿
ISO9000族标准
1 基础知识
2 ISO9000族标准的内容
3 ISO9000质量管理体系认证咨询的意义
4 2000版标准四个标准组成
5 IS09001标准的主要变化
6 IS09001标准的特点
7 八项质量管理原则
8 ISO9000认证咨询步骤
9 十二个质量管理基础
[编辑]基础知识
什么是ISO? ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。
[编辑]ISO9000族标准的内容
ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个单位和地区将此标准等同转化为单位标准。
一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、认证老师管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和认证老师管理的范畴。
ISO9000族标准并不是iso三体系认证的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术iso三体系认证和内部监督机制等一系列体现组织保证iso三体系认证及服务质量的管理措施的标准。
具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证iso三体系认证质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的iso三体系认证生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之iso三体系认证化。
3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定iso三体系认证、iso认证iso三体系认证、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。
[编辑]ISO9000质量管理体系认证咨询的意义
企业组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询具有如下意义：
1.可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高iso三体系认证质量，并确保iso三体系认证质量的稳定性；
2.表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的iso三体系认证，提高iso三体系认证的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业；
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是单位采购等招投标项目的入场券，是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器；
4.通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度；
5.通过ISO9000认证咨询可以-举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。
ISO9000族标准的推行，与我国实行的现代企业改革具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革，不同点在于前者处理组织的微观环境，后者侧重于组织的宏观环境。由此可见，ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此，单位明文规定“九五”期间全面推行ISO9000族标准。
ISO9000族标准认证咨询，也可以理解为质量管理体系申报，就是由单位批准的、公正的第三方机构——认证咨询机构，依据ISO9000族标准，对组织的质量管理体系实施评介，向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准，提供合格iso三体系认证，公众可以相信该组织的服务承诺和组织的iso三体系认证质量的一致性。
ISO9000族标准不仅在全部发达单位推行，发展中单位也正在逐步加入到此行列中来，ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟，造成这种状况的原因，除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外，更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此，在一个组织或一个单位实行ISO9000族标准并非是一个外部命令，而是现代组织的本质要求。
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证咨询的组织，从2001年开始可按2000版申请认证咨询。
[编辑]2000版标准四个标准组成
1.ISO9000：2000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2.ISO9001：2000代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
[编辑]IS09001标准的主要变化
1.思路和结构上的变化。
(1)把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的组织，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。
(2)把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；iso三体系认证实现；测量、分析和改进四大部分。
(3)引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。
(4)应组织管理—体化的需要。
2.新增加的内容
(1)以顾客为关注焦点；
(2)持续改进；
(3)质量方针与目标要细化、要分解落实；
(4)强化了较高管理者的管理职责；
(5)增加了内外沟通；
(6)增加了数据分析；
(7)强化了过程的测量与监控。
[编辑]IS09001标准的特点
1.通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业，
2.更先进、更科学，总结补充了组织质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。
3.对94版标准进行简化，简单好用。
4.提高了同其它管理的相容性，例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5.ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准，互相对应，协凋一致。
[编辑]八项质量管理原则
ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
[编辑]ISO9000认证咨询步骤
