服务认证服务,建筑工程服务认证一站式服务
酒店iSo服务是什么服务?
i代表国际s代表标准o代表好,国际化标准服务
ISO9001认证服务哪家公司服务的最好?
最好这个词无法形容,咋说呢,每个咨询老师的风格不一样,可能你隔壁公司说好,但是并不适合你们公司。找代理机构,看看他们的业绩,特别是给你们做咨询的老师的业绩及咨询师资格证书,并在合同中限定老师到现场的工作日长短,这样就可以了。
好不好关键是看公司领导的重视程度,咨询公司都差不多少主要看企业出价,好的咨询师价钱比较高。
iso9000认证服务?
怎么了?这个没有问题啊。。
iso20000要求服务供应商编制服务报告,请问服务报告包括哪些方面的内容?
具体详见ISO20000-1标准中服务 报告管理流程的主要条款。
搜一下:iso20000要求服务供应商编制服务报告,请问服务报告包括哪些方面的内容
IATF16949服务管理程序?
服务管理程序修改记录序号123编号:版本号:C修改日期201
5.0
7.08201
5.0
7.08201
7.0
5.06修改页数全部全部2和3页版本号AAB更改iso三体系认证格式将作业流程进行细化修改内容根据IATF16949:2016标准更改依据条款,更改表格的格式号第1页,共5页服务管理程序编号:版本号:C
1、目的落实质量方针和质量承诺,规范售前、售时、售后服务工作,最大限度地满足顾客的服务需求。
2、适用范围适用于本厂iso三体系认证的售前、售时和售后服务。
3、职责
3.
1、营销部为销售服务工作的归口管理部门,负责iso三体系认证售前、售时、售后服务。
3.
2、其它相关部门配合实施本程序
4、术语和定义
4.
1、售前服务:指为满足顾客需求而与顾客/潜在顾客进行的各种沟通工作。
4.
2、售时服务:指对顾客从开票、结算、退货、或换货过程的服务。
4.
3、售后服务:指本厂对顾客提供的技术支持、质量“三包”等服务
5、依据标准
5.
1、本程序依据IATF16949:2016质量管理体系中标准条款
8.
2.2;
8.
2.
2.1;
8.
2.3;
8.
5.
5.1;
8.
5.
5.2;
8.6;
8.
6.1编制。
6、工作程序担当部门作业流程工作内容或标准
6.
1.1营销部负责向顾客介绍、推销本厂iso三体系认证、质量情况及服务承诺,确切了解顾客要求,对顾客提出的要求及时与规划技术部、质量部、采购部等部门沟通,并进行评价,与顾客协商一致后,作为签订订单/合同和质量改进的依据,记录予以保存。
6.
1.2若顾客要求提供样品,由营销部提出书面申请,由