服务型企业ISO9001-2015质量手册
2022-02-09 10:45
charon.
（服务型企业）
目录
1.范围
2.引用标准
3.术语和定义
4.组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系的范围
4.4质量管理体系及过程
5.领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2质量方针
5.3组织的岗位、职责和权限
6.策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3申报的策划
7.支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5形成iso三体系认证的信息
8.运行
8.1运行的策划和控制
8.2iso三体系认证和服务的要求
8.3iso认证和开发
8.4外部提供过程、iso三体系认证和服务的控制
8.5生产和服务提供
8.6iso三体系认证和服务放行
8.7不合格输出的控制
9.绩效评价
9.1监视测量分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10持续改进
10.1总则
10.2不合格和纠正措施
10.3持续改进
附件1本企业概况
附件2 ISO9001：2015与部门职能对照表
附件3质量管理体系过程清单
附件4质量负责人任命书
附件5影像解决方案提供及服务流程图
附件6质量方针与目标
附件7公司组织结构图及部门职能
1.1总则
本企业质量管理体系的要求：
a)证实本企业具有稳定地提供满足顾客和适用法律与法规要求的iso三体系认证的能力；
b)通过体系的有效应用，包括持续改进从而提高顾客满意程度。
1.2
4.28)d
7.
1.3
7.3ca
8.4采用适宜的方法识别a3)备注：“”为要素对应主责部门
2022-02-09 11:09:36
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