企业原有质量体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；
质量体系iso三体系认证编写（立法）；
质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；
内审员接受训练；
若干次内部质量体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
质量管理体系完善和改进；
申请认证咨询。
[编辑]十二个质量管理基础
质量管理体系的理论说明
质量管理体系要求和iso三体系认证要求
质量管理体系方法
过程方法
质量方针和质量目标
较高管理者在质量管理体系中的作用
iso三体系认证
质量管理体系评价
持续改进
统计技术的作用
质量管理体系与其它管理体系的关注点
质量管理体系与组织优秀模式之间的关系
2022-04-20 16:29:55
连信活号技术
ISO9000族标准
1 基础知识
2 ISO9000族标准的内容
3 ISO9000质量管理体系认证咨询的意义
4 2000版标准四个标准组成
5 IS09001标准的主要变化
6 IS09001标准的特点
7 八项质量管理原则
8 ISO9000认证咨询步骤
9 十二个质量管理基础
[编辑]基础知识
什么是ISO? ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。
[编辑]ISO9000族标准的内容
ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个单位和地区将此标准等同转化为单位标准。
一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、认证老师管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和认证老师管理的范畴。
ISO9000族标准并不是iso三体系认证的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术iso三体系认证和内部监督机制等一系列体现组织保证iso三体系认证及服务质量的管理措施的标准。
具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证iso三体系认证质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的iso三体系认证生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之iso三体系认证化。
3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定iso三体系认证、iso认证iso三体系认证、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。
[编辑]ISO9000质量管理体系认证咨询的意义
企业组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询具有如下意义：
1.可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高iso三体系认证质量，并确保iso三体系认证质量的稳定性；
2.表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的iso三体系认证，提高iso三体系认证的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业；
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是单位采购等招投标项目的入场券，是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器；
4.通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度；
5.通过ISO9000认证咨询可以-举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。
ISO9000族标准的推行，与我国实行的现代企业改革具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革，不同点在于前者处理组织的微观环境，后者侧重于组织的宏观环境。由此可见，ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此，单位明文规定“九五”期间全面推行ISO9000族标准。
ISO9000族标准认证咨询，也可以理解为质量管理体系申报，就是由单位批准的、公正的第三方机构——认证咨询机构，依据ISO9000族标准，对组织的质量管理体系实施评介，向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准，提供合格iso三体系认证，公众可以相信该组织的服务承诺和组织的iso三体系认证质量的一致性。
ISO9000族标准不仅在全部发达单位推行，发展中单位也正在逐步加入到此行列中来，ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟，造成这种状况的原因，除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外，更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此，在一个组织或一个单位实行ISO9000族标准并非是一个外部命令，而是现代组织的本质要求。
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证咨询的组织，从2001年开始可按2000版申请认证咨询。
[编辑]2000版标准四个标准组成
1.ISO9000：2000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2.ISO9001：2000代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
[编辑]IS09001标准的主要变化
1.思路和结构上的变化。
(1)把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的组织，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。
(2)把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；iso三体系认证实现；测量、分析和改进四大部分。
(3)引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。
(4)应组织管理—体化的需要。
2.新增加的内容
(1)以顾客为关注焦点；
(2)持续改进；
(3)质量方针与目标要细化、要分解落实；
(4)强化了较高管理者的管理职责；
(5)增加了内外沟通；
(6)增加了数据分析；
(7)强化了过程的测量与监控。
[编辑]IS09001标准的特点
1.通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业，
2.更先进、更科学，总结补充了组织质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。
3.对94版标准进行简化，简单好用。
4.提高了同其它管理的相容性，例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5.ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准，互相对应，协凋一致。
[编辑]八项质量管理原则
ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
[编辑]ISO9000认证咨询步骤
企业原有质量体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；
质量体系iso三体系认证编写（立法）；
质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；
内审员接受训练；
若干次内部质量体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
质量管理体系完善和改进；
申请认证咨询。
[编辑]十二个质量管理基础
质量管理体系的理论说明
质量管理体系要求和iso三体系认证要求
质量管理体系方法
过程方法
质量方针和质量目标
较高管理者在质量管理体系中的作用
iso三体系认证
质量管理体系评价
持续改进
统计技术的作用
质量管理体系与其它管理体系的关注点
质量管理体系与组织优秀模式之间的关系
2022-04-20 16:52:10
爱吃橘子的胖胖
国际标准化组织（iso）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（tc176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，iso发布了iso8402《质量-术语》标准，1987年发布了iso9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》、iso9001《质量体系-iso认证开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、iso9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》、iso9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》、iso9004《质量管理和质量体系要素-指南》等6项标准，通称为iso9000系列标准。 iso9001:2000 《质量管理体系—要求》规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和实用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客的满意。简介iso9001 ——现代管理研究中心 亚洲（澳门）国际公开大学全体教职员工经过十五个月的努力，日前通过由香港通标标准技术服务有限公司（sgs hong kong ltd.）所安排之认证咨询审核，获得iso9001国际品质管理系统证书。在此籍<<亚洲国际工商资讯>>一角，向各位同学简介iso9001的概念以及有关管理原则。 iso9001简介 iso是国际标准化组织（international organization for standardization）的简称。该组织於一九八七年公布有关iso9000品质管理制度的国际标准，适合於全世界各行各业用以提高它们的iso三体系认证、工程或服务的品质档次，从而达到世界认可的水平。 iso发源於工业界的管理系统模式，旨在建立一套运作程序，朝预定目标运行以确保机构能生产优质的iso三体系认证和提供理想的服务质素。该组织由世界许多单位的标准机构参加为会员所组成，其宗旨是通过制订和评审国际标准，让加入组织的世界各行业的企业及机构得以提高iso三体系认证及服务的品质水平，从而达到的世界标准认可。其中iso9001质量体系规定了质量管理体系要求，包括开发iso认证、生产、安装和服务的质量保证模式，用於组织证实其具备提供满足顾客要求和适用的法规要求的能力。因此，iso9001质量体系的模式充分体现了现代教育所应有的优质服务内涵，令教育机构在制订及认证咨询iso9001标准过程中，满足符合现代教育质量趋势的需要。 质量管理原则 为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一个系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。为促进质量目标的实现，明确了以下八项质量管理原则： 1． 以顾客为中心 组织依存於其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2． 领导作用 领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与与实现组织目标的环境。 3． 全员参与 各级员工是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收获。 4． 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。 5． 管理的系统方法 针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相关联过程所组成的体系，有助於提高组织的有效性和效率。 6． 持续改进 持续改进是组织的一个永恒的目标。 7． 基於事实的决策方法 对数据和信息的逻辑分析或直觉判断决策的基础。 8． 互利的供方关系 通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
2022-04-20 16:52:10
微卡微
是一个质量管理体系标准，指导组织建立质量管理体系：
1、较高管理者确定组织在质量方面的努力方向——质量方针。
2、制定并分解贯彻落实质量方针的具体“措施”——质量目标。
3、确定实现质量方针、目标的责任部门——即确定质量管理体系组织机构。
4、明确机构中各部门、各岗位应该做什么——职责权限。
5、具体规定所有职责权限的履行方法——建立质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书等体系iso三体系认证。
6、确定履行过程中需要保留哪些证据——设置记录。
7、按照所有方法履行职权——执行所有体系iso三体系认证。
8、检查执行情况。
9、通过检查寻找不足，实现不断改进。
大的原则是：PDCA。
最终含金量：将企业从经验管理引导到标准管理，使企业实现“法治”（制度管理），实现规范管理，使管理者和被管理者实现双重解放。通过不断改进将员工的智慧变成企业的资产。......
2022-04-20 16:52:10
可想而知
ISO9000族标准
1 基础知识
2 ISO9000族标准的内容
3 ISO9000质量管理体系认证咨询的意义
4 2000版标准四个标准组成
5 IS09001标准的主要变化
6 IS09001标准的特点
7 八项质量管理原则
8 ISO9000认证咨询步骤
9 十二个质量管理基础
[编辑]基础知识
什么是ISO? ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于iso体系证书和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。
[编辑]ISO9000族标准的内容
ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个单位和地区将此标准等同转化为单位标准。
一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、认证老师管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和认证老师管理的范畴。
ISO9000族标准并不是iso三体系认证的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术iso三体系认证和内部监督机制等一系列体现组织保证iso三体系认证及服务质量的管理措施的标准。
具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证iso三体系认证质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的iso三体系认证生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之iso三体系认证化。
3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定iso三体系认证、iso认证iso三体系认证、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。
[编辑]ISO9000质量管理体系认证咨询的意义
企业组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询具有如下意义：
1.可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高iso三体系认证质量，并确保iso三体系认证质量的稳定性；
2.表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的iso三体系认证，提高iso三体系认证的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业；
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是单位采购等招投标项目的入场券，是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器；
4.通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度；
5.通过ISO9000认证咨询可以-举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。
ISO9000族标准的推行，与我国实行的现代企业改革具有十分强烈的相关性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革，不同点在于前者处理组织的微观环境，后者侧重于组织的宏观环境。由此可见，ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此，单位明文规定“九五”期间全面推行ISO9000族标准。
ISO9000族标准认证咨询，也可以理解为质量管理体系申报，就是由单位批准的、公正的第三方机构——认证咨询机构，依据ISO9000族标准，对组织的质量管理体系实施评介，向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准，提供合格iso三体系认证，公众可以相信该组织的服务承诺和组织的iso三体系认证质量的一致性。
ISO9000族标准不仅在全部发达单位推行，发展中单位也正在逐步加入到此行列中来，ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟，造成这种状况的原因，除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外，更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此，在一个组织或一个单位实行ISO9000族标准并非是一个外部命令，而是现代组织的本质要求。
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、 ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证咨询的组织，从2001年开始可按2000版申请认证咨询。
[编辑]2000版标准四个标准组成
1.ISO9000：2000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2.ISO9001：2000代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
[编辑]IS09001标准的主要变化
1.思路和结构上的变化。
(1)把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准，允许通过裁剪适用不同类型的组织，同时对裁剪也提出了明确严格的要求。
(2)把过去按20个要素排列，改为按过程模式重新组建结构，其标准分为管理职责；资源管理；iso三体系认证实现；测量、分析和改进四大部分。
(3)引入PDCA戴明环闭环管理模式，使持续改进的思想贯穿整个标准，要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环，建立实施持续改进结构。
(4)应组织管理—体化的需要。
2.新增加的内容
(1)以顾客为关注焦点；
(2)持续改进；
(3)质量方针与目标要细化、要分解落实；
(4)强化了较高管理者的管理职责；
(5)增加了内外沟通；
(6)增加了数据分析；
(7)强化了过程的测量与监控。
[编辑]IS09001标准的特点
1.通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业，
2.更先进、更科学，总结补充了组织质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。
3.对94版标准进行简化，简单好用。
4.提高了同其它管理的相容性，例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5.ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准，互相对应，协凋一致。
[编辑]八项质量管理原则
ISO9000：2000提出的八项质量管理原则是：
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
[编辑]ISO9000认证咨询步骤
企业原有质量体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；
质量体系iso三体系认证编写（立法）；
质量体系iso三体系认证大面积宣传、培训、发布、试运行；
内审员接受训练；
若干次内部质量体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
质量管理体系完善和改进；
申请认证咨询。
[编辑]十二个质量管理基础
质量管理体系的理论说明
质量管理体系要求和iso三体系认证要求
质量管理体系方法
过程方法
质量方针和质量目标
较高管理者在质量管理体系中的作用
iso三体系认证
质量管理体系评价
持续改进
统计技术的作用
质量管理体系与其它管理体系的关注点
质量管理体系与组织优秀模式之间的关系
2022-04-20 17:17:00
等待
国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，ISO发布了ISO8402《质量-术语》标准，1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》、ISO9001《质量体系-iso认证开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素-指南》等6项标准，通称为ISO9000系列标准。
ISO9001:2000 《质量管理体系—要求》规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和实用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客的满意。简介ISO9001
——现代管理研究中心
亚洲（澳门）国际公开大学全体教职员工经过十五个月的努力，日前通过由香港通标标准技术服务有限公司（SGS Hong Kong Ltd.）所安排之认证咨询审核，获得ISO9001国际品质管理系统证书。在此籍<<亚洲国际工商资讯>>一角，向各位同学简介ISO9001的概念以及有关管理原则。
ISO9001简介
ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的简称。该组织於一九八七年公布有关ISO9000品质管理制度的国际标准，适合於全世界各行各业用以提高它们的iso三体系认证、工程或服务的品质档次，从而达到世界认可的水平。
ISO发源於工业界的管理系统模式，旨在建立一套运作程序，朝预定目标运行以确保机构能生产优质的iso三体系认证和提供理想的服务质素。该组织由世界许多单位的标准机构参加为会员所组成，其宗旨是通过制订和评审国际标准，让加入组织的世界各行业的企业及机构得以提高iso三体系认证及服务的品质水平，从而达到的世界标准认可。其中ISO9001质量体系规定了质量管理体系要求，包括开发iso认证、生产、安装和服务的质量保证模式，用於组织证实其具备提供满足顾客要求和适用的法规要求的能力。因此，ISO9001质量体系的模式充分体现了现代教育所应有的优质服务内涵，令教育机构在制订及认证咨询ISO9001标准过程中，满足符合现代教育质量趋势的需要。
质量管理原则
为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一个系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。为促进质量目标的实现，明确了以下八项质量管理原则：
1． 以顾客为中心
组织依存於其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2． 领导作用
领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与与实现组织目标的环境。
3． 全员参与
各级员工是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收获。
4． 过程方法
将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。
5． 管理的系统方法
针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相关联过程所组成的体系，有助於提高组织的有效性和效率。
6． 持续改进
持续改进是组织的一个永恒的目标。
7． 基於事实的决策方法
对数据和信息的逻辑分析或直觉判断决策的基础。
8． 互利的供方关系
通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
2022-04-20 17:17:01
尼古拉斯赵四
ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个单位和地区将此标准等同转化为单位标准。
一般地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、认证老师管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质管理，同时涵盖了部分行政管理和认证老师管理的范畴。
ISO9000族标准并不是iso三体系认证的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术iso三体系认证和内部监督机制等一系列体现组织保证iso三体系认证及服务质量的管理措施的标准。
具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证iso三体系认证质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的iso三体系认证生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之iso三体系认证化。
3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研确定iso三体系认证、iso认证iso三体系认证、采购原材料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。
2000版标准四个标准组成
1.ISO9000作为选用标准，同时也是名词术语标准，即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2.ISO9001标准代替94版三个质量保证模式，例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时，允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3.ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4.ISO／CD．119011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
2022-04-20 17:17:01
咕噜鹿♡
国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，ISO发布了ISO8402《质量-术语》标准，1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》、ISO9001《质量体系-iso认证开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素-指南》等6项标准，通称为ISO9000系列标准。
ISO9001:2000 《质量管理体系—要求》规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和实用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客的满意。简介ISO9001
——现代管理研究中心
亚洲（澳门）国际公开大学全体教职员工经过十五个月的努力，日前通过由香港通标标准技术服务有限公司（SGS Hong Kong Ltd.）所安排之认证咨询审核，获得ISO9001国际品质管理系统证书。在此籍<<亚洲国际工商资讯>>一角，向各位同学简介ISO9001的概念以及有关管理原则。
ISO9001简介
ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的简称。该组织於一九八七年公布有关ISO9000品质管理制度的国际标准，适合於全世界各行各业用以提高它们的iso三体系认证、工程或服务的品质档次，从而达到世界认可的水平。
ISO发源於工业界的管理系统模式，旨在建立一套运作程序，朝预定目标运行以确保机构能生产优质的iso三体系认证和提供理想的服务质素。该组织由世界许多单位的标准机构参加为会员所组成，其宗旨是通过制订和评审国际标准，让加入组织的世界各行业的企业及机构得以提高iso三体系认证及服务的品质水平，从而达到的世界标准认可。其中ISO9001质量体系规定了质量管理体系要求，包括开发iso认证、生产、安装和服务的质量保证模式，用於组织证实其具备提供满足顾客要求和适用的法规要求的能力。因此，ISO9001质量体系的模式充分体现了现代教育所应有的优质服务内涵，令教育机构在制订及认证咨询ISO9001标准过程中，满足符合现代教育质量趋势的需要。
质量管理原则
为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一个系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。为促进质量目标的实现，明确了以下八项质量管理原则：
1． 以顾客为中心
组织依存於其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2． 领导作用
领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与与实现组织目标的环境。
3． 全员参与
各级员工是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收获。
4． 过程方法
将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。
5． 管理的系统方法
针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相关联过程所组成的体系，有助於提高组织的有效性和效率。
6． 持续改进
持续改进是组织的一个永恒的目标。
7． 基於事实的决策方法
对数据和信息的逻辑分析或直觉判断决策的基础。
8． 互利的供方关系
通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
2022-04-20 17:17:42
相关问答
Yosn酱
有点忘记了明周帮你看看我的笔记，我有学习过！就注意一点点！TS16949是整合汽车行业所有质量规范的标准，
2022-02-09 16:15:02 464查看 2回答
开心每一天
去标准局去办了，不贵的。
2022-02-11 20:21:16 452查看 2回答
阿雅
通过ISO9001说明企业管理规范。一般由第三方认证机构进行审查合格会出具证书。目前越来越多的企业都按照ISO9001体系来运作了。当然，拿个证书也是很简单的事。
2022-04-20 10:00:02 549查看 10回答
丽子
是一个质量管理体系标准，指导组织建立质量管理体系：1、最高管理者确定组织在质量方面的努力方向——质量方针。2、制定并分解贯彻落实质量方针的具体“措施”——质量目标。3、确定实现质量方针、目标的责任部门——即确定质量管理体系组织机构。4、明确机构中各部门、各岗位应该做什么——职责权...
2022-04-20 15:02:27 586查看 10回答
1秆纤fU
从理论上分析，iso三体系认证质量认证之所以要检查评定企业的质量体系，目的是评定工厂是否具有持续生产符合技术规范的iso三体系认证的能力。评定的主要因素是工厂的质量管理体系（见ISO出版的《认证的原则与实践》）。质量体系认证正如GB／T19000所述："顾客可能关心供方质量体系中...
2022-04-20 10:58:46 454查看 6回答
更多问答
最新知识
成为16949外审员经历，外审员16949
小编为您整理16949外审员含金量、怎么才能成为注册的TS16949:2009的外审员、我也想16949外审员，不过不了解具体情况、iso9000外审员、SA8000外审员培训相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-02
信息系统安全运维服务资质二级费用，信息系统安全运维服务资质二级
小编为您整理信息系统安全运维服务资质认证证书机构有哪些、安全运维服务资质的费用是多少啊、安全运维服务资质哪家便宜、安全运维服务资质认证哪家效率高、信息系统安全集成服务资质认证的申请书相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-02
石家庄办9000认证的单位，石家庄9000认证的公司
小编为您整理石家庄9000认证多少钱、石家庄9000认证价格多少钱、石家庄9000认证大概多少钱、石家庄9000认证价格贵吗、石家庄9000认证费用大概多钱相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
台州iso45001服务怎么收费，台州iso45001认证服务怎么收费
小编为您整理台州OHSAS18001认证服务中心哪家收费便宜、台州ISO9000认证，哪个咨询公司服务好、台州CE认证,台州机械机电CE认证、CE认证怎么收费、温州科普ISO45001职业健康安全管理体系认证收费标准是什么相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
iso22000质量管理体系就业方向，质量管理与认证就业方向
小编为您整理高校开设的CMA专业方向未来就业前景及就业方向如何、cma就业方向有哪些、国际质量认证专业的就业方向、cpa和cma未来就业方向、大学生考完cma，就哪些就业方向相关iso体系认证知识，详情可查看下方正文！
2023-08-01
